人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

講座大綱

一、共享力量大─從小咖躍升旅行業霸主的心路歷程

二、可樂旅遊如何首創多項業界第一？

三、台灣旅行業的唯一出路—服務品質至上，回購才是良策！

四、旅行業的「大」數據管理：資訊化的關鍵特性

五、突破經營困境的靈丹妙藥：

打造不斷學習與成長的企業文化

六、您的幸福玩樂、我的歡喜服務

■ 主講人：吳守謙

（可樂旅遊集團/康福旅行社股份有限公司 副董事長）

■ 學歷：政大資訊管理博士

■ 經歷：

●中華民國旅行業品質保障協會品保監事召集人

●商業發展研究院互動教學之企業教師

■ 可樂旅遊 榮耀事蹟：

2017　YAHOO 頒贈　「10月份最佳廣告獎」

2016　壹週刊 頒贈　「服務第壹大賞 旅行社第二名」

2015　壹週刊 頒贈　「2015第十二屆服務第壹大獎 第二名」

2015　資策會 頒贈　「2015服務業科技創新獎 卓越獎」

2014　台北國際觀光博覽會 頒贈　「2014年度旅遊菁英獎」

2013　TTE台北國際觀光博覽會 頒贈

「2013年度旅遊菁英獎」

2013　工商時報 頒贈　「服務業大評鑑2013年度金牌大賞」

2012　經濟部 頒贈

「2012年台灣商業服務業優良品牌  優良品牌獎」

2012　中華民國旅行業品質保障協會 頒贈　

「都會風情自由自在台北四日遊2012金質旅遊行程」

2012　天下雜誌 頒贈　「2012金牌服務大賞第三名」

2012　工商時報 頒贈　「2012年度台灣服務業大評鑑金牌」

2012　TTE台北國際觀光博覽會 頒贈

「2012年度旅遊菁英獎」

2011　壹週刊第8屆服務壹大賞 旅行社類第3名

2011　數位時代 頒贈　「電子商務」Top50

2011　遠見雜誌 頒贈　「服務業大調查」獲旅行社第2名

2011　天下雜誌 頒贈　「金牌服務大賞 獲旅行社第4名」

2011　台灣優質旅遊設計大獎

2010　Yahoo!奇摩 頒贈

「搜尋行銷大賞-創意關鍵字行銷獎」

2008　榜中榜 頒贈

「2008-2009中國出境旅遊台灣五大旅行社」