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建議對象 |
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1、具中華人事主管協會「企業內部講師認證」之學員 或
2、具1年以上內部講師實務經驗 |
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3/29 第一週 發現自己的講師風格與魅力塑造 |
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單元 |
內容大綱 |
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破冰與暖身
活動應用 |
．破冰活動
．破冰帶領關鍵：釋放、信任、合作
．破冰活動種類：故事、引言、詢問 |
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引發學習動機的
開場技巧 |
．課前學習氛圍的醞釀與掌握技巧
．出色演說技巧應用
．卓越開場：先說故事、再講道理 |
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發現自己的
講師風格 |
．人際風格測驗對應講師風格
．四種講師風格的特點與優勢
．講師儀態魅力新觀點 |
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特殊教學情境與解決技巧 |
．講師常見的特殊教學情境分享
．各種特殊教學情境的解決技巧
．學員問題挑戰與應對技巧 |
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4/12 第二週 教學設計與體驗活動教學法 |
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單元 |
內容大綱 |
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需求分析
--Analyze |
．瞭解培訓需求的目標、任務
．學習者的具備職能
．學習者的背景與情境案例 |
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教學設計
--Design |
．訂定學習目標
．敘述性簡報 v.s. 說服性簡報
．大綱設計技巧：教學策略與活動 |
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教材發展
--Develop |
．編寫學生手冊&課前公約
．編寫教師手冊--運課筆記摘記
．發展教學媒體與教具
．發展評量工具 |
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體驗活動
教學法 |
經驗學習圈（Experiential Learning Cycle; ELC）
（一）體驗(Experiencing)：
（二）反思內省(Reflecting)：
（三）歸納(generalizing)：
（四）應用(applying)： |
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4/19 第三週 簡報設計與各種分組討論教學法 |
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單元 |
內容大綱 |
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有質感的
教案投影片 |
．圖表化設計要領
．圖像化設計思維
．邏輯樹的兩種表達方式 |
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TED演講者的
表達技巧 |
祕訣1：引發自身動機
祕訣2：掌握說故事技巧
祕訣3：展開傾聽與對話
祕訣4：設計令人驚喜的橋段
祕訣5：運用多重感官體驗 |
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分組討論
教學法 |
．使用分組討論法的時機
．World Cafe成功關鍵
．分組討論法可能遭遇的狀況與解決 |
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專業講師的
課程設計方法 |
．課前公約
．編寫教師手冊--運課筆記摘記
．便利貼法與海報交錯使用 |
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4/26 第四週 其他互動式教學法與課程收尾技巧 |
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單元 |
內容大綱 |
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有效教學
評量方法 |
Level 1.反應評估 (Reaction)
Level 2.學習評估 (Learning)
Level 3.行為評估 (Behavior)
Level 4.成果評估 (Result) |
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其他互動式教學方法成功關鍵 |
．角色扮演法
．影片教學法
．個案討論法
．團體討論法
．問答法 |
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TED演講者的
表達技巧 |
．面對 Q&A 的四種狀況
．行動計畫方案
．結尾如棒槌
．學習後測評 |
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課程收尾技巧 |
．時間太多與時間不足的處理技巧
．課程結束前的Q&A互動技巧
．摘要結論 & 結語 |
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5/10 第五週 筆試與試教演練 |
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單元 |
內容大綱 |
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筆試測驗 |
．是非題、選擇題及情境演練題 |
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試教演練 |
．每位學員依據自選課程進行試教，需產出教學設計與授課用PPT檔案。
．試教演練：由講師與學員進行回饋，提供改善建議，最後由講師評分（並給予學員建設性回饋）。 |
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■ 講師：張宏裕 老師
■ 現任：知名領導工作坊主持人
■ 經歷：
歷任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等，並擔任專案經理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人、百大企業、公務人力中心、北市公訓處講座。曾受邀於『中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表＜團隊建立計分卡＞專題演講。
■ 簡介：
「新一千零一夜」說故事人，主持「故事行銷」、「故事巧實力」、「當責與共好的執行力」等培訓，超過百餘場，擅長運用故事引導促動人心。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，堪稱知識學習的流動饗宴。
■ 著作出版：
《當責，創造共好年代-思維不翻轉，結局就翻盤》（2019年）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的感召法則》（2019年）
《會說故事的巧實力！感性與溫度，致勝說服的36個影響力》（2018年）
《求異：以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》（2016年）
《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版） |
人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
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