人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會公告事項 企業內訓課程 公開進修課程 1111人力銀行_求職找工作的求職網
【歡慶父親節!! 8月份報名課程免費送入會】 即日起~8/20止, 凡個人報名一堂3000元以上單天課程並於8/20前完成繳費,即享個人免費入會一年(價值2000元) 凡企業報名六堂3000元以上單天課程並於8/20前完成繳費,即享企業免費入會一年(價值15000元) 僅此一次,敬請把握!! ※此方案恕不與其他優惠方案或外部合作課程併用
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10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
第四十二屆專業秘書暨行政管理師認證班(04-42SC)
★準時開課,即將額滿!知名企業-日月光半導體 已委託本協會內訓包班並考取證照!
‧ 課程地點
  台中 │ 東海大學推廣部(台中市西屯區台灣大道四段1727號)
‧ 開始日期
2018/8/4
‧ 結束日期
2018/9/1
‧ 課程時間
周六09:00~16:00
‧ 上課時數
5天共30小時
‧ 費 用
會員價
9900
非會員價
11900
 

(非會員價已含入會費$2,000,入會費恕不折扣)

‧報名優惠




‧ 黃金存摺
>> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹
身為秘書的您或期待成為秘書的您,您知道如何成為新世代人氣秘書嗎?出色秘書的角色與定位如何扮演掌握?如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象?如何運用各種工具、專業技巧展現工作效率?本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,不但提升祕書的關鍵職能,包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手!
‧ 課程大綱

★賀!知名企業-日月光半導體 已委託本協會內訓包班並考取證照!

 

★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

8/4【上午】秘書的角色定位與向上向下管理

■ 講師:楊婷雅 老師

1秘書的角色

2秘書工作特性與工作態度

3秘書的核心職能

4秘書如何與主管建立夥伴關係

5如何向上學習與向上管理

6秘書行政職能發展規劃

8/4【下午】商業文書寫作與簡報製作技巧

■ 講師:楊婷雅 老師

1商業文書寫作應注意事項

2書信的結構與格式

3中文書信範例

4E-mail的寫作技巧

5E-mail書寫禮儀

6E-mail的範例

7簡報的準備工作(掌握主題、5W1H、準備材料)

8簡報的製作技巧

9出色簡報的溝通技巧

8/11【上午】職場上的溝通協調與人際關係

■ 講師:吳美玲 老師

1、人際溝通對個人成就的影響力

2、溝通協調與人際互動的模式

3、溝通協調的目的與訴求

4、人際互動中,如何獲得別人的好感

5、培養溝通能力的首重要務及其最高境界

6、語言及非語言的溝通協調技巧

•使言語生動的七種方法

•非語言的傾聽技巧

7、溝通程序的認識與訓練

8、打動人心的溝通

9、廣結善緣塑造優質人際關係

8/11【下午】電話禮儀與公關應對技巧

■ 講師:吳美玲 老師

一、電話禮儀與接聽技巧

1、基本須知

2、打電話前的準備

3、正確的打電話方式

4、接聽電話的技巧

5、電話轉接的技巧

6、主管或同事在會議中或有訪客時代接電話的技巧

7、主管或同事外出時電話留言須知

8、撥錯電話時

二、公關應對技巧

1、認識自我行銷-個人公關的自然節奏

2、公關高手的十大準則

3、公關人員應俱備的基本專業素養

4、公關技巧與應用

5、企業公關的運用時機及注意事項

8/18【上午】高效檔案管理技巧

■ 講師:劉素真 老師

1、辦公室內的檔案規劃

2、分類的必要性及方法

3、如何編列檔案名稱

4、檔案的保存期限、取捨與注意事項

5、檔案管理的工具與比較

6、電子化檔案管理與名片管理

8/18【下午】時間管理與主管行程會議安排

■ 講師:劉素真 老師

1、目標管理與計畫設定

2、優先順序的排定

3、突發事件的應對

4、例行性事務工作的處理技巧

5、會議籌劃與管理:會議前、會議中、會議後

6、日常行程安排:安排之原則與要訣,日程表之製作與使用

7、國內外商務行程安排:出差前,出差中,出差後

8/25【上午】專業形象塑造與國際禮儀運用

■ 講師:吳欣欣 老師

一、形象塑造與美姿美儀

1、完美的第一印象?

2、善用肢體語言

3、優雅的姿態

4、男女士服裝儀節

5、合宜的妝容與色彩密碼

二、國際禮儀運用實務

1、訪賓接待禮儀

2、會面介紹儀節

3、宴客儀節

4、會議及餐宴席次安排

5、中西式用餐禮儀

6、交通工具安排禮儀

7、各國送禮禮儀與禁忌

8/25【下午】活動的規劃與執行實務

■ 講師:吳欣欣 老師

一、活動企劃案寫作概念

二、活動專案管理技巧

1、活動目的與管理

2、活動籌備與分工

3、活動設計與創新

4、主持人/引言人技巧

5、抓住成功關鍵要素

6、活動評估與記錄

三、精彩活動案例分享

9/1專業秘書暨行政管理師認證 口筆試

■ 講師:協會講師群

講師介紹

講師:楊婷雅 老師

現任:

1、自己人生涯顧問中心 共同創辦人

2GCDF全球職涯發展師

3、中國國家二級心理諮詢師

4BCC國際教練

5、金融業 行政經理

6、華岡興業基金會 講師

7、台北秘書協會 講師

經歷:

1、元大證券 專業副理

2、台北市專業秘書暨行政人員協會 監事

3、台北市專業秘書暨行政人員協會 副理事長/會擴理事

4、花旗集團投資銀行 董事總經理 執行秘書

5、鼎碩管理顧問股份有限公司 總經理秘書

專業認證:

1、中華人事主管協會-人力資源管理師 認證

2、台北市專業秘書協會-專業秘書暨行政實務 認證

3、台北市專業秘書協會-秘書認證班講師 認證

4CTT2.0 (創意激盪工作坊講師) 認證

5GCDF全球職涯發展師證照

6、中國國家二級心理諮詢師證照

7BCC國際認證教練證照

專長領域:

人資專案管理、活動規劃與執行、雲端科技應用、時間管理、簡報實務與應用、組織溝通與人際關係、創意激盪工作坊、溝通達人工作坊、搞定難搞的人、顧客的聲音、情緒管理、服務理念、行政人員專案管理、秘書暨行政人員角色定位及職涯發展、商業禮儀、職涯發展、跨文化溝通、便利貼應用技巧和履歷健診及面試技巧…等

授課單位:

台積電、宏碁、中強光電、永豐金控、昇恆昌、台北市專業秘書暨行政人員協會、文化大學、華岡興業文教基金會、明新科技大學、東吳大學、科隆科技、建華金控、飛雁計畫、荷蘭商萊博智科技、裕利公司、銘異、中國移動、萬能科技大學、溫世仁文教基金會、國立台北護理大學、致理科技大學

著作:《七位頂尖秘書教你職場行政成功術》

 

■ 講師:吳美玲 老師

■ 現任:

知名國際顧問有限公司 總經理

阿梵達工作坊 國際授課領袖

台北縣產經大學 專任講師

經濟部中小企業處 榮譽指導員

■ 經歷:

聲寶企業() 品質工程師

普德技寶() 總經理秘書/特別助理

習慣領域企管顧問() 業務經理/專任講師

台北縣女企業家聯誼會祕書長

 

■ 講師:劉素真 老師

■ 現任:知名上市科技公司 資深秘書

■ 經歷:新竹科學園區專業秘書學會副會長及顧問、日本亞細亞商事東京支社職員、美商美斯台灣採購處業務代表、德碁半導體股份有限公司秘書

 

■ 講師:吳欣欣 老師

■ 經歷:

高雄市專業秘書協會 理事長

中華民國專業祕書總會副理事長

亞洲秘書大會 中華民國代表團員

亞洲專業秘書暨行政人員大會主辦國暨中華民國代表團員

■ 授課經歷:

高雄學苑-企業秘書/助理人員訓練班

經濟日報-全方位專業秘書特訓營

高雄文藻外語學院-秘書實務訓練班

高雄金屬工業研究中心-秘書實務訓練班

行政院勞委會勞工教育學苑-秘書實務訓練班

新店市市公所市民學苑-秘書實務訓練班

 

★【專業秘書暨行政管理師認證班】學員訓後心得★

‧ 連絡電話
台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項
◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
‧ 報名須知

‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!

退費相關辦法


        10人以上包班內訓


協會課程:人力資源管理課程主管領導管理課程業務行銷客服課程秘書行政課程總務採購課程CEO名人菁英講堂
認證課程:認證課程綜合版人力資源管理師認證班勞健保暨勞動法規管理師認證班企業內部講師認證班
基層主管養成特訓認證班專業秘書暨行政管理師認證班勞動檢查重點必懂
集團服務:人力銀行企業求才服務1111獵頭SEO關鍵字創業連鎖加盟落點分析台灣美食
‧地址:(105)台北市南京東路五段225號15樓 ‧電話:(02)2748-5188‧傳真:(02)2748-6388 ‧Email:cpea@cpea.org.tw


服務時間:周一~周五 AM8:30~PM6:00 / 協辦單位:中華人事管理顧問有限公司