|
主題 |
大綱 |
目的 |
|
招募甄選的
技巧介紹 |
．企業完整之人力計劃至招募與面談流程
．面談的重要性
．常用之招募面談技巧
-結構性面談
-非結構性面談
-半結構性面談 |
．學習如何規劃完整之人力計畫流程
．讓學員學習面談之重要性
．讓學員了解，常用之面談技巧有哪些？
．學習結構性、非結構性、半結構性面談之方式 |
|
職能介紹 |
．何謂職能？
．職能對於人類行為的影響
．如何運用職能於人力招募工作
．如何從職能中定義行為指標 |
．讓學員了解什麼是職能？
．藉由討論與分享讓學員對於職能來實施破解 |
|
行為面談介紹 |
．何謂行為面談(BEI)
．如何進行BEI行為面談
．如何釐清與掌握BEI之各項指標
．行為面談應注意之事項 |
．讓學員了解進行行為面談
．讓學員學習如何掌握行為面談與確認各項指標
．學習正確之行為面談 |
|
面談
前、中、後
應注意的事項 |
．面談前必須要準備之事項
．面談中常見的問題有哪些？
．面談後要注意之事項？
．要怎麼準備行為面談以及複習面談前、中、後應注意之事項 |
．讓學習釐清面談前、中、後應注意之事項
．讓學員思考要如何準備一個好的面談
．讓學員複習整個行為面談的流程與程序，並為演練做準備 |
|
個案演練與
角色扮演 |
．由學員相互演練(三人一組，分別扮演主管、應徵者與觀察者，共三回合)
．觀察員回饋
．講師回饋 |
．讓學員認識團隊溝通的問題
．從上個活動中來衍生部門溝通的 |
|
講師介紹 |
|
■ 講師：吳昭德 老師
■ 現任：專業講師
■ 經歷：
致伸科技人力資源處 資深處長
e-HR Club 資深顧問
中央人資所所友會常務理事
企業主管管理才能評鑑中心專案負責人
瀚斯寶麗人力資源處 經理
三福氣體人力資源處 副理
震旦集團教育訓練中心人力發展部專員
友元光碟股份有限公司人力資源課長 |
人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
中華人事主管協會
