|
|
 |
 |
 |
講師名稱 |
嵇德明 |
講師簡介 |
經歷
．經濟部標準檢驗局-國家標準(CNS)委員
．鼎泰豐人資-高階主管與內部講師
．城邦出版【田口護談待客之道】撰文推薦
．讀書共和國出版【為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤】撰文推薦
專長科目
．人力資源七大領域-徵、選、訓、育、用、留、離
．服務業成功關鍵解密
．簡報、演說、溝通技巧
授課特色
有別於其他課程之刻板型理論，講師，曾擔任6度榮獲米其林一顆星並享譽國際之餐飲連鎖品牌-高階主管，具有豐富之金牌服務業員工的實務管理、輔導與教學經驗。學生可藉由豐富有趣的實作演練學習，獲得終身受用與難忘深刻的專業技能。 |
講師名稱 |
武祥生 |
講師簡介 |
■ 現任：凱撒大飯店連鎖 副總裁
■ 經歷：曾任墾丁凱撒大飯店總經理、台北凱撒大飯店副總經理、台北西華飯店行銷業務部協理 |
講師名稱 |
黃國忠 |
講師簡介 |
■ 現任：王品集團 管理部副總經理
■ 負責：推動公司策略規劃、推動企業文化、設計大型文化活動、統籌行政管理等業務。
■ 經歷：獲「第三屆台灣企業獎－傑出管理人獎」。（2005年）
|
講師名稱 |
陸碧霞 |
講師簡介 |
■ 現任：新光金融控股股份有限公司 人資長
■ 經歷：
新光金融控股股份有限公司 人資長
精誠資訊股份有限公司 人力資源部副總
國際紐約人壽保險股份有限公司 行政副總經理
慶豐環宇股份有限公司 人力資源部副理
羅馬磁磚股份有限公司 人力資源處課長 |
講師名稱 |
周震宇 |
講師簡介 |
現任：
‧特緯國際股份有限公司 董事長
‧澄意文創志業有限公司 營運長
‧實踐大學音樂系兼任講師
‧中華民國國際職能教育發展協會理事
著作：
‧《聲入人心：教你如何洞悉人性、說話動聽（1書+1CD )》2010/4/26出版，方智出版社
‧《聲財有道：換個方式說，贏得健康財富好人緣（1書+DVD )》2011/10出版，方智出版社 |
講師名稱 |
江怡慧 |
講師簡介 |
■ 現任：渣打國際商業銀行學習暨消費金融學院 負責人
■ 經歷：
渣打國際商業銀行學習暨消費金融學院資深副總裁
台新國際商業銀行私人銀行行暨信託管理部經理
大眾商業銀行服務品質暨訓練部經理
荷商荷蘭銀行總務採購資源部經理
美國商業銀行產品研發部副理
現任渣打國際商業銀行學習暨消費金融學院負責人，主要負責渣打銀行在台灣區的領導力、專業能力發展、新進人員技能等相關訓練，規劃並提供適合渣打銀行人才發展訓練需求的相關課程，並透過各種專業的評量診斷工具，協助組織發展，結合內部人資團隊協助各單位進行訓練諮詢與分析，以提供組織內部的學習解決方案並建構符合需求的訓練管理系統。
過去二十年的銀行經歷善長於專案管理、績效管理、服務品質及流程改善等相關業務。同時擔任人才管理、績效管理、領導力發展、變革管理、團隊建立凝聚力工作坊、專業能力發展等相關之內部課程講師。 |
講師名稱 |
薛良凱 |
講師簡介 |
■ 現任：普拉爵文創顧問團隊 / 執行創意總監暨創辦人
具備多年資深主管經驗，長期負責戰略規劃、團隊建立、媒體宣傳、大型行銷活動與空間設計經驗，工作專業橫跨生產、媒體、零售三大塊。擔任企業與國家機構顧問超過十年，長期累積的多元經歷，充分應用在消費心理、人際關係、媒體行銷上。
■ 經歷：
誠品書店事業處營運長、國立故宮博物院顧問、PC home雜誌總編輯、Cite城邦出版集團副總經理、博庫數碼科技股份有限公司總經理、國立台灣大學 EMBA 講師、國立台灣藝術大學圖文傳播學系講師、好果子智業股份有限公司研究部協理、學學文創志業講師、台北國際書展基金會、數位出版展區策展人、數家上市櫃公司顧問。 |
講師名稱 |
傅紀清 |
講師簡介 |
■ 現任：
阿里巴巴台灣暨香港銷售總經理
■ 經歷：
●英商渣打國際商業銀行 (Standard Chartered Bank, Taiwan)
財富管理事業處資深副總裁
●美商友邦產物保險公司 (AIG General Insurance)
銀行暨金融機構通路負責人 |
講師名稱 |
盧希鵬 |
講師簡介 |
■ 現任：國立台灣科技大學資訊管理系特聘教授
■ 曾任：國立台灣科技大學管理學院院長、學務長、資訊管理系系主任、管院EMBA執行長、電子商務中心主任、精誠榮譽學院院長、東吳大學講座教授等職務。畢業於美國威斯康辛大學麥迪遜分校工業工程博士(1992)，研究領域為電子商務、網路行銷、與知識管理、與戰略管理，著有百餘篇國內外學術期刊論文。也是報章雜誌專欄作家（經濟日報、經理人、科學人）、暢銷書作者、電視節目主持人。
■ 其他經歷：
行政院科技施政績效指標審查委員(2008~)
國家出版獎評審委員(2007~)
經濟部科技化服務業旗艦計畫指導委員
經濟部e21金網獎（評審與召集人）
金手指獎評選會顧問與評審召集人
新聞局金鼎獎雜誌類評審資訊類召集人
新聞局數位出版創新獎
e天下eMarketer獎
■ 榮譽：連續在天下Cheers 雜誌EMBA專刊中，被校友與學生票選為EMBA最受歡迎名師。獲選為經濟部NICI電子商務專家（兩屆四年～2007/6）
美國名人錄“2000 OUTSTANDING INTELLECTURES“, American Biographical Institute, 2001
為經濟部技術處、工業局、與商業司多項電子商務專案主審審查委員，並擔任國家產業創新獎、國家品質獎、國家出版獎、資訊類雜誌金鼎獎、電子商務金網獎、網路廣告金手指獎評審主任委員。2011年，受邀在阿里巴巴網商大會與馬雲同台演講，並擔任2012年阿里巴巴十佳網商評委與阿里巴巴慈雲匯思享家。 |
講師名稱 |
陳怡蓁 |
講師簡介 |
■現任：趨勢科技共同創辦人暨文化長、趨勢教育基金會董事長暨執行長、華人心理治療研究發展基金會董事長；《人間福報》專欄作家、中廣流行網「藝文Fun輕鬆」節目主持人。
■經歷：
．台灣大學中文系畢業，曾任天下雜誌社編輯。
．1988年與先生張明正共同創辦趨勢科技，掌管全球行銷與人事，帶領趨勢科技連霸台灣十大國際品牌。
．2005年轉任文化長，為全球企業界第一位文化長，致力於企業社會責任與文化藝術教育的推廣。
■著作：《@趨勢》、《擋不住的趨勢》、《不一樣的旅程》，最新著作《創趨勢，我們不做Me Too》。 |
講師名稱 |
李廣義 |
講師簡介 |
1、美國微軟亞洲區企管類講師
2、康翔科技服務 執行副總經理
3、漢翔航空工業 業務行銷經理、客戶服務經理、市場行銷經理
4、美國專案管理學會(PMI)台灣分會職業講師認證委員
5、美國訓練及發展學會(ASTD)講師培訓結業及日本Globis案例教學課程訓練結業
6、英國倫敦商會、行政院智慧財產局客席講座講師
7、中華產業人才發展協會理事長
8、台北捷運公司、信義房屋、行政院水利署、智財局、工研院、中華汽車顧問、淡江大學等多家特約講師及顧問 |
講師名稱 |
魏開誠 |
講師簡介 |
．渣打國際商業銀行 消費金融學院副總裁
．香港桑德斯集團(肯德基、必勝客) 亞太區訓練執行長
．臺灣寬頻通訊 企業內部總講師
．百勝全球餐飲集團 肯德基 人資經理
．必勝客 訓練經理、營運經理
．Interaction Management “互動管理學”認證講師
．管理雜誌 百大講師
曾任全球第二大連鎖餐飲集團的訓練最高主管，擁有10年以上的門市營運與服務經驗，與近20年的訓練實務經歷。授課風格活潑風趣，講解簡單扼要，回饋精闢入裡，深受業界歡迎。 |
講師名稱 |
何啟聖 |
講師簡介 |
經歷：
．1111人力銀行 副總經理
．龍嚴人本集團公共事務處總經理
．TVBS新聞主播、採訪中心副理、政治新聞中心副主任
．年代新聞夜報主播、青年日報財經組召集人
．TVBS2100周末開講、大搜索線及15週年台慶主持人
．四川汶川地震募款晚會及CCTV兩岸模特兒大賽節目主持人
．世新大學口語傳播系、醒吾技術學院講師 |
講師名稱 |
張旭嵐 |
講師簡介 |
現任：台灣房屋智庫 發言人
經歷：
．1111人力銀行 發言人
．TVB歐洲台主播/編譯/製作人
．東森新聞台生活/專案記者
．大學生了沒、今晚哪裡有問題、國光幫幫忙、爸媽冏很大等談話性節目來賓
．就業博覽會、國光客運記者會、農委會成果發表會活動主持人
．不定期至各大學分職涯經營秘訣，包括政治大學、清華大學、交通大學等
|
講師名稱 |
何齊民 |
講師簡介 |
■ 經歷：
1、華廣生技 人力資源部資深經理
2、泰豪鋼鐵 總經理特別助理兼管理部經理
3、先進基因 行政管理處資深經理
4、成霖企業 人力資源部教育訓練專案經理
5、茂順企業 總經理室特別助理、企業大學執行長
6、安泰人壽 中台灣人力培訓處主管 |
講師名稱 |
常振國 |
講師簡介 |
■ 經歷：
1、管理雜誌全國500 大企管講師
2、外商金融集團壽險公司 資深培訓經理
3、公務人力發展中心 特約顧問講師
4、各大知名管理顧問公司 顧問
5、16 年專業培訓經驗，包含7 年壽險業務顧問培訓，9 年電話行銷技巧及業務管理培訓
■ 專業背景：
1、NLP 神經語言程式學：專業執行師（Practitioner），高階執行師（Master Practitioner）
2、體驗式學習（Experience Learning）團隊引導技能（Team Facilitation Skill）
3、溝通交流分析基礎訓練（Transactional Analysis 101 course）
4、和風談判學院講師班結業
|
講師名稱 |
戴照煜 |
講師簡介 |
■ 現任：專職授課並擔任企業顧問，為台灣知名企管輔導專家，曾輔導著名企業之經營管理，並從事專業管理顧問之經營改善，成效卓著。
■ 經歷：台聯企管顧問公司總經理、美國猛圖公司副總裁、中美超級市場副總經理、安賓超商公司總經理、味全食品公司常駐顧問、總經理雜誌社創辦人兼社長、中華民國對外貿易發展協會駐巴西代表，並曾奉行政院經合會派赴日本、韓國、西德、義大利考察。
|
講師名稱 |
張宏裕 |
講師簡介 |
■ 經歷：
歷任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理等，曾受邀擔任漢聲廣播電台、中央廣播電台、電視「財經大講堂」節目講師。以豐富產學背景、涉獵東西方管理理論基礎、以及趣理兼具的表達風格，在演說與企業培訓領域深獲好評。擅長運用故事引導，演說深具啟發，促動人心，堪稱一場流動的饗宴，曾受邀於『中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表專題演講。
■ 著作：
《說故事，學激勵---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》、《領導A+團隊的七把金鑰匙---帶領團隊突破重圍》、《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》、《逆境學摩西---築起挫折到轉折的希望天梯》、《團隊建立計分卡–打造專業團隊力的36個KPI》、《掌舵與划槳---面對風雨的團隊生存智慧》
|
講師名稱 |
郭俊成 |
講師簡介 |
■ 現任：
．上市企業業務處主管
．多家知名企業顧問講師
■ 經歷：
．資訊公司業務部協理
．上市電子關係企業OEM/ODM主管&特助
．IDC分公司經理
．電機公司業務部經理
．美商壽險公司區經理
■ 授課專長：顧問式行銷、電話行銷與開發、目標市場開發、客戶關係管理與CRM應用、專案管理、時間管理、簡報技巧、溝通技巧等
|
講師名稱 |
劉大慶 |
講師簡介 |
■現任/經歷：
知名服務品質管理訓練機構-服務品質管理-專任講師
大陸-廣州興遠國際諮詢顧問-專任講師
大陸-上海興誠服務質量培訓中心-專任講師
台灣服務禮儀品質管理協會-顧客服務管理師-審查委員
台中市政府、彰化縣衛生局、中央健保局-服務稽核調查-輔導顧問
東海大學、樹德科大推廣教育中心-服務品質管理類-特聘講師
■認證：
台灣服務禮儀品質管理協會-顧客服務顧問師
台灣服務禮儀品質管理協會-服務稽核管理師
■專長：
BIM-行為形象-服務品質管理-系統課程訓練
CSI-Star神秘客服務稽核調查與輔導
服務接待禮儀、商務禮儀-課程訓練
服務標準流程制定與訓練
SQM國際服務品質驗證-訓練輔導
|
講師名稱 |
鄭秀姿 |
講師簡介 |
■現職：
中租迪和股份有限公司 人力資源處 人資長
仲利國際租賃有限公司(中國大陸) 人資長
中租控股人資長及控股公司經營管理委員會委員
■經歷：
從學校輔導老師轉入企業界服務，曾擔任駐點企諮商師。1999年參與企業改造專案小組，協助團隊共同完成中租史上最關鍵的一次組織重整活動，此後中租獲利連年創新高，躍升為卓越企業之林。2004年起，正式擔任人資長角色，逐年引入多項先進的人力資源管理工具或制度，讓人力資源單位成為中租建構競爭優勢的重要貢獻者之一。
|
講師名稱 |
吳崇文 |
講師簡介 |
現任：華碩 教育長 CKO, Asus
現任職於華碩精實管理總部，負責文化推廣，流程改善，組織再造與人才培育，早期負責推動精實六標準差的變革計畫，分家後致力於設計思考在品牌創新組織中的實踐。具有多年組織發展的實務經驗，專精於設計思考，流程改善，精實修煉，文化塑造。
曾服務於宏碁與緯創總經理室，從宏碁分家到緯創重建，親自負責多項重大流程再造與組織變革的計畫，強化組織的基礎建設，改善流程與經營體質，使企業更能應對市場的變遷與競爭的挑戰。
|
講師名稱 |
林祖威 |
講師簡介 |
現任 :
台灣國際教練聯盟(ICF)秘書長
台灣行動學習協會(WIAL)理事
經歷 :
普安科技產品主管、宏碁電腦產品經理、駐歐行銷經理
國際教練(ICF)認證、專案管理(PMP)認證
美國紐約哥倫比亞大學碩士、台灣清華大學學士
專長 :
教練式領導力、高潛力人才(Hi-P)培育計畫、教練型主管(Leader as coach)領導職能發展、團隊問題解決與學習、一對一主管個人教練
|
講師名稱 |
朱根正 |
講師簡介 |
現任：台灣智慧光網(股) 行政部 資深經理
經歷：
．新世紀資通(股)採購暨專案管理副理
．台灣固網(股)採購經理
．台灣巴斯夫電子材料(股)技術採購經理
．ING安泰人壽IT Procurement Manager
|
講師名稱 |
李朗日 |
講師簡介 |
現任：
中華採購管理協會(CAPM)監事與講師
多家企業管理顧問公司諮詢輔導顧問
經歷：
1、中興電工採購處長，建工處副處長及生管、倉儲、總務等 經理、工會秘書及職工福利會總幹事、總經理特別助理、曾當選83年中華民國企業總務經理人，擁有實務工作經驗近30年
2、大同公司，生管與財務管理及董事長機要秘書
3、公民營企業與顧問公司擔任講師
|
講師名稱 |
莊淇銘 |
講師簡介 |
曾是街頭小流氓，大學重考3次，最後成為三所大學的校長。從小不擅言詞，卻成了電視名嘴、演說家。44歲開始廣學語言，如今會說10種語言、開發15種專業領域。5年內完成近20本有關效率學習與知識管理的暢銷書。
莊教授對「效率學習」的研究貢獻不容小覷，運用本身開發的學習法，莊教授目前已有十種語言能力，並將這些經驗毫不吝嗇地出書與社會大眾及學子分享。著書豐富多樣，堪稱是目前台灣「未來學」、「效率學習」、「腦力開發」與「培養思考力」的大師。 |
講師名稱 |
賴佩霞 |
講師簡介 |
■經歷：
．愛睿朋國際教育機構 教育長
．魅麗雜誌發行人/作家
．身心靈成長導師/大陸國家級心理諮商師/企業培訓師
．暨南大學法學院 國際關係系 博士生 |
講師名稱 |
余湘 |
講師簡介 |
現任：WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁
◆她創辦「媒体庫」，經營有成後，「賣給」美商WPP集團，之後擔任WPPWPP傳播集團Group M在台灣區的總裁兼董事長。從「被併購公司」，成為併購集團總裁！
◆一年虧損四千多萬的「聯廣」，她接手一季後就轉虧為盈！
◆增加台視新聞廣告破口，打破電視台20年常規。
◆第一個把外商廣告下給本土節目「天天開心」的媒體人
◆第一位將置入性行銷放入電視節目「非常男女」中。
◆台灣無線電視史上第一位女性副總經理
|
講師名稱 |
陳昭如 |
講師簡介 |
■現任：萬泰商業銀行人力資源處資深副總經理兼發言人
■經歷：
．中華開發金融控股公司及中華開發工業銀行人力資源處資深副總經理兼副發言人
．花旗集團在台公共事務部副總裁暨發言人
．花旗銀行消費金融行銷中心副總裁暨政府主管機關聯絡人
．花旗銀行協理暨消費金融部總經理特別助理
．花旗銀行消費金融部服務管理部協理
．花旗銀行公共關係部副理、消費金融部企劃部經理 |
講師名稱 |
聶繼承 |
講師簡介 |
| 經歷：
．富士康集團-數碼捷豹國際 總經理
．富士康集團-紅利多數碼量販 總經理
．威儀國際保健按摩器材 董事長特助
．三井電腦量販 總經理
．神腦國際 副總
．聯強國際 業務協理
．台灣哈佛企管評選500大講師
．台灣管理雜誌突破雜誌專欄作家 |
|
|
|
 |
|
|
|
