| ★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論，
可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
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主題
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大綱
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目的
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招募甄選的
技巧介紹
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．企業完整之人力計劃至招募與面談流程
．面談的重要性
．常用之招募面談技巧
-結構性面談
-非結構性面談
-半結構性面談
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．學習如何規劃完整之人力計畫流程
．讓學員學習面談之重要性
．讓學員了解，常用之面談技巧有哪些？
．學習結構性、非結構性、半結構性面談之方式
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職能介紹
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．何謂職能？
．職能對於人類行為的影響
．如何運用職能於人力招募工作
．如何從職能中定義行為指標
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．讓學員了解什麼是職能？
．藉由討論與分享讓學員對於職能來實施破解
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行為面談介紹
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．何謂行為面談(BEI)
．如何進行BEI行為面談
．如何釐清與掌握BEI之各項指標
．行為面談應注意之事項
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．讓學員了解進行行為面談
．讓學員學習如何掌握行為面談與確認各項指標
．學習正確之行為面談
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面談
前、中、後
應注意的事項
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．面談前必須要準備之事項
．面談中常見的問題有哪些？
．面談後要注意之事項？
．要怎麼準備行為面談以及複習面談前、中、後應注意之事項
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．讓學習釐清面談前、中、後應注意之事項
．讓學員思考要如何準備一個好的面談
．讓學員複習整個行為面談的流程與程序，並為演練做準備
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講師介紹
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■ 講師：吳昭德 老師
■ 現任：專業講師
■ 經歷：
致伸科技人力資源處 資深處長
e-HR Club 資深顧問
中央人資所所友會常務理事
企業主管管理才能評鑑中心專案負責人
瀚斯寶麗人力資源處 經理
三福氣體人力資源處 副理
震旦集團教育訓練中心人力發展部專員
友元光碟股份有限公司人力資源課長
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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
中華人事主管協會
