經濟日報 記者陳雲上

遠見雜誌、玉山銀行、安侯建業聯合會計師事務所合作推出「2017台灣家族企業接班調查」發現，27.3％企業接班恐面臨開天窗、且平均得花6.2年才能完成接班，但實際上準接班人只剩1.3年可以準備，顯示台灣企業平均接班進度約落後5年。逾七成的準接班人與上一代理念不合，溝通、權力分配是接班的最痛。

遠見研究調查針對國內近千位企業營收規模上億的現任「企業掌門人」或「準接班者」進行調查，藉此揭開兩代間對於接班的想法，挖掘出彼此「不能說的祕密」。

結果發現，仍有27.3％的企業，毫無接班的危機意識。 對家族企業的看法？意外的是，受調者大都持正面看法，77.6％認為「經營者也是擁有者，會更認真且穩健」；47.9％覺得「內部凝聚力相對較強」。而家族企業較大的疑慮則是「較難吸引外部人才加入」，比率為43％。

值得觀察的是，47.1％準接班世代認為家族企業「管理較保守，較難接受新做法」，但掌門世代不以為然，只有24.2％同意，兩代認知差異甚大。

談到接班人的條件，調查發現，「軟實力」儼然是王道。其中，「團隊領導能力」「能傳承企業精神與實力」「創新能力」，被認為是最重要的前三項特質，各占57％、52.1％及50.3％。

至於「與核心事業相關學歷」「有過戰績」「有海外工作或求學經歷」的「硬實力」分別僅有9.1％、21.2％和23.6％。

高達67.1％準接班人認為「團隊領導能力」是必備的，但「能傳承企業精神與實力，如與老臣能磨合」反倒是掌門人認為接班人最該具備的能力，有50.5％認同。

準接班者為什麼不願意接班？前三大障礙分別是「與上一代工作方法或價值觀不符」（63％）、「對經營較無興趣」（55.2％）、「希望發展自己的事業」（47.9％）。

高達74.3％繼承者們感受到與上一代的理念不合，卻只有54.7％的掌門人意識到這問題。大、小企業的看法也大相逕庭。71.2％逾10億營業額的企業認為「兩代作風不同」阻礙了接班，10億以下的中小企業只有58.5％認同。

完成接班大業，需要多少時間？，答案是平均8.4年。繼承者平均理想接班時間是9年，但掌門人認為只需要7.9年，意謂著上一代讓接班者準備的時間不夠。規模愈大企業所需要的時間也愈長，100人以上為9年，100人以下僅需7.8年，10億營收以上的需要8.8年，10億以下的則僅需8.1年。至於掌門人交出大位的理想時間，平均認為是61.5歲。

何時接棒最好？受調者普遍認為在40歲前（38.8歲）。規模愈大傾向愈老接班，如100人以上的認為40.1歲接班，百人以下的則認是37.7歲，而10億以上營業額規模的，認為40歲接班就好，10億以下的則認為38.1歲就能接了。