| ‧ 課程名稱 |
★跨部門溝通與團隊共識建立(07-06LD)
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
高雄 │ 工研院高雄學習中心（高雄市前鎮區一心一路243號4樓之1） │ 教室：A會議室
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| ‧ 開始日期 |
2016/6/26 |
‧ 結束日期 |
2016/6/26 |
| ‧ 課程時間 |
周日09:30～16:30
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
身為組織內核心幹部該如何有效進行跨部門溝通？如何運用溝通技巧傳達需求並且避免衝突？在團隊建立的過程中，又該如何凝聚同仁共識？本課程除了教您跨部門溝通與解決衝突的重要步驟外，也將與您分享衝突管理的策略與化解衝突的方法，讓您在與其它部門溝通時能夠無往不利獲得更多資源！也將教您建立高績效團隊的方法技巧，透過士氣激勵措施的運用，將有助於提高個人與團隊的信任度，進一步達到雙贏的工作價值！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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課程大綱 |
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【上午】跨部門溝通協調及衝突管理
1、組織溝通與權力位差的三種溝通模式
2、分析與確認組織溝通的十種情境
3、溝通程序與成功訊息轉達的三步驟
4、十二項避免衝突的溝通技巧
5、跨部門溝通與解決衝突的三個重要步驟
6、衝突管理的五種策略與化解衝突的六個方法
【下午】團隊共識建立與士氣激勵
1、團隊經常遇到的六個問題與團隊的表現模式
2、團隊關係的六種型態
3、團隊共識面臨的三個關鍵問題
4、了解高績效團隊的十個共同特徵
5、建立個人與團隊信任的七個步驟及雙贏的工作價值
6、有效團隊建立的五項共識及士氣激勵措施 |
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■ 講師：楊慶祥 老師
■ 資歷：知名國際教育訓練機構總經理
■ 專長：
美國企業員工管理情境訓練體驗研習
個人生命潛能與超意識能量開發
塑造樂在工作、感恩與分享的組織文化
協助企業落實員工績效表現與團隊同心共力實現組織目標的整體效益 |
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！) |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
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