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職場人際學:不要期待和老闆當朋友【馬度芸專欄】

文 /中華人事主管協會講師 馬度芸老師

馬度芸心理師談職場人際界線的議題:「老闆,是最差的朋友」今天要跟各位職場人分享,有兩種老闆,都當不了你的朋友。

有一種老闆,過去資歷亮麗,隨時隨地只說不聽,對於他比較優秀這件事深信不疑,就算開會要聽大家的意見,你說了十句價值非凡擲地有聲的話,他也只會聽到其中一句跟他意見相仿的,採擷起來作為支持他論點的證據,其餘全部忘記。

像老王就是這種典型,拿指揮棒拿慣了,老是要教育別人,凡舉他自己的生命經驗都想灌輸在別人身上,喜歡吃素就規定辦公室只能訂素便當,喜歡古典就瞧不起聽流行音樂的同事,而且認為他的選擇是唯一價值標準,滿口大前研一跟彼得杜拉克,彷彿自己與他們是好友而別人都不熟。他的時間寶貴,口水珍貴,偶爾施捨一些教育,員工們要彎身傾聽感激涕零。

既然時間寶貴,老王還有個特色令人不解,那就是無法授權也無法信任。他問你星期天可不可以加班,你若回答家裡有事下次請早,他必定會追問你家裡有什麼事,彷彿他要幫你重新做個時間規畫,建議你什麼事可以延後什麼事可以排開,其實老闆若需要幫忙,只需開口要求,公司有難員工也當體諒不會無情無義,只是管到員工家中事會不會太超過?說要陪小孩,他會建議送補習班:說要回家煮飯,他會說服你外面吃就好了,總之為了達到目標,他一心只想說服你,不惜把控制的魔爪滲進你生活的一切。

老王也常把「多說說你們的意見」、「我是很民主的」、「這個案子就全權交給你負責設計,我沒有意見」這些話掛在嘴上,但大家都知道這場面話不能信,百家爭鳴的結果就會是秋後算帳。他偶爾也想跟員工聊聊天,但總是沒聽完一句話就走人或是心不在焉,一邊對話一邊看手機或電腦,要不就是你說東來他說西,對話是持續進行沒錯,但沒有交集。

想把這種老闆當朋友,用真感情交往與期待,那肯定上班會生氣,而且會氣死。

還有一種老闆,走低調路線,溝通清楚明確,花時間確定每一個人的定位充分授權與信任,並在你完成任務時給予許多肯定,為你繼續拼命注入動力,也會以溫柔而堅定的語氣指出有待改進之處。他們深信每個人都有潛能發揮,他的知識與能力並不能涵蓋所有員工,只需激發他們即可。

像是小林就是這個典型,因為定位清楚,所以工作不會超時超量或是期待員工加班,能夠維持相對穩定的情緒,遇到危機也總能有擔當有肩膀的嘗試解決,而非怪東怪西,以人性本善為基本理念,但輔以制度及極度耐心的大量溝通,避免員工人性中的偷懶與軟弱。這樣的主管雖然時間寶貴,但他也不介意順道幫部屬買個咖啡。

或許你會說,這樣的老闆看來很好相處的樣子,應該可以當好朋友吧!那麼你就錯了,這樣的主管非常分得清楚界限與角色定位,不輕易談他的私生活,也不會過問你的家務事,除非你提出來,他可以適時分享或支持,但絕對尊重彼此的界線。生活的部分歸生活,工作的歸工作,只要工作的部分達到標準,他是不會管你下班後幹什麼的;同樣的,他也不會把工作生活混為一談,他的生活中另有一群朋友,但絕不是公司同事。

所以說,不管哪一種老闆都不會是朋友,不必期待公平對等或是理念一致,老闆就只是老闆,身為員工的我們要快樂要友誼要被肯定要看得順眼,還是另找一群朋友吧!

出處:馬度芸老師  

 

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