| ‧ 課程名稱 |
★團隊激勵與衝突化解技巧(02-03GMT)
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
台北 │ 中華人事主管協會（台北市松山區南京東路五段225號15樓） │ 教室：本協會訓練教室
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| ‧ 開始日期 |
2021/9/4 |
‧ 結束日期 |
2021/9/4 |
| ‧ 課程時間 |
周六09:00～16:00
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
在升上主管後，如何帶人又帶心、如何團隊分工？新手主管經常孤立無援，從一般職務晉升管理職，除了工作內容有所轉變，工作模式更得面臨180度改變。
本課程從新手主管的團隊領導技巧談起，經由團隊目標的設立與建立信任模式、溝通與合作技巧；並衍伸至部屬問題輔導，當遇到衝突與問題時，建立有效的解決技巧，同時有效提升團隊士氣與績效目標，即能創造共識雙贏！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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【上午】帶人帶心的激勵技巧
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一、團隊目標成功關鍵因素
二、信賴產生之團隊績效
三、團隊溝通與衝突協調
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【下午】部屬抱怨及輔導
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一、了解問題解決的關鍵
二、化解衝突建立共識的雙贏處理技巧
三、工作績效之提升
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講師介紹
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■ 講師：蔡緯昱 老師
■ 現任：
‧知名文創 總經理暨專任講師
‧中華民國樂活學習發展協會 創會理事長
‧崇右影藝科技大學 專技教師
‧經濟部中小企業服務創新計劃 專欄作者
‧中華民國職工福利發展協會/4U人際教育學院/正向人生企管顧問/中華民國工商研究院/中華民國勞動力職能發展協會/樹德科技大學推廣教育中心等多家知名單位特約講師
■ 專業認證：
教育部 (字號 9619) 企業教育訓練講師乙級證照
NLP神經語言程式學 認證執行師
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
勞動部勞動力委外專業知能訓練師
勞動部勞動力人提升計畫種子講師進階班
中華職訓研發中心 訓練規劃管理師
■ 專長領域：溝通表達與衝突管理/客服與客訴技巧/團隊共識與動能營/講師培訓與公眾表達/培育與領導管理/業務與銷售技巧/職場進修與成長
■ 授課單位：TOYOTA、統一多拿滋、中華電信、義大遊樂世界、美吾集團、懷特生技、台灣象印、TVBS新聞台、福華大飯店、墾丁凱撒大飯店、Samsung、漢民微測科技、叡揚資訊、三陽工業、渣打銀行、富邦人壽、中國人壽、NCC國家通訊傳播委員會、勞動部勞動力發展署、伊甸基金會、愛盲基金會等上百家知名企業
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！ |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
中華人事主管協會
