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8/30(日) 從經營策略制定績效管理制度 |
■ 講師:林雙桂 老師
■ 資歷:國際管理顧問公司總經理 |
一、績效管理的基本認知 (掌握績效的金鑰)
1.績效管理循環運作與目標管理
2.執行績效管理應具備的能力檢視
二、由經營管理角度思考
1.透過有效的績效管理制度建立達成經營管理成果
2.績效管理制度的內涵及設計要件
三、目標管理與方針展開
1.目標設定的來源思考與基本原則
2.部門目標的設定與方針的展開
四、關鍵績效指標(KPI)的設定
1.個別職位的分析
2.職位關鍵績效指標的設定
3.職位績效指標的確定
4.個人績效指標的約定
五、平衡計分卡的應用 |
9/6(日) 設計實用的績效管理辦法 |
■ 講師:李正綱 老師
■ 資歷:知名公司人資主管 |
1.HRM與企業競爭優勢分析
2.HRM應該具備績效管理的新觀念
3.秘密武器-HRM與組織績效關聯的重要性
4.驅動高績效組織關鍵因素
5.如何檢視您現行的PM系統
6.績效管理的架構過程
7.績效管理系統與制度建立
8.績效文化與新管理工具-平衡計分卡
9.HR人員在專業職涯發展成功新機會
10.HR人員角色如何推展及運用 |
9/13(日) 績效評估面試技巧 |
■ 講師:楊平遠 老師
■ 資歷:資策會、中小企業聯輔中心等單位之專業講師 |
一、績效計畫面談
1.員工工作計劃.發展計畫的訂定程序
2.如何將工作計劃推銷給員工
二、績效改善面談
1.問題分析ABC模式
2.績效改善面談的程序
3.給予員工回饋的技巧
三、績效評估面談
1.績效評估面談的程序
2.績效評估面談常犯的錯誤
四、工作指導面談
1.啟發型的工作指導
2.指示型的工作指導
五、問題員工輔導
1.員工輔導的程序
2.員工輔導的相關法令問題
六、面談各項相關技巧
1.如何聆聽.觀察肢體語言.表達關心 |
9/20(日) 績效管理與薪酬.訓練接軌 |
■ 講師:蘭堉生 老師
■ 資歷:人力資源專業顧問 |
一.設計與實施績效管理的目的-組織績效管理哲學
二.績效管理規章制度的規劃與實務設計
三.績效管理執行面的問題與障礙
1.HR的角色
2.主管的角色
四.績效管理的分析與改善
五. 績效管理與薪資管理
1.調薪
2.獎金
六. 績效管理與教育訓練
1.從績效面看訓練需求分析與計劃
2.績效管理與員工晉升
七、績效、訓練與薪資間的連動整合 |
9/27(日) 員工績效管理師案例分析 |
■ 講師:協會講師群 |
10/11(日) 員工績效管理師口筆試 |
■ 講師:協會講師群 |