| ‧ 課程名稱 |
顧問式銷售技巧實戰演練
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
台北 │ 中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號） │ 教室：B202
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| ‧ 開始日期 |
2014/3/10 |
‧ 結束日期 |
2014/3/10 |
| ‧ 課程時間 |
周一09:00～16:00
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
為什麼暢銷熱賣的商品款式成交機率還是低？過於熱心或求好心切急於銷售商品，卻反而造成顧客心理壓力導致顧客退縮卻步？該如何抓準商品解說的時間點？
掌握顧問式銷售技巧需要發掘客戶的潛在需求，從說服客戶轉變為理解客戶！本課程將逐步分析顧問式銷售技巧的實戰秘訣，透過專業顧問形象建立，協助客戶解決問題，探詢客戶需求及決策程序，提升客戶關係，解決客戶異慮並處理異議問題，達到成功銷售！最後教您經營以客為尊的永續顧客關係，除了贏得顧客信賴成為顧問式銷售達人之外，還能快速提升銷售業績！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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課程大綱 |
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一、顧問式銷售架構
1.顧問式銷售案例解析
2.顧問專業形象建立
3.顧問專業條件
4.顧問式銷售架構
二、探詢客戶需求與決策
1.客戶的決策程序
2.客戶決策要因分析
3.客戶決策職權分析
4.客戶決策模式分析
三、解除客戶疑慮
1.不能成交因素分析
2.分析客戶問題要因
3.客戶異議處理
4.顧問式成交技巧
四、客戶關係管理
1.客戶關係的進程
2.客戶關係管理指標
3.客戶的無聲語言
4.客戶滿意指標 |
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■ 講師：王人國 老師
知名領導管理學院創辦人，廣受企業歡迎的百大名師，從事教學工作二十多年，教學人數超過十萬人，跑遍台灣、北京、上海、昆山、廣州、香港，擅長運用美式互動戰鬥教學法，幽默風趣又能精準抓到學員心理，千人訓練活動，一對一輔導，皆深受企業愛戴，教學領域包含經營策略實務、領導管理、行銷策略、銷售技巧、真誠滿意服務等，是多功能整合型實務講師。
■ 經歷：
知名領導管理學院 創辦人
中華人力資源學會 最佳講師獎
職訓局金技獎最佳 教育訓練獎
UB人力資源部主管 招募面談超過萬人
UB派駐大陸北京、上海、昆山、廣州、香港業務銷售教練
UB營業經理 團隊管理業績達成率百分百
■ 著作：顧客關係管理(華立圖書)、銷售，成交！(聯經出版) |
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| ‧ 講 師 |
王人國 |
| ‧ ＤＭ下載 |
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下載word檔
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！) |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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