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| 講師名稱 |
賴佩霞 |
講師簡介 |
■經歷：
．愛睿朋國際教育機構 教育長
．魅麗雜誌發行人/作家
．身心靈成長導師/大陸國家級心理諮商師/企業培訓師
．暨南大學法學院 國際關係系 博士生 |
| 講師名稱 |
余湘 |
講師簡介 |
現任：WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁
◆她創辦「媒体庫」，經營有成後，「賣給」美商WPP集團，之後擔任WPPWPP傳播集團Group M在台灣區的總裁兼董事長。從「被併購公司」，成為併購集團總裁！
◆一年虧損四千多萬的「聯廣」，她接手一季後就轉虧為盈！
◆增加台視新聞廣告破口，打破電視台20年常規。
◆第一個把外商廣告下給本土節目「天天開心」的媒體人
◆第一位將置入性行銷放入電視節目「非常男女」中。
◆台灣無線電視史上第一位女性副總經理
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| 講師名稱 |
陳昭如 |
講師簡介 |
■現任：萬泰商業銀行人力資源處資深副總經理兼發言人
■經歷：
．中華開發金融控股公司及中華開發工業銀行人力資源處資深副總經理兼副發言人
．花旗集團在台公共事務部副總裁暨發言人
．花旗銀行消費金融行銷中心副總裁暨政府主管機關聯絡人
．花旗銀行協理暨消費金融部總經理特別助理
．花旗銀行消費金融部服務管理部協理
．花旗銀行公共關係部副理、消費金融部企劃部經理 |
| 講師名稱 |
聶繼承 |
講師簡介 |
經歷：
．富士康集團-數碼捷豹國際 總經理
．富士康集團-紅利多數碼量販 總經理
．威儀國際保健按摩器材 董事長特助
．三井電腦量販 總經理
．神腦國際 副總
．聯強國際 業務協理
．台灣哈佛企管評選500大講師
．台灣管理雜誌突破雜誌專欄作家 |
| 講師名稱 |
謝廷豪 |
講師簡介 |
現任：修平科技大學 人力資源發展系 系主任
經歷：
興農集團總管理處人力資源處HRD股股長
興農集團流通事業群超市部人事處課長兼營業督導
中部人力資源主管聯誼會會長
台中市就業服務同業商業公會顧問
職訓局「TTQS國家訓練品質系統」評核顧問
勞委會「就業服務乙級技術士」監評委員
SGS ISO10015主導稽核員及講師
專長：
人力資源管理實務、ISO10015、TTQS國家訓練品質系統、教育訓練與發展、職能管理、組織行為、員工協助方案（ EAPs）、企業策略管理、連鎖企業管理
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| 講師名稱 |
王春燕 |
講師簡介 |
現任：知名形象管理學院秘書實務專業講師&秘書長
經歷：
1、台灣高鐵C250標工程-德商豪赫蒂夫公司 專案總經理室 執行秘書
2、台灣勝家實業總經理室 執行秘書長
3、中華民國專業秘書暨行政人員協會 副理事長
4、台中市專業秘書協會榮譽理事長
5、第二十屆亞太專業秘書暨行政人員年會 籌備委員
6、台中YMCA兼任秘書實務/商用英語教師
7、各大企業內訓及大學推廣部 秘書實務課程講師
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| 講師名稱 |
劉寧春 |
講師簡介 |
現任：喬山健康科技集團總部 人資經理
獲獎紀錄：
1、主導喬山集團e-Learning數位學習建置及兩岸推動
2、拓展數位學習應用，以ABCDE Model分析訓練發展成效，提升公司營運績效
3、推動e-Learning 2.0連結式學習，傳承關鍵知識，擴散學習效應
4、96~98年申請政府聯合/個別型訓練計畫、業學習網數位學習獎勵計畫滿額補助
5、96年獲經濟部工業局『數位學習最佳企業應用獎』
6、97年以最佳學習成效榮獲國外『Best Results of a Learning Program』銀牌獎項
7、98年榮獲台灣『第五屆人力創新獎』團體獎
8、99年獲TTQS銀牌獎 |
| 講師名稱 |
任維廉 |
講師簡介 |
現任：交通大學運輸科技與管理學系教授
學歷：交通大學管理學 博士
經歷：交通大學運輸科技與管理學系 系主任
台北市交通局 顧問
新竹市政府 市政顧問
中華民國運輸學會 理事
PCMPCL, Harvard Business School
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| 講師名稱 |
吳欣欣 |
講師簡介 |
經歷：
高雄市專業秘書協會 理事長
中華民國專業祕書總會副理事長
亞洲秘書大會 中華民國代表團員
亞洲專業秘書暨行政人員大會主辦國暨中華民國代表團員
授課經歷：
高雄學苑-企業秘書/助理人員訓練班
經濟日報-全方位專業秘書特訓營
高雄文藻外語學院-秘書實務訓練班
高雄金屬工業研究中心-秘書實務訓練班
行政院勞委會勞工教育學苑-秘書實務訓練班
新店市市公所市民學苑- 秘書實務訓練班 |
| 講師名稱 |
張文政 |
講師簡介 |
現任
•知名企管顧問有限公司 總經理
•多家知名企業 特約顧問師
專長
•企業勞動法令管理制度規劃
•企業薪酬制度規劃
•勞資爭議協調 |
| 講師名稱 |
洪士弼 |
講師簡介 |
現任：
1.台灣-興誠服務品質管理訓練機構-副總經理
2.台灣-興銓國際服務稽核調查機構-總經理
3.台灣服務禮儀品質管理協會-理事
4.HOLA、特力屋、新東陽、巨匠電腦、黑橋牌-等企業服務稽核輔導顧問
5.長榮桂冠酒店、平雲山都度假飯店-服務稽核調查輔導顧問
6.台灣血液基金會、臺安醫院、彰化基督教醫院、大林慈濟醫院、嘉義榮民醫院-服務稽輔導顧問
7.台中市政府(全市府團隊)-服務稽核調查-輔導顧問
8.彰化縣衛生局、彰化縣文化局、彰化縣社會處-服務稽核調查-輔導顧問
專長：服務稽核調查與分析
服務品質提升研究
餐飲業人員招募與保留管理
餐飲業行銷運作與設計
門市選址與立地評估
訓練：中國生產力中心-中階主管品質知識應用推廣系列-訓練訓練員、經濟部商業司-GSP訪查員、達美樂披薩-TOP GUN課程合格、達美樂披薩-美國OER評比五顆星
經歷：達美樂披薩股份有限公司資深店長(12年)
達美樂披薩員工發展訓練講師
達美樂披薩全國SVR(門市檢查)評比年度前三名
達美樂披薩全國神秘顧客服務品質調查季第一名
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| 講師名稱 |
董玉娟 |
講師簡介 |
現任：高雄應用科技大學人力資源發展系副教授
經歷：
高雄應用科技大學人力資源發展系 系主任
中山大學人力資源管理研究所 兼任助理教授
屏東商業技術學院企業管理系 專任助理教授
實踐大學企業管理碩士學分班 兼任助理教授
聯測科技股份有限公司 人事助理專員
瑞士遠東股份有限公司 人事專員 |
| 講師名稱 |
周純如 |
講師簡介 |
捷易通科技股份有限公司 執行董事
寶來集團寶碩財務科技股份有限公司 副理
東帝士集團 秘書
儒碩股份有限公司 總經理特別助理
台北市秘書暨行政人員協會 監事長
各大專院校及企業國際禮儀培訓講師
崇右技術學院秘書實務講師
黎明技術學院應用化粧品系美姿美儀講師 |
| 講師名稱 |
黃美娟 |
講師簡介 |
現任：
勞委會職訓局TTQS 專案輔導顧問 / 講師
勞委會職訓局共通核心職能課程 講師
勞委會職訓局多元就業開發方案 諮詢輔導委員
經濟部工業局知識管理計畫 輔導顧問
多家知名管理顧問有限公司 專案顧問 |
| 講師名稱 |
陳文敏 |
講師簡介 |
現任：紐約國際管理顧問公司 總經理
陳文敏出身高雄飯店望族。自紐約大學(NYU)畢業後，以一個富家女在紐約從洗廁所開始，後升遷至頂級飯店之副總，創造出華裔、女性雙重少數的奇蹟！旅美近二十年期間，服務過的富豪名流不計其數，如：影星麥克道格拉斯、季辛吉、中東皇族。1996帶著紮實的紐約經驗，她回到台灣成立紐約國際管理顧問公司。將美國最新的服務理念「非常服務」帶入亞洲各大企業間，對於「以服務提昇競爭力」有極深入而獨到的實戰經驗！ |
| 講師名稱 |
郭國平 |
講師簡介 |
現任：康軒文教集團人資長兼南京康軒人資協理
經歷：
宏傳電子公司人資部經理
中國造船公司人事管理課長
財團法人台灣營建研究院行政組副組長
天祐醫院人事室主任
各大學職涯創新學程講師
獲獎：
2010年國家傑出人力資源經理獎
經理人月刊100MVP傑出經理人獎
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| 講師名稱 |
沈以軒 |
講師簡介 |
■現任：宇恒法律事務所 所長
■經歷：
1、臺北縣政府勞工局勞資爭議調解及勞工涉訟權益補助審查委員
2、臺北律師公會勞工委員會、消費者保護委員會、裁判實務委員會委員
3、行政院勞工委員會、臺北市政府勞工局勞動事務學院、臺北市政府勞工局就業服務中心、臺北縣政府勞工局、中華民國勞資關係協進會等「勞動法規暨職業災害」課程講師
4、法律扶助基金會審查委員暨扶助律師、債清條例專案律師、檢警陪訊律師
5、臺北市政府、臺北縣政府勞工局、臺北市中正區公所、臺北律師公會、工作傷害受害人協會、臺灣防暴聯盟、犯罪被害人保護協會等法律諮詢律師
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| 講師名稱 |
林有田 |
講師簡介 |
林有田博士演講培訓33年實戰經驗，7,000場以上，培訓出10,000位以上的中小企業老闆、數百位保險處經理、傳銷高階領袖、金融、房屋仲介、汽車商用車業務王及知名講師，影響力遍及全球華人圈。
被票選為亞洲企管十大名嘴第一王牌，八大成功激勵首席演說家，演講和培訓最受好評，更是少數【實踐】和【學理】兼具的超級名師。被譽為亞洲的「喬•吉拉德（Joe Girard）」；「亞洲巔峰銷售心理學教父」，「亞洲催帳管理大師」、企業「企業獲利M模式」創始人；「電話行銷培訓第一品牌」；「亞洲人氣指數第一名的團隊激勵超級天王」，經常在中國大陸各省份及東南亞演講和培訓，備受推崇及讚揚！
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| 講師名稱 |
羅竹良 |
講師簡介 |
經歷
．勞委會職訓局訓練品質計分卡(TTQS)服務團顧問
．勞委會職訓局核定TTQS教育訓練課程講師
．勞委會職訓局全民共通核心職能講師
．管理雜誌登錄全國500大講師
．中華民國企管顧問協會經營顧問楷模
．中華中小企業經營診斷協會 正經營診斷師
．推動中小企業知識管理運用計劃 知識管理顧問師
．ISO9000 Lead Assessor ISO14000、HACCP Lead Auditor
專長
全面經營品質管理（TQM）、績效整合暨合理化、國際標準系列驗證、企業功能
別管理機能提升、企業文化與共識建立、經營策略輔導暨相關科目之教育訓練 |
| 講師名稱 |
黃竑鈞 |
講師簡介 |
■資歷：各縣市政府勞工處勞動法令講師、公立就業服務中心之就業服務法令講師、公私立大學推廣部勞動法及就業服務法令講師、人力資源及就業服務專業協會之勞動法諮詢顧問、金融研訓院及保發中心C.F.P.模三職災法規及退休制度講師
■專長：就業服務與外籍勞工管理法令與實務、勞動基準法條文逐條釋義與實務、職業災害補償與職業病認定解析、大量解僱勞工與勞資爭議案例解析、就業保險、勞保及勞工退休金條文解析、勞工立法與勞工行政、勞工安全衛生法令與實務解析
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| 講師名稱 |
林娟 |
講師簡介 |
現任：鼎捷集團（鼎新電腦）人力資源部總經理
曾為多家台灣及大陸知名企業進行人力資源管理諮詢服務及超過百場人力資源管理演講，並曾擔任明基逐鹿管理發展中心資深顧問、明基逐鹿專家團-績效管理專家、益策(中國)學習管理機構人力資源效能管理專家、清華大學研究院諮詢顧問師、中人網票選“2007年中國人力資源機構/培訓師人氣榜第四名。
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| 講師名稱 |
黃河明 |
講師簡介 |
■現職：
悅智全球顧問公司 董事長
財團法人交大思源基金會榮譽董事長
交通大學EMBA教授
■經歷：
惠普科技(HP)台灣營運總部 董事長兼總經理
惠普泰國分公司(HP Thailand)第一任 總經理
惠普科技台灣分公司執行 副總經理
財團法人資訊工業策進會 董事長
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| 講師名稱 |
楊中旗 |
講師簡介 |
■現任：育碁數位科技 總經理
■經歷：
．宏碁電腦NB事業處產品經理、歐洲Acer品牌行銷經理、聯強國際Lemel品牌產品規劃、工研院企劃工程師
．擔任人才發展顧問10多年，專長於以Business應用成效導向，整合規劃執行人才發展專案，不僅結合人才發展的領域專業，更聚焦在事業貢獻的層次
．40家以上企業深入輔導，部分企業輔導橫跨多年，包含訓練規劃、職能評量應用與績效管理等深化整合應用 |
| 講師名稱 |
周玉芝 |
講師簡介 |
■現任：OK超商教育訓練部 部經理
■經歷：
OK超商教育訓練部資深經理、訓練經理
人力資源部任用經理，管理部人事副理
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| 講師名稱 |
王人國 |
講師簡介 |
知名領導管理學院創辦人，廣受企業歡迎的百大名師，從事教學工作二十多年，教學人數超過十萬人，跑遍台灣、北京、上海、昆山、廣州、香港，擅長運用美式互動戰鬥教學法，幽默風趣又能精準抓到學員心理，千人訓練活動，一對一輔導，皆深受企業愛戴，教學領域包含經營策略實務、領導管理、行銷策略、銷售技巧、真誠滿意服務等，是多功能整合型實務講師。
■經歷：
知名領導管理學院 創辦人
中華人力資源學會 最佳講師獎
職訓局金技獎最佳 教育訓練獎
UB人力資源部主管 招募面談超過萬人
UB派駐大陸北京、上海、昆山、廣州、香港業務銷售教練
UB營業經理 團隊管理業績達成率百分百
■著作：顧客關係管理(華立圖書)、銷售，成交！(聯經出版)
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| 講師名稱 |
吳健生 |
講師簡介 |
致力於將KPI指標運用在企業管理績效的衡量與改善輔導，並將獨創的指標管理系統申請KPI.BI.BPM.KM等發明專利，精研KPI指標達20年、輔導KPI逾50家、開發KPI近千例。
■經歷：
1.知名半導體企業總經理/藍天電腦總經理特別助理/山汶電腦管理人事行政部經理/精英電腦生管課長/SONY產銷企劃師
2.政府認證合格「KM知識管理顧問師」、KM輔導優良案例發表
3. KPI、BI、BPM、KM等四件發明專利立案申請
4.講授KPI指標相關應用課程逾數百場、管理雜誌500大企管名師
5.「中小型商業及服務業(流通業)經營管理顧問師」
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| 講師名稱 |
張元任 |
講師簡介 |
■現任：知名管理顧問公司特約講師、行政院職訓局核心職能講師 、清涼音文化事業合作講師
■經歷：太平洋房屋店經理、三信商銀襄理、新萬仁藥廠主任
■獲獎：三信商銀【最佳主管】、卡內基訓練【傑出成就獎】、太平洋房屋【全區第一名】【明星業務員】【全省服務 楷模】
■授課單位：福特汽車、匯豐汽車、富邦金控、台新金控、京城銀行、南山人壽、三商美邦人壽、中信房屋、東森房屋、永慶不動產、住商不動產、全家便利商店、85°C咖啡、春水堂茶館、萬海航運、哥德式美髮、台灣鉅邁、矽格封裝、華凌光電、正崴精密工業、中國化學製藥、台利機械、碁富食品、弘億眼鏡、東榮機械、高鐵工業、嘉義市政府、東勢地政、嘉義就業服務中心、彰化縣政府勞工處、財政部南區國稅局、高雄縣政府、雲林科技大學、中山醫院、彰化醫院等百家以上知名企業
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| 講師名稱 |
韓明文 |
講師簡介 |
■現任：簡報+、企劃+、圖表+作者、商業簡報網站長、專職企管講師/顧問
■經歷：商業訊息溝通專欄作家、世界華人講師聯盟認證講師、經理人月刊「簡報的技術」主題專訪、圖解達人並製作超過4200個圖解模式、超過550場簡報製作相關主題授課
■專長：企劃書的整合技巧、簡報製作原則、商業圖表活用術
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| 講師名稱 |
王國雄 |
講師簡介 |
■現任：王品集團 副董事長兼總經理
■經歷：
王品集團創業夥伴之一，曾開創王品旗下「陶板屋」、「ikki藝奇」兩大品牌和集團總部運作系統，包括MIS資訊系統、內控制度，以及ISO作業系統。曾獲選第29屆青年創業楷模。
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| 講師名稱 |
萬瑞君 |
講師簡介 |
■現任：兩岸發展趨勢觀察家
■經歷：
曾為《自由時報》、《大成報》、中國廣播公司記者，並獲得第22屆曾虛白新聞獎。十年前去職經商，遊走於兩岸，靠著新聞工作者的敏銳與直覺，成為研究中國發展趨勢與兩岸差異的著名兩岸觀察家。著有《遠見中國，經濟天下》《胡錦濤帶你創造中國致富新局》《哇靠！這就是中國》《慾望中國》《台灣人縱橫上海》《台灣人擋不住的改變》等。曾任上海商業諮詢顧問講師、中國台商投資經營協會顧問講師，廣達上海達豐廠訓練顧問。
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