台北第31期 孫艾薇

很高興可以有機會參加此次認證班課程，我自己是從事採購的工作，因產業條件的不同以及公司營運策略較特別，一直都需要接觸人資相關領域，尤以近年來勞基法修法以及勞動事件法的實行，不論是一例一休或是派遣相關法條修正，都牽動著整個公司的運轉以及用人模式的改變，也讓所有相關從業人員都面臨著不少挑戰。在少子化以及特殊專業人才缺少下， ”搶人材”變成了趨勢，如何在兼顧招聘品質以及招聘量的提升實著考驗著大家。透過協會課程可以讓我了解到如何能在眾多的人才中”萬中選一”找到適材適用的人材外，連最頭痛的法律問題都能透過學會的課程一一了解並活用於工作中。除了專業講師們的知識傳授外，課堂中透過討論以及案例分享來與所有學員互相學習，讓我學習到更多的知識以及實務經驗。

最後的認證考試也讓自己了解對於課程的融會貫通以及套用在工作上的適用性，感謝講師群的不吝指教，希望以後有機會可以在多上一些相關課程，增進以及投資自己的能力，謝謝！

台北第30期 陳姯妙

在人資相關工作領域大概有七年多的時間，當中因工作忙碌一直沒有好好進修人資課程，工作中有許多的困境都是經由工作經驗的累積去解決，深知在理論方面應該要有更多的涉獵，因期許未來工作可以有更好的表現與發展，目前也比較有一些閒暇時間，才決定抓緊機會來上課。

課程中老師會教導相關的理論課程，也會利用公司實例讓我們可以更進一步討論、腦力激盪再進行解說，讓我們可以更有效的理解如何將理論實際應用到實務上，另外在討論課程實例與簡報發表過程中，也讓我認識了很多在不同產業擔任人資的優秀夥伴們，有時與同學們下課時間的互動也是收獲良多，這更是這堂課帶給我最重要的寶藏。

建議未來選擇上課的同學可以試著課前預習，想一些相關且在工作上遇到的困境與難題，適時的在課堂上積極與老師互動、提問，也許剛好也是同學們相同的疑問呢，大家所遇到的問題雖不盡相同但也都類似，透過大家的集思廣益與老師的建議，說不定工作的困境就突然迎刃而解了。

台北第30期 陳怡儒

心得和感想實在太多了，一時難以完整表達，精簡過後，發覺此堂課至少有三大優點：首先，老師皆是職場上實務經驗豐富的前輩，不僅知識的傳授務實明瞭，更有舉不完的案例可以和同學們分享。此外，上課的同學們，皆來自不同的公司和產業，彼此交流更有助於拓展自我眼界，而上課間無論是案例的討論或是簡報發表，也是以自己公司的實際情況為出發點，更能將上課所學的知識和技巧應用在真實工作上，使這門課不會僅僅流於理論的空談。

台中第14屆 劉金玲

一直以來對於「人」及「觀察人」非常感興趣，因此走上人資這條路，為了自己未來在人資的路上更為明確且堅定，我認為投資自己是必要的。尤其當你知道自己未來的目標在哪裡之後，更能選擇對自己有利的課程來投資自己。上完這門認證班，讓我對於招募任用更能有效運用於工作職場上。課程內容包含：面試的技巧、人力盤點、招募任用制度操作與管理技巧、招募管道方法與遴選工具應用、職能導向的甄才與面談實務…等，課程規劃及師資真的很優、很實用，蘇姵臻老師及吳昭德老師的課程內容尤其受用，也很感謝老師群的不吝指教。

未來，我還希望可以在中華人事主管協會找到更多我喜歡的課程及老師，謝謝中華人事主管協會的執行長在考前來為我們打氣。

台北第29期 湯舒涵(漢威聯合股份有限公司)

首先要很謝謝協會講師們在課程中的指導，還有同學們的交流討論。由於我自己一直都是任職於外資企業，目前在台灣的外資企業其實有很多制度面的東西都已經轉移至中國了，台灣其實剩下的都是執行層面的東西，透過上課老師很紮實地教導了理論層面的知識，讓我能夠理解我在公司內執行的那些制度是怎麼定出來的，也因為協會講師們都是資深的講師或人資從業人員，也分享了很多實務面上的操作和經驗給我們，真的很謝謝老師們以指導後輩的心情傳授我們知識。

我在公司內並沒有負責招募的部分，只有以前短暫地做過實習生計畫這一塊，我個人主要是負責薪酬的，但是對於敘薪和招募間的關係，以及除了薪酬這個因素外如何操作其他層面的因素來吸引到新人加入公司是很感興趣的，這些因素包括了雇主品牌的操作，老師們也在課堂上帶著我們實際地分組體驗了執行一個小型雇主品牌塑造的活動，當場就讓我們從實做中學習，另外從課堂中我也看到了所謂職缺從過往的職位導向到現在的職能導向，配合時代變遷在人資這個領域裡當然也有不同的重心，實際地演練了如何以職能的概念去操作行為面談，情境面談， 最後還討論了因應法令而生的各種勞雇契約及其法令，尤其在外商我們現在很常有派遣/短期約聘/承攬…等合作方式，在課堂中老師也提點了需要注意的法令，以及讓我們了解各種契約的不同之處，這在我日常工作中也能提醒我們不要觸法，我覺得中華人事協會的認證班課程都會有一堂法令的課程，這是很實用的部分，畢竟現在勞動法令嚴峻而勞工意識抬頭，我是蠻推薦這樣的法令課程的。

因為沒有經手招募，所以很謝謝課堂中每位實際執行招募的同儕們的分享，也聽到了不同產業的招募人員間的各種難處和經驗分享，中華人事協會這邊會讓我們的評分方式裡包含了簡報的部分也是好的，一方面訓練我們的口說表達技巧、台風…等等，也讓我們能跟同學交流實際的困難之處讓同學們跟老師都能提供一些他們的想法來一起腦力激盪一些適合的解決之道，我覺得這樣的交流是很好的個案學習。

以上，我很推薦協會的課程！

台北第28期 李佩珊(台灣之星)

我覺得上過此課程後，對於在與面試者面談讓我更清楚在問項的部份如何更深入去挖掘面試者所講的話語之真偽與在他工作表現上之深淺度，也學習到更多產業在召募方面上可使用何種工具或建立雇主之形象來吸引到更佳的人才，上了這個課程真的感覺獲益良多。

台北第28期 王允君

很高興能有機會分享參加認證班的心得。這次不是我第一次參與中華人事主管協會的課程，之前也曾參加【人力資源管理師認證班】及【就業服務乙級總複習班】。進入人資相關職場超過三年，但因為非本科系，總是覺得自身能力仍有許多需要努力的空間。只能不斷利用上班以外的時間自費參加課程、增加自己看更多產業的機會，藉由同學經驗分享、老師知識傳授及資深經歷，更讓我能了解在法令結合理論與實務上應如何應對。

對於年資淺或是想了解人資領域、想要在轉換跑道先加分的人，參加本次課程最大目的應在於藉由理解理論、吸收別人的實務經驗，更要注意在實務操作上應注意的事項與技巧，藉此奠基自身對招募任用、人資管理的基礎概念。老師、同學都來自各行各業，藉由每堂課程中設計的課程活動及小組討論，我們可以轉換視野、觀察別人的言行舉止、站在別人鞋子裡學習。

企業的企：是一群有著相同行為舉止的人相聚在同一間公司。企業需傳達給勞方，除了制式的理念、文化、薪酬、規範制度等，更應建立雇主品牌，創造深刻印象在一般人腦海中。完善企業文化、工作說明書、職能面談更應是台灣企業需進一步建立的觀念，不但讓勞資雙方獲得清楚明晰的工作要求及條件需求，人資同仁也能設計更精準的問題去找到最適時、適地、適質、且合拍的人。

感謝協會安排師資及陪課夥伴，設計充分且紮實的課程內容，讓我們在進修的周末課程中效率地學習。人是最複雜的動物，有人的地方不管是固定的工作內容、制式的要求條例、肩並肩面對面的辦公環境，都會跟著複雜三百倍。人資的專業領域學海無涯，有協會、有專業師資、有著同學夥伴，相信都能持續啟發我未來職涯路上的更多可能性。

台北第27期 陳穎(財團法人國際合作發展基金會)

本課程之授課老師學理實務兼具，除單向講課外，還融合情境題分組討論、實際演練等多元方式，讓學員在互動中學習。我認為其中最有趣的部份是職能導向的甄才與面談實務，吳昭德老師傳授如何有效進行職能面談，並分組演練如何針對組織文化或職能下定義。許多學員雖然有豐富的人員招募經驗，但多是第一次接觸此議題；一開始大多數組別提出的職能定義都被老師否決，經由一再的修正，終於每位學員都能定義正確職能，這也是專業人力資源人員應具備的能力之一。

老師也教導行為事例(STAR)及職能面談該如何問出正確的問題，並就應試者回答再抽絲剝繭跟進問題，以取得完整的行為事例。老師請每三位學員為一組，輪流扮演應試者、面試者及觀察員，雖然我參與過許多面試，但多是以旁觀者的角度；在實際演練時發現要問出正確的問題非常有挑戰性，且要抓住關鍵字方能深入挖掘出冰山下的態度與行為，須聚精會神並不斷思考，甚至適度打斷應試者。根據我自身的觀察，未學過職能面談前，面試者很容易問出理論性(假設性)問題或引導性問題，而在未能問出正確問題的情況下，很容易發生所錄取的人選是「最會回答問題的人」而非「最能勝任工作的人」的結果，該堂課程對所有學員而言都是一堂震撼教育，且學員後續仍不斷熱烈討論及交換意見。

我也很喜歡與學員交流時，彼此分享自身工作經驗及環境，尤其在案例簡報分析中，學員以自身任職公司為案例作分享，進行不同主題之分析，再由其他學員提出問題，彼此藉由問與答提供回饋，最後郭國平老師以顧問角度提出建議，並且即時針對每位學員提問再深入分析，提出最佳解決方式，讓每位學員佩服得五體投地，期許自己有朝一日也能像郭老師一樣成為全方位人力資源人才，並秉持著「每天都要為自己加值」的期許，不斷終身學習，與人力資源管理最新趨勢接軌，精進自身專業能力，並反饋在工作上。

台北第26期 郭雅玲(歐萊德國際(股)公司)

進入HR業界領域已2年時間，每日在繁瑣的行政工作當中總是不斷警惕自己要站在主管角度想事情，要求自己給予的支援都要一次精準到位，逐步應用以前在學校所學的理論基礎。

2年前上人力資源管理師認證班及員工心理諮商輔導人員證認班時仍在大學系辦當行政助理，未有HR業界實務經驗的我讓我在上課時總覺得對HR工作只有想像，差同學一大截，這次總算在上課時感受到踏實感，與同學之間的交流也充滿HR的心聲並一起分享資源及想法。

感謝蘇姵臻老師的招募制度及工具流程教學以及HR道路上的分享，也感謝博文老師輕鬆的互動方式讓我們腦力激盪了一番，讓我從要求自己一板一眼的HR工作中跳脫出來。

我的主管告訴過我，信任的建立是需要時間跟心力的，但是信任的瓦解卻是只需要一個事件一個短短的時間。HR的路還很長，期許自己在每個領域都可以深耕及提升，當個可讓員工及主管都信任的HR。

台北第26期 張琇婷(功得電子工業(股)公司)

因工作內容包含召募任用區塊，故希望借此多充實招募任用相關知識，瞭解業界實務操作經驗並運用於工作上，此認證班都達到了。

【一】專業的大補帖：

上課，像是一個大補帖，可以迅速的增加招募任用上的軟實力，於我而言，最大的成長是眼界的提高與開擴，學會不單從招募任用面向來看事情，而是從一個整理面來看完整的人力資源管理系統，上完課後，時時刻刻，腦中就有一個系統藍圖，知道招募任用的前端是工作設計，而工作設計再前端是人力規劃，招募任用後端是薪酬福利，將會影響你可以運用做招募的籌碼，而每個環節亦是環環相扣，相互影響，幫助我於思考解決問題時，不再只侷限於一個框架中，而會做到面面俱到。

【二】業界實務經驗：

要謝謝本期-盧老師、蘇老師、博文老師、陳老師於課堂上不吝嗇與我們這些小輩們分享精采的實務案例，有些案例的問題恰好就是目前工作上所碰到的困難點，透過老師分享與同學討論，真的茅塞頓開。

除了上面的學習成長外，最大的收穫應歸於碰到一群好的人資夥伴，不論這些夥伴現在在哪個產業、哪間公司，這一個半月中，大家上課中互相討論議題，下課後一起聚餐，考試一起奮鬥讀書，通過認證，這期的老師與夥伴，讓我感到滿滿溫馨，讓我知道我走在人資這條路上並不孤單，前面有很多前輩願意引領幫忙，旁邊還有許多伙伴一起前進。

台北第26期 柯秀瑜(太陽光電能源科技(股)公司)

學習本就是件快樂的事，尤其在工作之後，更是讓人彌足珍惜！

這次參加中華人事主管協會的「第26屆任用管理師認證班」，從“言辭果斷犀利、亦或邏輯嚴謹明快、還是幽默風趣，讓人笑聲不絕”等數位風格迥異的人資前輩講師們身上，讓我學習到各任用主題的專業內容，並一聞現行業界標竿公司們的實際作法，但更多是從其視野的高度及深度，讓自己換個角度去重新檢視自身的不足，並重攬人資這個角色的熱情！！

當然，還有一班因此課程緣份而識的同學們；過程從皆不認識且默默無聲息地下課離開，到開始交換名片初談、分組討論、組筆試讀書會，甚至在LINE群組上互相激勵彼此口筆試的加油或是重點筆記整理，還有持續相約在課程結束後的聚餐之約，所以只能說“工作後的學習”它怎能不讓人珍惜呢，是不！？

台中第7屆 鄧惠文(台灣引興(股)公司)

經過講師的精彩教授，更充實我在招募任用領域的專業；經過協會講師的認可，更增加我在招募任用領域的價值。

原先抱持著，反正是公司派訓的課程，有點排斥、有點被動，後來實際上課後，與講師們交流招募的方式、面談的技巧和職能規劃，讓我覺得越上越有興趣、獲得很多。

謝謝協會講師不藏私地分享，謝謝服務人員熱心地服務。

台中第7屆 鄭明佳(億光電子工業(股)公司)

面臨大陸紅色供應鏈來襲，台灣中小型企業受到低成本的衝擊，加上勞動法令漸漸導向員工福利提升的趨勢，企業面對內外競爭者與社會經濟變動夾擊，如何維持長期穩健經營是很重要的努力方向。

人力資源管理有六大重要方案：人力資源規劃、招募任用、訓練發展、績效管理、薪酬福利、員工關係，人力資源策略在企業中扮演輔助的角色，如何透過人力資源規劃配合公司營運政策找到合宜的人才，如何透過招募甄選挑選出合適的員工，如何透過訓練發展培訓出潛力的員工，如何透過績效、薪酬福利與員工關係凝聚出公司的向心力。

參加中華人事主管協會中區第七屆任用管理師認證班，學習人力資源盤點與策略規劃以及招募任用相關法令、招募任用制度操作與管理技巧、招募管道方法與遴選工具應用、借調/外包/派遣法律問題、職能導向的面談實務。

身為招募人員需預測公司未來經營對人力的需求且勞動就業市場供給，制定短中長期的招募策略提供公司適時、適地、適量、適質、適用的人才，並於組織內部盤點現有人力是否有晉升或工作輪調或人員耗損等變動因素，檢討該職位是否有補入的必要性與補入計畫，期許自己能在人力資源領域持續深耕發展。

台北第25期 Yvonne Luo

<你今天加值了沒？>這是第一堂課時郭老師投下一句震撼人心的話，簡單有力的一句話，直到現在不時地出現在我內心的彈跳視窗。

加值可以透過很多方式來進行，從工作中學習成長是一種，當習慣了組織的思維模式以及和思考相近的人一起工作時，會有盲點無法突破，課程進修即透過另種方式加值自己，物連網的時代來臨，產業間的關係與連動越來越密切，由各產業界的老師專業實戰經驗以及同學之間的腦力激盪，讓我們的思考及觀點站在更高的位置，見樹又見林，討論不同產業的不同做法、或是未曾經歷過的工作經驗等，藉由他人經驗長自己知識，對於在職場上朝著向上發展希望擔任更多的責任的人而言，過來人的寶貴經驗即是成長者的養分。

謝謝郭老師、蘇老師、廖老師在課堂上的精闢解說及實務分享，兩岸的人資資源工作實務、企業管理與發展經歷、科技廠於經濟不景氣時的因應作法的工作經驗，以及藉由課堂中展現熱情、積極、與卓越的工作與生活態度，都是值得我們敬畏與學習的模範。最後想說，在這裡學到的不僅是課本上的內容，因為課本有寫的回家可以自己看，不如買本參考書；這裡能讓人有成長和收穫的是老師堅強的軟實力所增長的視野與腦力激盪為工作上加值的效果。

台北第24期 盧昭霖(東慧國際諮詢顧問(股)公司)

因任職於派遣公司，招募已是工作上很大的任務，但自己又無人事相關學歷，所以經由参加中華人事主管協會所舉辦的「任用管理師認證班」，老師有系統的教學課程，搭配活潑生動的教學方式，如遇到比較枯燥的法律相關條文，老師會說明法院的實務案例分析，讓我們更了解勞資議題和勞動法令於實務上的操作方法‧老師也讓我們實際練習招募演練，不再只是課本上的書面教學，更讓我們實際瞭解如何操作，更指證出我們自己在工作招募上的盲點‧

藉由参加此外訓課程，也認識許多人資工作者，同學們於課堂上踴躍討論，課後如遇工作上有問題的也會互相提出詢問，大家互相討論，課堂上學到的隨即應用到實際工作中，讓我們受益良多‧

感謝老師及同學的相互扶持互相鼓勵，不僅讓我重課堂上學習到專業知識，也感受到同學們個個經歷豐富、競爭力強‧更加深推動自己自我學習力，可藉由参加協會課程或演講，講師專業授課，強化我們的專業知識，提升職場競爭力‧

台北第24期 蔡雅萍(全球傳動科技股份有限公司)

接觸人資的領域約有4年了，一開始是從助理做起，之後慢慢成長為專員。

會報名這個課程是因為對招募有興趣，而主管也願意培訓我，加深我的專業知識。

第一次參加這種專業的課程是抱著很忐忑的心情，因為班上同學都是比我資深的前輩，很怕跟不上大家的腳步。

雖然第一次參加這種連續性的課程，但因為上課的老師不同，每次上課都有不同的體悟。有的偏重理論，有的偏重實務，有的較注重與學員互動。在6堂課程裡，學會人力規劃與人力盤點的重點、招募任用管道的多元、企業形象的建立、面試時如何發問才能掌握重點、與職能導向的面談實務、派遣員工的相關規定，這些專業知識，都讓我開始省思之前的招募哪裡出了問題，我可以從哪裡改善。對我現在的工作，真的有很大的幫助。

除了在課程上學到的專業知識外，最寶貴的收穫就是認識了許多人資的好伙伴，還有老師。在這6週裡大家有任何問題都會互相指教、互相討論，而老師對於各學員的任何疑問也都是不吝嗇的大方解答。這些伙伴並不會因為課程的結束而消失，反而是形成一個無價的資源庫。

最後，謝謝中華人事主管協會提供這麼好的管道，有這麼多好的課程可以增加專業知識。真的是很棒的經驗。

台北第23期 黃詩彤(榮創能源科技股份有限公司)

由於學生時期就讀與人力資源較為相關的系所，很幸運地畢業後，即從事人力資源的工作，大約接觸了一年半左右的招募業務後，總覺得光是憑藉著以前在書本和校園習得的知識，對於在公司處理千奇百怪的狀況並不是那麼足夠，於是和同事決定一起報名中華人事主管協會的任用管理師認證課程，希冀能和實務界的老師和同學一同學習。

感謝協會的老師從人力資源的整體概況，讓我們有整體的概念架構之後，帶領我們進入與招募任用的制度面、法規面、工具面、實務面，逐一地透過自身的專業還有親身經歷的分享，藉由這樣的教學及討論，讓我們習得與工作更貼近的知識、方法及技巧，亦讓我們對於招募相關業務的作法還有認知提升許多。

郭老師的「一面之緣，終身服務」讓我們備感貼心，除了教授人力盤點及相關法規的專業外，老師真誠地關懷每一位同學，給予我們提攜及鼓勵；林老師則是有一套企業選才的制度與篩選關鍵，讓我們在實務上可以透過比較科學的方式，來做出理性的決策；吳老師藉由一些心理學的角度，指導職能面談的技巧及訣竅，協助我們作人才的判別；蘇老師教導我們招募的多元管道及遴選工具的使用，課堂上那句「人力資源人員到40歲如果沒有專業，上不去、下不來，你就Game Over了。」真的很震撼人心；林老師講授勞務外包和派遣相關的法律知識，讓我們對於僱用形式有了更紮實的法律概念。透過上述老師悉心指教，以及最後的案例分享和筆試口試，老師與同學間不斷地交流回饋，真的讓我受益良多。

如果您也想在人力資源的領域航行，我相信參加這樣的課程，將會是您職涯中的一盞明燈。

台北第23期 傅雅楓(台灣福期財務服務(股)公司)

非人資相關科系畢業的我，承蒙公司賦予HR的相關職務，正煩惱著沒有接受過相關訓練時，還好找到協會的課程。

在課程中，除了基本的理論課程之外，郭國平老師、林雙桂老師、吳昭德老師、蘇姵臻老師與林明玉老師也無保留的與學員們分享在召募人才的過程中，發生在自己身上的故事以及案例分享，使我受益良多。加上課程後面的學員簡報案例分享，讓我知道自己公司的運作流程以及別人公司運作流程的差異。

課程中也啟發了我對於人資管理課程的視野，課程中，老師強調身為人資，必須是要變成老闆經營策略中的重要夥伴，創造人資的價值。

機會是留給準備好的人，要努力充實自己，為自己創造加值的人生。

台北第22期 賴韋伶(愛爾蘭商速聯股份有限公司台灣分公司)

一個因緣際會轉戰到人資工作，抱著從零開始學習的心態，著前輩及主管不厭其煩的教導，讓我有了另一個領域的學習及獲得，更在滿二年的前夕，公司提供我專業養成的機會－中華人事主管協會任用管理師認證班的課程，既興奮又期待，希望能有所成長。

參加任用管理師的課程後，現課程裡面都是智慧結晶，老師群用他們多年的經驗累積成教材在6週的時間內傾囊相授，對於一知半解的我，真是如獲至寶。從人力資源的規劃盤點，到招募任用操作，面談技巧及相關的法律問題，都能運用在現行的工作，重點是學以致用馬上就可派上用場，很開心能將所學用於工作上。

學習的過程中，很高興認識到來自各行各業的同學，全都是樂於學習的一群的好伙伴，謝謝你們一路的相陪讓我們的學習不會寂寞.，也謝謝老師的教誨，我們會帶著所有老師的祝福～人資的領域都能有所表現.，也謝謝協會提供一系列學習成長的機會。

台北第22期 湯于冬(慧榮科技)

本次參加中華人事主管協會所開設之第二十二期任用管理師認證班課程，主要目的為針對人資業務之相關運作架構、流程規劃、實務執行及策略擬定等方面有一全面性的瞭解。透過協會精心設計之課程內容，完整的架構規劃，讓我對人力資源盤點與策略規劃、召募任用之法令規範、職能導向的甄才與面談實務、召募任用制度操作與管理技巧、招募管道方法與遴選工具應用、以及借調、外包與派遣法律問題等內容有更深入的瞭解，也讓我對整個人力資源之盤點與規劃上有更進一步的認識，並學習更多招募面談技巧及人才篩選的工具運用，同時對於實務面的運作與人資策略的執行與實施有更深刻的體悟，進而作為檢討公司內部制度之優劣與後續改善之方針。

由於先前並無人力資源等相關背景或經驗，因此招募任用的課程對我這個人資新手而言，無論在知識學習或實務運作上，皆有很大的助益與進步，也讓我更深入體會人資工作背後的安排與目的，並瞭解組織在人事運作上的流程。本次除了課堂內容的吸收外，透過同學間的交流互動，也讓我學習到來自不同公司、產業之工作內容與運作差異，藉由彼此的經驗分享，也讓我更瞭解不同公司在人資實務面上的執行差異進而學習更多公司的優點與做法，以期能作為組織未來規畫或執行的參考，可謂獲益良多。

台中第6屆 蔡政龍(宏全國際股份有限公司)

當我踏進人資這份工作開始時，前輩即告訴我，人資最重要的工作有二項：

1、找對的人，放在對的位置上

2、千萬不要看走眼，因為請神容易送神難 

簡單的一段話，背後卻隱含著深厚的含義，我相信每位人資從業同仁，都希望能為公司找到優秀的人才，放在對的位置上，但事實上，卻是一件不簡單之事。

經過這二個月的學習過程中，透過協會老師們的教導以及同學間的經驗分享，讓我在人資制度規劃、人力配比、面談技巧、招募制度的設計上…等等，比起從前更具有專業能力，也為自己以往的困惑找到解答，也更有信心能達到前輩們所要求的事項，讓不簡單之事，慢慢變簡單了。

在這裡也要感謝郭國平老師，除了在課程中的經驗分享外，即使課程結束了，同學如有任何疑問，老師也非常的熱心給予指導，讓我們感受到，在人資這塊領域上，其實我們並不孤單，我們是最幸福的。

最後謝謝公司、協會、及老師們的教導，讓我相信選擇人資這個領域是這正確的決定，也是最好的決定。

台中第6屆 吳明璇

我自己不是本科系出身，投入人資領域也不久，對很多東西都還是懵懵懂懂的狀態，雖然一早就要從外縣市到台中上課，也連續幾個週末無法好好休息，但是真的很開心這期有來上課。教師群非常專業也樂於指導，同學也都很親切，上課雖然是為了學習知識但建立人脈在職場上也是很重要的，課程結束後大家還持續保持連繫，就像認識多年的好友呢！！

上完課真的是收獲不少，老師們不僅僅教學，也很樂於分享自己長年來在職場上的心得，讓我們這些後輩對自己的未來能更有想法、更有規畫。上課時用很多實際的例子或是情況劇讓學員討論、互相激發想法，真的是對我幫助很大，畢竟同學們來自不同領域，在不同產業的公司擔任HR，遇到的狀況一定更五花八門，老師也會專注聆聽在討論之後給予補充，讓我們又從不同角度看事情，真的收穫豐富呀！！

但，我想這次來上課，最大的收穫莫過於將上課所學到的東西，實際運用在工作面上，很開心帶了好多新想法回公司，不僅僅是提升自己的工作能力也能幫助公司營運的更好，真的很謝謝老師們。最後也謝謝協會提供這樣一個好的平台，能讓大家有這樣的交流及學習機會，幫助像我這樣的新鮮人能更快熟悉這個領域。

台北第21期 曾姵諭

參加任用管理師系列課程，從對於任用招募的一知半解到真正了解可以做以及能做更多的範圍廣度與深度。也從這樣的學習課程認識到其他產業不同的朋友，大家互相切磋成長，對於實際在此工作領域的人有自我提升的助益，對於未來要加入此工作領域的人也有安定方向的幫助，讓學員自己清楚定義未來的工作目標。課堂中的分享與實作，有利於學員間的互動，並測驗自我的能力，也吸收老師與其他同學的經驗與新知，謝謝本課程老師的分享，與協會人員課程期間的照顧。

台中產投 張宗敦(彥星‧喬商廣告傳播事業群)

進入人力資源領域數年，深感大學、研究所教育累積的知識已不敷使用，雖曾任職國內科技龍頭產業，後又轉進媒體產業擔任Full Function HR，在面臨不同產業轉換之際，招募任用相關知識技能亦應有所更迭，是故，報名任用管理師認證班課程。

盧千理老師歸納整理人力資源盤點、人力規劃等重點，併講述任用相關勞工法令精要；沈以軒老師清楚說明勞動契約與承攬契約之差別，及借調、外包、派遣對勞雇雙方的影響，並實務案例解析時事議題；蘇姵臻老師有系統的從任用制度、人才來源、選才工具與指標、核心職能、績效指標等侃侃而談，第二次課程則聚焦於雇主品牌、人才市場定位、履歷自傳審核要點、遴選工具應用等；吳昭德老師講述甄選程序與步驟、面談技巧，並多次實際演練職能面談。

個案分享週，卅多位同學精選出的六個案例簡報更是精彩，分享六個不同產業在任用流程中實際遇到的挑戰與解決方法，多數同學都在人力資源領域，甚至有10年、20年資深HR，老師亦當下提供意見回饋分享。最後一週的術科考試，筆試是老師們上課提及的重點，不需刻意記誦，只要融會貫通便可輕鬆應答；口試則在簡要分享後，老師便能立即提出見解與建議。

總的來說，感謝各位老師將畢生精華以淺顯易懂方式教學，也謝謝各位同學不吝惜分享案例與心得，相信大家未來可以在各自領域中繼續學習成長！

台北第20期 黃名亨(遠東新世紀(股)公司)

有感於所學不足及瞬息萬變的職場生態，遂決定於周末進行自我進修，很開心能夠加入20期任用管理師認證班的行列，聆聽位居不同產業的菁英講師授課，幸運地搭配上這次的小班教學，讓每一堂課都成為必聽首選；分層段落式的授課大綱，重點核心式的指導解惑，讓我能夠學到更廣泛更深入的專業知識，並且懂得如何在實務上運用。

透過為期5周的訓練，加上最後2周的簡報、筆試及口試，嚴謹的篩選機制是替這張證照做最謹慎的保證，在此感謝中華人事主管協會的安排，感謝所有參與此堂課的授課教師與同學，也謝謝辛苦的工作人員， 名亨 很榮幸能夠與各位共享這7周的美好時光，希望未來還有機會學習其他的課程，祝大家未來在職場皆能　一帆風順、鵬程似錦

台北第20期 粘復真(系微公司)

　　因為求學背景非人資領域相關，因此希望能藉由參加進修課程增加自己在這個領域的知識。透過主管介紹，選擇中華人事主管協會的認證班。很開心順利畢業並取得認證。參加課程讓我獲取從工作中得不到的知識，有了這些理論概念，我可以回過頭比較自己在實務上曾經發生的案例與理論是否一致，或是有所衝突；是否可以透過理論尋找解決事情的方法等等。對於還沒遇到的也可以先有基礎概念，並能在適當時機做出適合的反應，或提出適當的建議。此外，由於各課程的講師們是來自不同的領域，並有豐富的經歷，在課堂中也可以聽到很多其他公司的實務案例，可以借鑑，可以效仿，這是在工作中無法獲得的資訊與經驗，十分難得。

台北第20期 許慈育(中嘉網路(股)公司)

　　參與認證班的課程，協會的每位老師都很用心的準備自己的課程內容，將自己在業界的實務經驗，濃縮為6小時的精華，就是希望學員們透過課堂的學習並適時的運用於工作中，上完這堂課後，自己更清楚如何來規劃整個招募任用的流程，更懂得面談的技巧與方法，期許自己能夠將所學與工作相結合，協助讓公司流程更順暢。還有參與協會的課程，能夠認識業界的先進，大家在簡報的課程中，互相分享著自己公司的做法，還能看到同學們私下的互動，一起努力為簡報加分時，更是難能可貴的經驗，而透過每位學員上台簡報的分享，有機會可以學習到大家在不同的產業及環境下的招募經驗與作法，為自己未來轉換跑道時能增添些許的實力。參與學會開立的課程，真的是一個非常有效的學習環境，期許自己未來也能多與課，增加自己的經驗並拓展人脈。

台中產投 劉佳玲(金統立工業(股)公司)

從事人資工作已2年多的時間，工作內容除教育訓練外，招募、甄選與任用也占了一半以上的比例。也許您會問：既然平時已在執行了，還需再學習嗎？答案絕對是肯定的！透過課程，不僅可重新審視現況執行的缺失，更可經由與老師及其他夥伴的分享討論，激盪出新的火花。

感謝協會對人力資源的用心，開辦了一系列課程；更感謝講師們無私的教導，分享了許多實務經驗，讓大家都收穫豐碩。

【機會是留給準備好的人；競爭力是靠自己累積的】－與大家共勉之！！

台中產投 王雅惠(永信藥品工業(股)公司)

本次的任用管理師認證終於開課成功，而我也搭上了這班列車（盼了快兩年），當然還有其他夥伴等了快三年，畢竟中部專業課程開課不易，所以在此呼籲中部的夥伴能多加支持，讓我們能以近距離的方式充實知識與技能。

在來非常感謝中華人事主管協會給了我一個分享的機會，對於這一系列課程的安排，我簡要的分享個人課後的心得：

1、循循善誘，平易近人：

很多夥伴因為沒有經驗而不敢去嘗試不同領域的工作，甚至有的已是人資，但因為對於業務沒有系統的架構，因此無法融會貫通，挫折感油然而生，但本課程的安排即從基礎的人力盤點、職務說明書建置到如何將工具應用於職場上，老師亦會分享業界的做法，讓大家能更一窺全貌。

2、文化大熔爐：

課程的夥伴多來自於不同產業不同領域的專家，透過各種不同的角度分享及探討追求共同的目標，提高對於課程的吸收力，最重要的是可以了解到其他公司產生問題，進而透過意見交換，快速提昇自己解決能力並且增廣見聞。

3、個案演練：

這是一個練習上台以及實際操作的機會，對於非擔任人資領域的夥伴，是可以克服無經驗之問題，因為實地的演練以及上台的個案分享，大致上都能奠定初步架構，對於後續執行都是有助益的。

　　本課程真的很值得推薦，因為上課內容不僅與公司任用制度相關，也幫助人資夥伴從人事行政經驗跳脫，成為一個可以宏觀的角度規劃人力資源制度的專業人才。

台北第19期 林怡岑

認證班一系列的課程下來，每一次的上課都是新的收穫與體驗，不同老師的實戰經驗分享，以及同學們來自不同產業的多元背景，都讓每次的討論與課程內容活潑有趣，激盪出新的火花，尤其人力資源的觀點會隨著時間與國家有不同的運作方式，即使課程結束，希望自己能一直保持學習的心態。

以下是我的課程心得與大家分享：

1.課程與實務的結合

　課程中所學的人力盤點或預算成本審核、召募技巧、雇主品牌、派遣與法規等運用，都能夠與實務經驗互相連結。讓自己在工作上可以思考如何執行更有效率，了解公司的任用流程設計與人力規劃的考量。

2.任用觀念以及人力資源知識的增進

　老師們提供多元的思維與觀點，以及應注意的法律常識，從不同角度切入同一個案例去剖析，思考哪一種是最佳的方式，透過同學討論與老師解說，讓我們了解如何達到企業中人才選用育留的資源整合最佳化。

3.案例分享

　由於同學們來自不同的產業背景，因此可以了解各產業遇到的人力瓶頸，大家在討論中腦力激盪，思考如何排除問題，另外也能從案例中學習當作借鏡，避免犯下相同錯誤，從過程中增加解決困難的能力。

　從準備考試時，複習的過程中再加強觀念的釐清。更重要的是，除了課程的學習之外，協會提供豐沛的資源與新知，可以持續精進之外，也同時擁有一群人資的好夥伴能夠一起努力。

台北第18期 凃志傑(藝珂人事顧問公司)

從事高階獵才工作七年多的時間，有很多機會接觸客戶的人資主管，以及優秀的合作夥伴和人才，但工作繁忙之餘一直缺乏管道認識完整的企業內部人資運作流程。

這次終於找到機會報名人事主管協會的課程，有幾方面印象非常深刻:首先是課程各單元老師們優秀的專業素養，悉心教導人資實務操作流程和特殊案例處理經驗，從人力盤點、招聘法規、招募流程和步驟、進階面談技巧、派遣應用法條等等面向，完整呈現多年經驗的累積。另外就是同班同學的認真進修和互相幫助的精神，充滿了良性的正向累積。以及協會在整體課程安排上的體貼周到，從報名課程開始到每堂課前的通知、上課時的助教協助，還有會長親自到課堂來跟同學們提醒準備考試的方法。

這次上課除了大呼過癮之外，更是讓我再次體會到學習的熱情。很榮幸能夠向各位老師取經，更開心認識一群優秀的同學，大家未來可以繼續在不同的領域裡努力。

台北第18期 鄭信志(聲威保全(股)公司)

信志首先特別感謝研究所指導教授張婉菁老師，修習老師開設的課程讓信志對人資領域有初步的了解；感謝鐘帛煻老師，讓信志有企業實習的機會。信志再次感謝張婉菁與鐘帛煻兩位啟蒙恩師。

任用管理師為信志取得的第三張人資相關證照，前兩張分別為人力資源管理師認證與員工心理諮商輔導人員認證，均為中華人事主管協會所開設的課程。

協會的課程對信志有很大的幫助，

第一：信志是應屆畢業生，空有學術知識卻沒有實務經驗，透過協會的課程與老師的經驗分享，可以幫助銜接學術與實務間的落差；

第二：老師講授的課程內容有別於一般的教科書，都是實務上能派上用場的技巧、需要注意的細節與能應用在工作上的表單；

第三：授課老師都有極豐富的人資經驗，下課時間與用餐時間都可以跟老師討論你工作上遇到的問題，都能獲得相當好的建議；

第四：班上同學能互相交流工作上的問題與因應之道、分享同業資訊或推薦同學獲取工作機會。

再次感謝中華人事主管協會，讓信志對於人資領域有更深一層的領悟。

台北第17期 黃惠敏(欣葉國際)

參加了這個認證班，讓我學習到在任用管理時，應該先就公司的人力進行“量”與“質“的盤點，如何透過工作分析，製作工作說明書，進而利用職能說明書，建立起進用人才的標準。並且憑藉這個標準，透過不同的招募管道，包括網路人才銀行，平面媒體，校園招募，軍中招募，就業服務站…的招募管道，配合不同的職缺，做不同的運用。並且，教導招募的技巧…如履歷的篩選，如何透過應徵表，來了解應徵者的背景與每一個背景後的意義，招募的程序，招募的方法與面談技巧，如何使用招募與任用來控制公司的人才庫與人力預算（如何縮減人力或增補人力），以及使用派遣公司後與員工、公司與派遣公司的法律關係，不同的勞動契約對員工與公司權利與義務的不同。在完成所有的教導後，透過最後的簡報過程，除了驗收我們的學習成果，也讓我能學習到所有其他學員珍貴的經驗。

其中最重要的是，由於授課的老師來自不同的領域，每位講師的教課方式活潑，教學內容淺顯易懂，講師因為在業界之資歷豐富，除了可以將過去的經驗分享給我們，對於學員所提工作上所遭遇的問題也能予以協助。由於我本身工作內容主要是人才招募，所學到的東西更能學以致用，在每一堂課後，利用所學，一一運用在工作中。因此，過去可能是隱約了解的事情，不了解如何進行操作的，在這個認證班的結束後，會比較有概念，知道該如何去進行，這是在參加本課程前所始料未及的收獲。

台北第17期 范君儀(網路家庭國際)

這一年來憑著一股衝勁與堅持，拿下第七張認證，我想除了在HR這個領域有太多值得去學習的知識以外，也感謝協會的講師群如此優秀如此無私的分享著自己在業界的經驗給所有的同學們。在這邊要特別感謝 盧千理老師、 蘇姵臻老師、 蘭堉生老師，不管是企業的招募實務操作、課堂上的簡報分析、抑或口試時的專業面談，在在都顯示了老師們的功力深厚。

感謝來自四面八方的同學們熱心分享著彼此工作上的點點滴滴，有你們在真好！未來當然會繼續進修相關的知識，有了這一年多來的磨練，我相信對於未來的我會是一個很大的助力。

休息是為了走更長遠的路，我想這個段落將是一個很完美的休止符。期待協會能持續為對HR領域有興趣的夥伴們提供更多更精采的課程。

台北第17期 古靜綺

很開心又順利通過認證，每堂課都能在學習過程中，學到實用的知識與技巧，也能經由學習，運用到實務工作上，經過幾週的課程，讓我收穫良多。

而班上同學間的分享及交流，是最直接接收產業資訊的一個管道，透過彼此訊息交換及分享，以及老師授課知識及經驗提供，讓每次犧牲假日來學習的我，都感到充實且富足，每每都有滿載而歸的感覺。

很喜歡課程中每位老師的教學方式，各有各的特色，有時透過問答及小組討論的方式，都能讓大家腦力激盪，激發出不一樣的想法，而老師也適時給予教導及指正，很感謝期間每位老師辛苦的教學，也感謝同學分享的案例，更感謝協會提供這麼實用的課程，讓我獲益匪淺。

台北第16期 鄭智遠

首先很感謝中華人事主管協會為人力資源從業人員們開了這麼多相關的訓練課程，每每上完課，總是習得許多。雖是在假日上課，課後總是備感充實，教材也非常受用。自己一直都是上單堂課程來進修，好幾次在參加課程時，發現中華人事主管協會 林由敏 執行長總是會親自到教室親切地叮嚀及鼓勵同學們一定要記得唸書及內化課程內容，讓我覺得非常窩心，也很感動。加上協會同仁提供的服務很優，特別是黃先生總是在報名後會貼心地提醒注意相關事項，加上為大家在課程執行中辛苦服務學員的小天使們你們也很棒。

這次終於報名也如願完成任用管理師認證班的課程，除了帶回滿滿的知識，也順利取得證照。很感謝學會的專業的老師群非常認真的教學，分享在人力資源實務上的許多經驗。像是蘇姵臻老師幽默的上課風格及豐富的案例討論、蘭堉生老師講解高深的面談技巧、林明玉老師清楚條理分明地講解，以及盧千理老師在簡報中給予的非常受用的意見，讓我有不同的角度及視野再去深思改善方案能夠做得更廣。覺得上每堂課程都是收穫良多之外，也會是種享受。

未來對自己的規劃也希望繼續參加中華人事主管協會認證班的課程，期望至少每年可以持續取得認證，以增加自己在職場上的競爭力，並多多認識各產業人力資源的好朋友，互相交流。

台北第16期 陳坤霖(ISS Facility Services)

學生雖然在學生時間是主俢人力資源，論文也跟人力資源領域相關。但在一出社會後，卻在非HR的工作打滾了兩年半，才在機緣下又回到了這個嚮往的領域內。直至目前，僅僅在人力資源的召募工作累積約2年經驗。

在從事人力資源工作期間，有在協會上過公司福利課程(產業人才投資方案補助)以及乙級就業服務考試班(後來沒去考…)，本身在經歷了約2年的召募工作後，仍感自身所學尚淺、以及希望能多開開眼界，瞭解各行各業在召募上遇到的難題及處理作法的異同等等，決定報名任用管理師認證班。

班上同學大都在召募工作上有一定的經歷、或是在學界學有專精，在課堂的互動上相當踴躍，大家都分享了各自的寶貴經驗相互增長。而教導的老師們，更是傾囊相授，甚至在課堂上show在業界珍貴的實際成功案例給學員們參考，著實另我大開眼界！像是人力盤點發展出的表格、徵才校園深耕暑期實習計畫、面談實務技巧演練、職能在人力資源上的運用、召募涉及的相關法令、當期業界常有的召募管道…等等。

在課堂學到的並非是學界的人力資源理論，而是老師們寶貴經驗的萃取，輔以課堂學員們的彼此分享，這樣的課程內容，實非學校單位、更非平常的工作場合上可以體驗到的。在此，非常建議領有人資召募學業專長、或初嘗人資召募工作者前來瞭解，這樣教學相長的環境下，將能激蕩您對召募工作的新意、拓展產業視野、豐富各項召募工具及技巧。

台北第16期 胡欣怡(台南企業)

這是我第二次參加中華人事主管協會所舉辦的管理師認證班（之前上勞健保暨勞動法規班），對於上課地點、協會人員可以說是相當熟悉，當然～協會服務也依然是無微不至的貼心呢！

由於我現在的工作是負責公司國內外人才的招募工作，但礙於近期人才招募越來越困難，除了相關人才稀少，產業的競爭，導致在工作上遇到了無法解決的瓶頸，得知協會開辦任用相關系列課程，我不假思索就立即上線報名，終於年初一次課程難產的後，得以如願參與任用管理師的認證班課程。

在短短五次的課程，學到有關人力盤點的效益及規劃的步驟，藉以找組織內部人才的缺口，利用有效的徵募工具與管道，曝光公司的職缺，在此同時，公司形象的塑造，也關係著應試者的前來應試的強度與報到與否的確定性。此外，透過履歷資料的審核、筆試資料（專業/語文/適性）的分析、結構式、非結構式(行為式/STAR/職能)的面談技巧，找出符合該職務條件與公司最適合之人選。

除了學到上述的做法外，也啟發了我在工作實務上的一些發想，像是在進行校於招募時，如何推銷公司？如何利用公司有限的資源，來吸引優秀的目標人才？如何塑造正面的公司形象？又或者是如何透過招募培訓專案的規劃與執行，找到在適合公司與該職務之人選？

不可否認，在人力資源的領域當中，資歷與經驗是成就專業HR人員的重要基石，但如何從專業課程、業界講師授課與各行各業的人資夥伴討論過程中吸取各方精華並學以致用，更是邁向成功的不二法門。

所以很開心也很感恩有這樣的機會能參加此課程，雖然利用假日上課，犧牲休息及玩樂的時間，還要面對考試、簡報的壓力，種種都讓人覺得疲倦，覺得累，但還是撐過來了，並獲得前三名的好成績，真是過癮極了！

台北第15期 陳念姍(美商安達產險)

初接觸招募與任用的職務大概3～4個多月，一直覺得自己在於整體、系統的知識架構明顯的不足，而過往對於招募任用亦都是在摸索的歷程，因此透過協會認證班建立概念，特別感謝協助我們的各位老師，蘇老師、盧老師、蘭老師及林老師，許多實務性的分享，修正原有錯誤的認知，更能在這些分享中獲取幫助工作的”撇步”，獲益良多，老師們也協助我們在實務工作的簡報提供寶貴的建議，增加不同的思考方向，進而能提出新的建議促使我處理業務時能更有概念、更深度的思考，加以改善，能在工作獲得成就感。

十分感謝協會提供平台，雖然時間不長，但很開心能和老師們學習，更期望之後還有機會再向4位老師”挖寶”。

台北第15期 林秀美(中央印製廠)

自從76年12月考進公家機構，從事人事工作已將近25年，人事工作需熟悉各項勞動法令，為服務更多同仁，作好首長人事幕僚工作，常需要不斷參加各項短期人資課程培訓，獲知中華人事主管協會舉辦各項人資訓練課程，於是報名參加這次「第十五期任用管理師認證班」，在上課期間，收獲良多，每位老師都是實務經験派，授課十份認真，對學生提出問題，均能命中重點詳細回答，令我十份佩服。

在資訊暴增、社會環境變革快速的今日，每位在職人士應把握時間，自我儲備能力，不斷學習，具備多項專才，以因應時代變革，克里希那穆曾說：「學習暗示著心是空的，裡面沒有過往的經驗或知識。知識是累積的，而學習卻是一種不斷在進行的活動，裡面沒有任何欲求；因此學習暗示著一種沒有權威的心態。所有的知識都需要權威，一個浸淫在權威的心是無法學習的。心必須放空才有能力學習」（摘自:生命之書，心靈工坊文化事業股份有限公司出版），學習就是要放空自己，始能有空間容納新知識，所以這次學習對我來說是另一種學習體驗，雖辛苦但值回票價，讓我對人事工作有更深領悟。

美國約紐時報專欄作家湯馬斯．佛里曼（Thomas Friedman）在所著「世界是平的」（The World is Flat）書中提出，拜科技之賜，我們居住世界愈來愈平坦，人與人之間的競爭已跨過國家界線，如不再好好充實自己研發創新，當你謀生本能成為大眾物質時，你已失去競爭優勢，未來企業都要因應世界是平的事實，不斷創新使自己立於不敗之地。「改變才能領先，改變才能生存」公務人員應體認這個事實，打破傳統「蕭規曹隨」老舊思維，營造組織勇於創新變革氣氛。

每次到中華人事主管協會上課，能和各行各業人員一同進修，無形中激勵自己更加上進，也非常感謝中華人事主管協會對辦理各項訓練課程相當用心，所延聘老師均十分優秀，實戰經験相當卓越，我深信只要持續不斷學習，相信對日後處理人事工作將會更得心應手。

台北第15期 王建喨

當初想要來上任用認證班，是因為已在協會上過多種HR產投課程外、另有數種HR碩及學士學分班、MBA中的HR課程，外加先前人力資源管理師以前三名認證通過，因此協會的課程內容對我是如此親近，協會的許多同仁也都以服務熱忱的心為各位學員服務，最重要的是，每位在協會任講的師資，都是業界上有相當專業成就的，再加上上課內容精采絕倫，實令人受益匪淺。

在過程中帶我深入地了解人資招募任用策略上在一個企業團體裡所扮演的重要角色與任務，並且老師的經驗傳承與實務分享增長了我在招募任用領域的深度與廣度。課程當中皆能帶我如入實務的學術殿堂，不僅有學理的傳講、業界實務上的演練，還有成員與老師間精彩的討論，來此豈能入寶山而空手回。在簡報案例分析，有老師精闢的指導及大家實務上的寶貴交流。最後的筆試題目以課本招募任用的觀念去測驗各位的應用能力，在這邊要感謝協會的老師為我們做口試面談，我認為這面談能當作踏、轉入或晉陞招募任用主管面談的重要踏腳階，不僅在測驗專業職能程度，也評量個人特質面向的合適度。

以整個七週的課程、案例及口筆試組合，相當令人受益匪淺。我平日上班工作、下班照料全家人、假日上任用認證班、還需受訓出差、攻讀MBA、考外語證照、南來北往通勤上課，日子過得苦但卻充實，套句人事主管協會的名言：「頂尖人才，來自不斷的學習。」這可以是我的座右銘，相信也可以是你的。

台北第14期 賴姵丞
首先，要感謝協會提供這麼好的HR進修機會，讓我這個轉型的門外漢，短短兩年讓自己提升專業的HR知識與技能，且我也於100/12/1錄取一家上市櫃傳產公司的HR職缺，很幸運的我的薪資也增加近15%了。在此感謝協會給予我們這麼好的進修方式與管道，深深的由衷致上最崇高的敬意。

台北第14期 詹秀軒(渥特人力資源顧問股份有限公司)

過去雖然曾經擔任招募工作，但僅限於自我摸索，甚至瞎子摸象，直到參加招募管理師認證班後，才對於招募與甄選工作豁然開朗。

在課程中，每位講師不但授以專業的知識外，也都熱心分享實務案例，使我對招募甄選工作的流程與技巧有全新的明瞭與體悟。講師群憑藉其豐富知識與完整實務經驗，安排多元化的課程內容，讓我如進寶山，滿載而歸。講師們各懷絕技，教學特色各有不同：

蘇姵臻老師嚴謹教學之餘，不忘傳授職場出頭天的秘辛； 盧千理老師輕鬆有趣的教學方式，將人力盤點的枯燥嚴肅轉化為生動活潑； 蘭堉生老師井然有序的思緒，將面談技巧解說得鞭辟入裡； 黃馨老師教學方式平易近人，對於派遣產業的趨勢分析有深入精闢的見解分享。

此外，我也從課堂學員的案例分享，獲益匪淺，不但結識人資界的精英前輩，更從互相交流中得到學習與成長。

參加這期認證班的課程，對我而言，真是一場豐收而愉悅的經驗。

台北第14期 鄭桂香(中華電信訓練所)

　　我是中華電信企業大學的主任講師，擔任管理與身心靈課程的教學工作。由於工作需要，經常在外學習與充電。幾年前收到中華人事主管協會的電子廣告後，由於課程實用又費用不高，就經常參加該協會所舉辦的各種訓練課程及免費的專題演講。每次都發覺教學品質甚佳，收穫良多、對工作幫助甚大。因此對中華人事主管協會的印象就百分百的信任了。

　　這幾年除了參加不計其數的單堂課程外，去年參加【人資管理師認證班】，今年又參加【任用管理師認證班】。感謝中華人事主管協會辦訓練的嚴謹態度，讓我逐漸退化的記憶腦再度激活起來。意外的分獲第三、第一名，實在給已近黃昏、即將退休的阿嬤--我，非常大的鼓勵，並在工作中得以順利完成任務。謝謝！

　　本次【任用管理師認證班】的課程計有：人力資源盤點與策略規劃、召募任用之法律規範、召募任用制度操作與管理技巧、招募管道方法與遴選工具應用、職能導向的甄才與面談實務、外包與派遣法律問題與最新發展趨勢。每位老師學養及實務經驗均非常豐富。教導並補足了我許多原來認知及能力上的不足，我也將用在改善公司實務或訓練上。

譬如我將建議擁有員工人數眾多、職務層次種類又複雜的總公司：

1、如要做人力資源盤點並非不可為，可重點的從核心職務分段逐步做起

2、召募任用時要注意的法律規範

3、招募徵選面談STAR追根究底的問話技巧，是很有用的工具，面試官要再訓練

4、要落實人力資源績效指標的考核，才能使人資工作有所鞭策與提升。

台北第14期 傅心怡(台灣世曦工程顧問股份有限公司)

　　在任用管理的領域中，若要將相關的作業流程或是制度進行到兼具深度與廣度，其實是不容易的。

　　報名協會的任用課程，其實是想讓自己多方面了解任用管理的知識，以利檢視自己手邊的工作流程是不是還有任何地方可以再做調整與改善。

　　最重要的是希望可以從老師們過往的經驗當中去學習，讓自己少走一些彎路，所提出與執行的專案可以更為符合公司所需。

這兩個月來，深深感謝任用班老師們的教導與分享，老師們過往所累積的實務經驗與技巧，確實讓我有「見獵心喜」感覺。尤其是「新人引導」以及「實習生專案」的案例分享讓我收穫最多。因為公司雖然有相關的制度，但並沒有作的那麼完備，課程結束後我至少發現5-8個可以進行調整與修正之處，下半年的工作想必會非常的充實吧！

　　真的非常感謝協會的貼心服務，讓我們有方便且有效的進修管道哩！未來一定會繼續參與學會的課程～

台北第13期 楊家華(財團法人心路社會福利基金會)

由於今年度本會正在建構職能模型與職能招募面談體制，此課程對於正在進行之此計畫發揮了立竿見影的成效，也讓主責計畫的我更加提升相關專業知能與技能，授課講師們不只在是理論上的傳授，實務上的案例分析與分享更深具意義，完整而有系統的課程編排，實在是受益良多。

台北第12期 王苑凌(捷正服務管理公司)

經由公司同事介紹才認識中華人事主管協會，在職場也有多年人事相關經驗，但都因工作忙碌而未再進修，工作中實務上的經驗也是需要更多工具與理論基礎來相輔相成，在協會中的課程老師都是業界人資的導師，都具有豐富的實務經驗與理論基礎，在課堂中常以實務經驗與同學分享，讓我們在工作中遇到類似問題時能有方向、方法可以解決，課堂同學也都以自身公司的經驗共同分享，更能了解不同產業面實務上問題及因應之對策，惟上課時間只有短短一個多月，希望能後續藉由協會的課程更加對於人資專業領域更精進。

桃園第2屆 李鈺涵

透過老師們的講解，讓我了解到原來面試的學問有好多喔！作為公司的任用人員如何替公司找到最合適的人選？如何讓淘汰不適任的人？不單單只是表面上看到的簡單，還有更深一層心理層面的學問都讓我從老師的經驗傳授中，獲得許多的啟發。很高興可以透過每位老師的專業知識、經驗分享以及課堂上與同學們的Case研討，讓我對HR領域的瞭解又更深一層了。

桃園第2屆 胡翠珉(杏一醫療用品股份有限公司)

當初會想報名人事主管協會課程是希望能多充實工作領域上的實務操作，並期待能學以致用地運用在工作領域上。參加課程後，發現講師都是任職於各大企業的高階主管，且實務經驗都相當豐富，所以參加學會的課程不僅讓我見識到大企業的HR作法，更透過與老師的互動過程，了解到人資主管們都在想什麼，而自己又有哪些“可被利用的價值”。

感謝中華人事主管協會為人資領域開設了那麼多相當精彩的課程，期望自己未來能跟著協會在HR領域有更多的學習與成長，更期待人事協會能一直為對HR領域有興趣的夥伴們提供更多更棒的課程。