人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

主辦單位

國立交通大學

協辦單位

中華人事主管協會

課程時間

8/27(六)-10/15(六)，0900-1600，共36小時

課程地點

國立交通大學（新竹市大學路1001號）

課程費用

會員價 10,000元 / 非會員價 12,000元

課程優惠

1、1111VIP或交大校友可享非會員價95折優惠

2、3-5人同行團報可享非會員價95折優惠，6人以上同行可享非會員價85折優惠

3、開課前兩週前完成報名繳費可享非會員價95折優惠

4、以上優惠恕不重覆使用，本課程不含餐點費用，未盡事宜以協會說明為準

週次

課程大綱

師資

8/27(六)

領導統御與部屬培育

梅台生

管理雜誌前500大

台灣華語企管講師

1、承上啟下的主管定位

2、不同位階主管的領導方式

3、贏得高階主管信任的向上管理技巧

4、企業教練的角色扮演

5、掌握成長需求手法與步驟

6、不同部屬能力與意願的培育導入

9/3(六)

工作指導技巧與績效改善計畫

蘭堉生

訊連科技股份有限公司 首席顧問

1、工作指導的步驟與技巧

2、工作指導面談演練

3、工作評價與回饋

4、提出建設性意見的技巧

5、工作效率提升與績效改善

6、績效改善計畫與個人發展計畫

9/17(六)

專案管理與工作分派

楊平遠

職訓局TTQS/HR專業講師、輔導顧問、暨評核委員

1、新世紀專案管理基本體認

2、專案經理與專案管理團隊

3、專案環境分析與問題掌握

4、專案管理方法與工具運用

5、專案計劃架構與工作分派

6、專案工作執行與績效評估

問題分析與決策能力

1、問題分析與決策應有態度

2、人際風格的自我診斷分析

3、問題三大構面分析與要素

4、掌握改善目標訂定到執行

5、確保問題有效解決的技巧

6、提昇決策能力的教戰守則

9/24(六)

口才表達與人際溝通能力

陳梅雋

知名國際管理顧問公司 執行長

1、如何與部屬溝通有效達成共識

2、如何面對群眾精準表達

3、如何成為有魅力的說話高手

4、避免緊張和怯場的說話技巧

5、運用個人公關做好自我行銷

6、成為人際關係高手的成功心法

7、拓展職場人脈網絡的要訣

主管自我情緒管理與壓力紓解

1、情緒自我管理的訣竅

2、壓力結構與壓力解除

3、清理積壓工作的程序

4、排解部屬負面情緒的技巧

5、永遠保持正向的光明心態

6、迎向成功者的境界

10/1(六)

跨部門溝通協調及衝突管理

楊慶祥

知名國際訓練機構 總經理

1、組織溝通與權力位差的三種溝通模式

2、分析與確認組織溝通的十種情境

3、溝通程序與成功訊息轉達的三步驟

4、十二項避免衝突的溝通技巧

5、跨部門溝通與解決衝突的三個重要步驟

6、衝突管理的五種策略與化解衝突的六個方法

團隊共識建立與士氣激勵

1、團隊經常遇到的六個問題與團隊的表現模式

2、團隊關係的六種型態

3、團隊共識面臨的三個關鍵問題

4、了解高績效團隊的十個共同特徵

5、建立個人與團隊信任的七個步驟及雙贏工作價值

6、有效團隊建立的五項共識及士氣激勵措施

10/15(六)

核心幹部管理 案例實戰演練（Case Study）

梅台生

管理雜誌前500大

台灣華語企管講師

案例實戰演練採分組模式，每組抽取不同企業案例，根據案例需求提出解決方案，簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。