| ‧ 課程名稱 |
♥團隊紀律管理與問題員工漸進式處理技巧
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
台北 │ 中華人事主管協會（台北市松山區南京東路五段225號15樓） │ 教室：本協會訓練教室
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| ‧ 開始日期 |
2019/6/14 |
‧ 結束日期 |
2019/6/14 |
| ‧ 課程時間 |
周五09:00～16:00
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
人資人員經常面對及處理麻煩與複雜的勞資糾紛，當處理表現不佳的員工時必須依循哪些步驟？用人主管要如何與問題員工進行面談？只要有書面記錄即可嗎？可以透過職務輪調協助員工改善績效嗎？
本堂課程將透過團隊管理職責引領主管從日常工作表現與回饋來協助改善問題員工，並且說明面談必備的記錄與施行流程。課堂中輔以「團隊紀律管理紀錄表」、「問題員工處理紀錄單」等八種實務常見表單，協助學員能夠於工作中搭配運用，避免衍生出更多的勞資爭議問題。 |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★免費提供實務表單：
1、團隊紀律管理紀錄表
2、團隊紀律自評表
3、團隊紀律重大違規事件處理報告
4、問題員工日常工作紀錄表
5、問題員工處理申請單
6、問題員工處理紀錄單
7、問題員工處理月報表
8、問題員工處理－主管自我檢討報告
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課程大綱 |
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一、主管的團隊管理角色與職責
二、員工管理的公平性與一致性
三、團隊紀律挑戰的實際案例(一)
四、員工日常工作表現紀錄
五、「書面紀錄」的通知、認同與存檔
六、經常性回饋的管理意義與價值
七、主管與問題員工的改善面談技巧
八、「面談紀錄」的通知、認同與存檔
九、職務輪調的意義與價值
十、團隊紀律挑戰的實際案例(二)
十一、其他實務案例討論 |
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■ 講師：蘭堉生 老師
■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問
■ 經歷：
1、華晶科技人力資源處 副總
2、花旗銀行人力資源處 協理
3、科林研發科技公司人資處經理
■ 專長課題：職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展、離職管理、人才管理、策略規劃、員工關係、薪資福利
■ 授課經歷：資生堂、旺旺食品、旺宏電子、華南產險、台灣松下、宇瞻科技、元大金控、台銀人壽、君鴻飯店、 綠點科技、技高科技、安聯人壽、南陽實業、保瑞製藥等數百家知名企業
■ 輔導經歷：博客來、上銀科技、中華電信、大眾銀行、永豐金控、長春石化、訊連科技、聯華電子、佳能企業、桃園機場、明碁電通、第一金人壽、凌巨科技、陽光基金會、旭聯科技、台美檢驗等數百家知名企業 |
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！) |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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