97/6/29 (上午) 秘書的角色定位 |
■ 講師:游美未 老師
■ 資歷:美商公司 總經理秘書 |
秘書的角色定位
1、秘書的工作角色與特性
2、秘書應具備的工作態度
3、變遷中的秘書角色與未來趨勢
4、秘書的關鍵職能 |
97/6/29 (下午) 秘書的生涯規劃與自我成長 |
■ 講師:李燕君 老師
■ 資歷:知名公司 行政經理 |
秘書的生涯規劃與自我成長
1、目前就業市場分析
2、如何重新設定職涯路徑
3、規劃成長計劃
4、成長學習+執行力=競爭力 |
97/7/6(上午) 時間管理與工作效率 |
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問有限公司 總經理 |
1、如何將時間具體化、目標化 2、如何設定優先順序 (輕重緩急) 3、帕金遜定律及提昇工作效率要訣 4、時間管理的應用 5、分組討論 |
97/7/6(下午) 專業祕書的公關技巧與商業禮儀 |
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問有限公司 總經理 |
一、公關技巧與應用
1、內部公關 2、外部公關 3、媒體公關
二、公關高手的十大準則 1、商業禮儀的內容及注意事項 2、公關人員應具備的基本專業素養 3、國際商業禮儀的範疇 4、公關技巧 & 生活化商業禮儀實務面面觀 |
97/7/13 (上午)檔案管理與主管行程管理、會議安排 |
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司 資深祕書 |
一、檔案管理:
1、檔案管理基本原則及運作方式 2、常用的歸檔方式 3、電子資料管理及名片管理
二、主管行程管理、會議安排 1、行程管理的範疇及原則 2、行程、宴會、差旅安排及注意事項 3、會議安排--會前準備、會中任務、會後工作之要點 |
97/7/13(下午) 職場上的溝通協調與人際關係 |
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司 資深祕書 |
1、溝通協調的基本要領 2、人際類型與應對方法 3、雙效合一的有效溝通 4、有聽有懂的傾聽技巧 5、言之有物的說話技巧 6、向上管理、平行相處、向下領導 7、同理心與情緒管理 8、如魚得水,樂在工作 |
97/7/20 認證口筆試 |
協會講師群 |