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如果遇到品牌老化的問題，該怎麼解決？又該怎麼勸老闆？【Steven數位社群行銷教室】

如果遇到品牌老化的問題，該怎麼解決？又該怎麼勸老闆？
文章出處：Steven 數位社群行銷研究室

Q：「老師，如果遇到品牌老化的問題，該怎麼解決？又該怎麼勸老闆？（一）」
我：我覺得有以下幾個重點。品牌好感度、知名度及年輕化的顯而易見，可以產生幾個好處：
第一個，讓商品更好推廣。商品的母親就是品牌，品牌好，商品就會好推，因為商品有一個可以被信賴的媽媽在。所以，像是有些品牌，比如太古可口可樂，它是夠強的，要推其他產品（如爽健美茶）就會好推。
第二個，品牌力夠好，就能招募更多人才。品牌力夠好，招募人才時，大家會覺得喜歡這個品牌，想要在這裡上班，覺得與有榮焉、很帥、很酷等等，這就是品牌力夠好時，可以招募更多人才顯見的一個幫助點。

Q：「老師，如果遇到品牌老化的問題，該怎麼解決？又該怎麼勸老闆？（二）」
我：第三個，品牌力夠好，拉開與競品間的差距。品牌間都是會比拼的。比如，買車的時候，到底買賓士好，還是BMW好？你心中第一的汽車品牌，不一定是賣得最好的。你的好感度能夠帶動銷售，但不一定車賣得好，好感度就會好。品牌力好到一個階段時，毛利及溢價能力就會提高。比如可樂，一般糖水賣幾十塊錢，可樂卻能賣到三四十塊台幣，這就是因為品牌力好，毛利及溢價的能力也就上漲，這是一個很好的關鍵Benefit！

第四個，創造消費者口耳相傳及想成為粉絲的機率。很多人喜歡一個品牌，就會變成「腦殘粉」。但如果你的品牌不夠fancy，不夠好的話，就不會有人想要追蹤你，也不會有這些鐵粉。我們常說「20/80法則」。我們就是要創造那20的重度粉絲，來達成80的效益，而這些人也是願意幫你推廣、推薦及助賣的！