109年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，已於3/15（日）舉行。

本梯次考試學科單選64題、複選16題（其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題】；共同科目考題四大類，單選題各出4題，共計16題）。術科10題（【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題，佔50%為最高；再者【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】出2題，佔20％，次之；此外【工作項目01：職業介紹及人力仲介】各出1題，佔20％。

本梯次學科題目難度比108年第三梯次約略相當，但術科題目難度略為提高，預估及格率會稍低一些；學術科同持通過及格率約8%。

一、「學科測驗」命題解析  

中華人事主管協會勞動法專家 黃竑鈞老師與職涯諮商專家 林萃芬老師分別針對此梯次的學、術科題型進行詳細的解析，協助學員能夠清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己是否仍有不熟悉的章節，以做好完全的應試準備。

(一)專業科目

專業科目學科題庫共計1214題，抽出80題【單選64題；複選20題】，各工作項目之抽題比重如下：

工作項目01：職業介紹及人力仲介

題庫共計777題【單選題出28題+複選題10題】，各科目單、複選題之抽題比重如下：

就服法16（就業促進/單7.複2；外勞管理/單6.複1）勞基法4（單3.複1）就保法（0）職訓法3（單2.複1）個資法（0）身權法2（單1.複1）性平法4（單2.複2）勞保條例（0）勞退條例（0）爭議法（0）及大解法3（單3）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用2（單1.複1）；專業倫理與職業道德2（單2）；社會資源運用2（單1.複1）。

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

工作項目02：招募

題庫內容中共計226題【單選題出8題+複選題5題】，本梯次各科目單、複選題之抽題比重如下：

就業媒合會談技巧概論與實務5（單5）行職業概念分類及分析方法3（單1.複2）情緒管理與人際溝通5（單2.複3）

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資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

工作項目03：職涯諮詢輔導

題庫內容中，職涯諮詢輔導共計211題【單選題出8題+複選題5題】，各科目單、複選題之抽題比重如下：

職業心理測驗9（單5.複4）職業生涯諮商重要理論與技巧4（單3.複1）

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

(二)不分級別共同科目：

題庫內容中共計400題 (全部單選，共抽16題，4個科目各出4題)，抽題比重如下：

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

二、「術科測驗」命題解析

就業相關法令出題佔50%為最高

109年第一梯次【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出6題，佔60%為最高；其中就服法3題（就業促進/私立就服機構管理/外勞聘僱許可及管理各1題）；勞基法0.4題+性平法0.6題，合計1題；身權法0.4題+大解法0.4題+爭議法0.2題，合計1題；勞保0.6題、就保法0.2題及勞退0.2題，合計1題。再者【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】各出1題，佔20％，次之。此外【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業市場基本概念及專業倫理與職業道德各出1題，佔20％。至於【工作項目02：招募】未出題。

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

【工作項目02：招募】未出題，佔0％。

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
 

【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業心理測驗與職涯諮詢輔導各出1題，佔20％，比108年第三梯次出3題少1題。

資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

學科單、複選題目難度適中，及格不難

自前(107)年第1梯次起學科試題80題均從勞動部公告的1,614題庫產出；其中專業科目【工作項目01：職業介紹及人力仲介】、【工作項目02：招募】及【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)+共同科目出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)。60分(含)以上為及格；至於本梯次單選及複選試題難度與108年第3梯次約略相當，預計學科60分及格率約8成。

本梯次學科與數字有關題目共23題(專業科目21題加共同科目2題)，比重28.75%；比108年第3梯次24題((專業科目21題加共同科目3題)，少1題；這些題目都是與數字有關的法令條文及專業知識，例如有年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、幾數、百分比及罰鍰金額等數字之題型，竑鈞老師指出，學科準備方向，只要講義多看幾遍，再對照勞動部公告1214專業科目題庫熟記即可；遇到與數字相關之學術題庫公告題型仍需熟背，以利準確作答。

術科題目難度略為提高，及格率略降

黃竑鈞老師表示，本梯次術科10題題目就業相關法令考題依就分散，難度比前2梯次約簡單許多；其中職涯諮詢輔導與職業心理測驗考個案輔導實務，學員只要熟讀講義提供專業諮詢輔導技巧及理論，作答及得分不難。術科方面，黃老師於總複習時有提到近年出題偏向實務，以及最近今年5月15日及6月21日公布修正勞基法派遣1.0及2.0版等修增修法令，還有職涯諮詢輔導與職業心理測驗考題偏向以案例型式出題，學員需要嫻熟講義專業諮詢輔導理論及其運用的技巧與資源，並舉一反三。建議考生，將應試準備時間提前，並熟讀講義內容，再熟背歷屆試題考古題。今年模擬試題命中率約7成、講義內容可達9成；閱讀時需背熟法條，拉高就業相關法令分數，再熟讀就業市場定義、行業職業分析、招募、社會資源運用、職涯生涯輔導級職業心理測驗專業理論重點，即可及格錄取。

整體而言，術科比前2梯次容易許多，因此樂觀預估及格率可以較第2梯次6.38%倍增，約13%。

術科難度比上梯次略為提高，預估及格率會稍低一些，學術科同持通過及格率約8%。術科方面，總複習時有提到近年出題偏向實務及近2年度期間新增修法條，尤其自107年第1梯次之後的題型，就考得很細；本梯次學術科10題題目就業相關法令考題6題，創近年新高，且較為分散。就業市場、職業倫理、職涯諮詢輔導與職業心理測驗各考一題，出題範圍更大，難度比108年第3梯次較為提高。值得一提的是就業市場、職業倫理、職涯諮詢輔導與職業心理測驗考題，採用解釋名詞或情境出題；請考生寫出最適切對應代碼，乍看似難但靜下心來逐一比對，再找出關鍵字配對，有保握的先配對，有疑義的解釋名詞或情境及對應代碼，留到最後再配對，就會比較容易作答，提供大家作答參考。

綜上所述，由於考試範圍愈來愈廣，越考越細；建議學員考前準備時間要拉長，以熟背法律條文及專業理論重點，使用老師撰擬整理的講義內容，再輔模擬試題之歷屆試題考古題，並舉一反三。講義內容命中率可達9成以上，閱讀時需要背熟法條，拉高法令分數，以及逐一熟讀專業科目理論，即可及格錄取。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班超過3百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。為賡續提供最佳的服務協助學員考照，109年度第二梯次就服乙級證照班課程，近期招生開班資訊如下：

109年4月11日（臺北週六班）、4月26日（高雄週日班）、4月18日（臺中週六班）；講義內容及模擬試題將依（108）年最新增修就業相關法令及109年第1梯次至108年度共計4梯次之出題趨勢，再度更新，歡迎有志專業人士踴躍報名參加。

林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計14年資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應出題趨勢調整講義內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點，包括就業服務及就業促進、外勞聘僱許可及管理、一例一休工資工時、派遣勞動權益保障、就業歧視、就業保險、職業訓練、性別平權、身權保障、個資保護、勞工保險給付、勞退條例提繳、就業市場資料蒐集分析、職業倫理、社會資源運用、招募、行職業分析、就業媒合會談、職業心理測驗及職涯諮商輔導等考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題超過420題，考試前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（精準考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！