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請不要抱怨部屬,因為他是你的責任【張承管理學】 |
文章出處:張承管理學
一位主管對我抱怨他的部屬
(在此抱怨內容就不再綴述)
我問他:
「如果他的問題這麼多,
那你為何不請他走?」
該主管回應說:
「雖然他的缺點很多,但沒有犯大錯…;
其實他還是有所進步,只是進步的速度很慢…;
唉~現在人不好找,有人能用就不錯了…。」
我對該主管說:
「造成這個問題的主因,
不在部屬,
而在你自已身上。」
我繼續追問該主管:
「如果現在部屬的薪水是你出的,
你是否還會想留下他?」
他說:「不會」
我說:
「這就對了。
答案的關鍵就在於『你不是花自己的錢。』」
「假如你花的是自己的錢,
而你也願意讓部屬留下來,
你就會好好地教導他,
而不是抱怨他。」
「所以,請不要抱怨部屬,
因為他是你的責任。」
類似以上的對話情境
我經歷過不少
而遇到以上的狀況
我通常會請主管認真思考
一是請部屬離開
二是好好教導他
因為只要我們選擇讓部屬留下來
就有義務帶好他
(請將抱怨的時間,
花在協助部屬成長,
花在協助部屬解決問題上。)
我繼續對該主管說:
「我知道你會抱怨
主要是將我當成垃圾桶
想要抒發壓力
但抱怨部屬的風險其實很高。」
(尤其是有些主管會跟許多同儕抱怨)
「首先,
當你在對他人抱怨自己的部屬時
你覺得其他人會如何看你?」
因為這些都是自己帶的兵
抱怨部屬
不但證明自己帶的兵不夠好
他人還會認為自己不會帶兵
「其二,
假設部屬後來知道你在抱怨他
他(甚或是其他部屬)又會如何看你?」
部屬會認為主管不挺他
甚至在背後羞辱他
主管將無法獲得部屬的信任
進而再也無法領導他
(其他部屬也會猜想,
主管是否也對其他人,
講過(自己)類似的話)
抱怨部屬
不但沒有什麼好處
背後的風險還很大
所以
請認清部屬是自己的責任
然後好好教導他
附注:以上情境背後會有許多特例(例如:有些人就是無法請他離開),但無論是否為特例,抱怨部屬不但沒有什麼好處,背後的風險其實很大。
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