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進修課程-專業認證班系列課程

10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
♥業務溝通力實戰技巧
★準時開課,即將額滿!
‧ 課程地點 高雄 │ 高雄市夢想社區學校(高雄市三民區博愛一路287號9樓) │ 教室:唯一教室
‧ 開始日期 2021/10/13 ‧ 結束日期 2021/10/13
‧ 課程時間 周三09:30~16:30 ‧ 上課時數 6小時
‧ 費 用
會員價 2980 非會員價 3700
‧報名優惠


‧ 黃金存摺 >> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹 隨著時代變遷,傳統的銷售溝通技巧已經難以應付需求多元的客戶,如何掌握致勝的業務溝通協調技巧,躍身超級銷售達人?與客戶溝通前,如何快速了解他們的心理想法?如何發現自我的溝通盲點,贏得客戶信賴?當議價過程出現障礙該如何化解?有效維繫客戶關係有哪些關鍵性技巧?

本課程將帶領學員釐清客戶溝通協調不力的關鍵因素,透過解析消費者心理,突破銷售溝通協調的藩籬及學習有效議價的自我訓練方法,並模擬業務溝通情境與實戰演練,發覺適合自己的溝通協調模式,不僅能展現專業銷售魅力,更能贏得客戶信賴,創造亮眼績效。
‧ 課程大綱

★課程總時數6小時參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

課程大綱

1、業務人員的素養與心態

2、如何與客戶進行有效溝通

3、面對不同客戶類型溝通模式運用

4、掌握客戶消費心理與決策模式

5、深入客戶需求的4大法門

6、引起客戶興趣的8把金鑰匙

7、與客戶建立和諧的7個提醒

8、引導顧客需求的銷售讀心術

9、銷售產品特色評估與產品銷售模式分析

10、如何有效闡述產品特色展現產品魅力

■ 講師:吳永寬 老師

■ 現任:

‧企業常駐顧問、專業講師

‧經濟部 中小企業處 榮譽指導員/產學合作副主委

‧勞動部 共通核心職能 示範講師

‧勞動部 青年職涯發展中心 講師

‧勞動部 銀髮人才資源中心 顧問/專欄作家

‧勞動部 中高齡就業輔導團 委員

‧公務人員進修/大專校院教師專業成長/教師研習/親職講座/友善校園講座/銀髮族樂齡講座 講師

■ 學歷:國立高雄師範大學 文教事業經營 研究所

■ 專業認證:

澳洲「訓練規劃與評量四級證書」

中國教育培訓業 十大品牌培訓師

■ 經歷:

‧勞動力發展署共通核心職能講師/南區教材 編輯委員

‧職訓局/勞工局/企業內訓職訓講師

‧中華專業教練成長協會 理事/公關長

‧中華全球人才發展協會 師資培訓/南區發展 主委

‧行政院/勞動部/衛福部/教育部/文化局 講座講師

‧文建會/農委會/教育局/社會局/社會處 講座講師

‧台北職訓局/台南勞工局/高雄勞工局 職訓講師

‧高應大/高雄第一科大/高雄大學/文藻/高苑/嘉藥/長榮/樹德/崑山等....大學兼任講師/業界講師

‧連鎖補習班 班主任/英文講師

‧高雄青年創業協會 創業培訓副主委/顧問/講師

‧文藻外語大學校友會 副會長

‧ 連絡電話 台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項 ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份,否則無法進場!)
‧ 報名須知 ‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程,本會無提供講義,如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下:
 單天課程:$250 元,另需支付$50 郵資,總計為$300 元。
 認證全程:$550 元,另需支付$50 郵資,總計為$600 元。
 就服講義整套: $1,500,另需支付$100 郵資,總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)

‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額,均不得兌換現金。