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96/12/09(日) 從經營策略制定績效管理制度 |
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■ 講師： 林雙桂 老師
■ 資歷： 知名國際管理顧問公司 總經理 |
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一 、 績效管理的基本認知 (掌握績效的金鑰)
1.績效管理循環運作與目標管理
2.執行績效管理應具備的能力檢視
二 、 由經營管理角度思考
1.透過有效的績效管理制度建立達成經營管理成 果
2.績效管理制度的內涵及設計要件
三 、 目標管理與方針展開
1.目標設定的來源思考與基本原則
2. 部門目標的設定與方針的展開
四 、 關鍵績效指標(KPI)的設定
1.個別職位的分析
2.職位關鍵績效指標的設定
3.職位績效指標的確定
4.個人績效指標的約定
五 、 平衡計分卡的應用
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96/12/16(日) 績效管理制度之設計 |
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■ 講師： 楊平遠 老師
■ 資歷： 資策會、台灣金融研訓院 —中小企業聯輔中心等單位之專業講師 |
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一 、何謂績效管理? (定義、目的、重要性)
二 、績效管理所面臨之關鍵問題
(管理面、制度面、衡量標準、前瞻性)
三 、績效管理之迴圈 (PDDRO)
四 、 績效管理與人力資源發展(HRD)之鑲嵌性
五 、 績效管理與績效評估
六 、 績效管理制度之內容目的、適用對象、公司目標、部門目標、個
人目標、績效評核週期、績效項目說明與項目權重、衡量標準與
書文化陳述、績效分數轉換、 績效槓桿權數、核決權限、效日期
與修正
七、 績效評估過程與方法
八、績效評估表格之設計原則
九、績效回饋與後續追蹤
十、 績效管理與組織公民行為
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96/12/23(日) 績效管理與薪酬.訓練接軌 |
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■ 講師： 蘭堉生 老師
■ 資歷： 人力資源專業顧問 |
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一 、 設計與實施績效管理的目的-組織績效管理哲學
二 、 績效管理規章制度的規劃與實務設計
三 、 績效管理執行面的問題與障礙
1.HR的角色
2.主管的角色
四 、 績效管理的分析與改善
五 、 績效管理與薪資管理
1.調薪
2.獎金
六 、 績效管理與教育訓練
1.從績效面看訓練需求分析與計劃
2.績效管理與員工晉升
七、績效、訓練與薪資間的連動整合
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97/01/06(日) 績效評估面試技巧 |
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■ 講師： 墨斐 老師
■ 資歷： 知名科技公司人力資源經理 |
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一 、 績效計畫面談
1.員工工作計劃.發展計畫的訂定程序
2.如何將工作計劃推銷給員工
二 、 績效改善面談
1.問題分析ABC模式
2.績效改善面談的程序
3.給予員工回饋的技巧
三 、 績效評估面談
1.績效評估面談的程序
2.績效評估面談常犯的錯誤
四 、 工作指導面談
1.啟發型的工作指導
2.指示型的工作指導
五 、 問題員工輔導
1.員工輔導的程序
2.員工輔導的相關法令問題
六 、 面談各項相關技巧
1.如何聆聽.觀察肢體語言.表達關心
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97/01/13 績效管理師簡報案例分析 |
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■ 講師： 協會講師群 |
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97/01/20 績效管理師口筆試 |
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■ 講師： 協會講師群 |
人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
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