為保障勞工權益，穩定勞動關係，勞資雙方發生爭議時可向縣市主管機關提出處理爭議申請，105年勞資爭議案件計25,587件，爭議人數36,582人，終結案件之處理方式多為調解，平均處理日數13日。

一、勞資爭議案件25,587件，較104年增加2,383件或10.3%

105年勞資爭議案件計25,587件，較104年增加2,383件或10.3%；勞資爭議人數計36,582人，亦較104年增加4,199人或13.0%（表1）。按主要爭議類別觀察，勞資爭議案件及人數均以「工資爭議」居首，分別為11,355件、17,200人（表2、3）。

二、勞資爭議件數、人數較多之行業為「批發及零售業」

105年勞資爭議發生件數較多之行業，以「批發及零售業」6,044件，占23.6%居首，「製造業」4,789件，占18.7%居次，「支援服務業」2,591件，占10.1%居第三，各行業主要爭議類別多以「工資爭議」為主（表4）。勞資爭議人數較多之行業以「批發及零售業」8,129人，占22.2%居首，「製造業」7,632人，占20.9%居次，「支援服務業」3,555人，占9.7%居第三（表5）。

三、勞資爭議件數較多之前三個縣市分別為「臺北市」、「新北市」、「高雄市」

105年勞資爭議件數以直轄市較多，「臺北市」4,451件，占17.4%居首，「新北市」4,266件，占16.7%居次，「高雄市」3,820件，占14.9%居第三。與104年比較，各地區增加件數情形，以「臺北市」增加768件最多，增幅20.9%；減少件數較多者，則以「加工出口區」減少14件居首，減幅為15.9%（表6）。

四、勞資爭議終結案件25,337件，處理方式以「調解」25,056件，占98.9%最高

105年勞資爭議終結案件25,337件，其中勞工行政主管機關(構)11,688件，占46.1%，民間團體13,649件，占53.9%；處理方式以「調解」25,056件，占98.9%最高，「協調」269件，占1.1%，「仲裁」12件。「調解」及「協調」處理結果均以「成立」者最多，分別占其處理方式的51.8%、45.7%，「仲裁」則以「和解」占41.7%最高（圖1）。

五、勞資爭議終結案件平均處理時間為13日，較104年減少1日

105年勞資爭議終結案件每件平均處理時間約13日，較104年減少1日。按主要爭議類別觀察，以處理「調整工資爭議」平均約37日，所需時間較長，主因部分案件複雜度高，需花較多時間處理，而「結算年資爭議」最短，平均約1日（表7）。

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資料來源：勞動部

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