4/20領導統御與部屬培育 |
■ 講師:王人國 老師 |
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意願的培育導入 |
4/27工作指導技巧與績效改善計畫 |
■ 講師:蘭堉生 老師 |
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計畫與個人發展計畫 |
5/4跨部門溝通協調及衝突管理【上午】 |
■ 講師:林祖威 老師 |
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織衝突管理模式
5、人際衝突的點線面
6、衝突管理的策略與化解方法 |
5/4團隊共識建立與士氣激勵【下午】 |
■ 講師:林祖威 老師 |
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特徵
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟 |
5/11專案管理與工作分派【上午】 |
■ 講師:林祖威 老師 |
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估 |
5/11問題分析與決策能力【下午】 |
■ 講師:林祖威 老師 |
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則 |
5/18口才表達與人際溝通能力【上午】 |
■ 講師:王人國 老師 |
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣 |
5/18主管自我情緒管理與壓力紓解【下午】 |
■ 講師:王人國 老師 |
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界 |
5/25企業核心幹部管理實例研討(Case Study) |
■ 講師:協會講師群 |
老師會說明不同管理實務案例內容及其需要解決的問題點,案例演練採分組方式進行,各小組抽取案例後,需進行動腦會議並完成案例解決方案計畫撰寫,每小組需準備至少一台筆記型電腦,以利製作案例簡報。
下午將進行小組案例簡報,上台報告時間以20分鐘為限,報告完將由評審講師做3分鐘提問,由該組學員回答,待全組報告完畢後,剩餘時間將由講師進行講評、彈性互動問答及管理實務建議回饋。 |
講師介紹 |
■ 講師:王人國 老師
知名領導管理學院創辦人,廣受企業歡迎的百大名師,從事教學工作二十多年,教學人數超過十萬人,跑遍台灣、北京、上海、昆山、廣州、香港,擅長運用美式互動戰鬥教學法,幽默風趣又能精準抓到學員心理,千人訓練活動,一對一輔導,皆深受企業愛戴,教學領域包含經營策略實務、領導管理、行銷策略、銷售技巧、真誠滿意服務等,是多功能整合型實務講師。
■ 經歷:
知名領導管理學院 創辦人
中華人力資源學會 最佳講師獎
職訓局金技獎最佳 教育訓練獎
UB人力資源部主管 招募面談超過萬人
UB派駐大陸北京、上海、昆山、廣州、香港業務銷售教練
UB營業經理 團隊管理業績達成率百分百
■ 著作:顧客關係管理(華立圖書)、銷售,成交!(聯經出版)
■ 講師:蘭堉生 老師
■ 現任:訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問
■ 經歷:
1、華晶科技人力資源處 副總
2、花旗銀行人力資源處 協理
3、科林研發科技公司人資處 經理
■ 專長:職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展
■ 講師:林祖威 老師
■ 現任:
台灣國際教練聯盟(ICF)秘書長
台灣行動學習協會(WIAL)理事
■ 經歷:
普安科技產品主管、宏碁電腦產品經理、駐歐行銷經理
國際教練(ICF)認證、專案管理(PMP)認證
美國紐約哥倫比亞大學碩士、台灣清華大學學士
■ 專長:教練式領導力、高潛力人才(Hi-P)培育計畫、教練型主管(Leader as coach)領導職能發展、團隊問題解決與學習、一對一主管個人教練 |