業務行銷公關客服課程-中華人事主管協會

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【搬遷公告】我們搬家了! 感謝大家對中華人事主管的支持與愛護, 為提升服務品質,台北總會於5/27(一)搬遷至台北市松山區復興北路191號15樓之3 (IBC國際企業中心)

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課程快速分類》│顧客服務認證│行銷業務課程 │商務談判系列課程 │企劃簡報提案技巧課程
│公關媒體人才培訓實戰技巧課程 │顧客服務課程

上千家知名企業指名持"中華人事主管協會認證"優先面試！【業務&客服職缺連結】

行銷服務認證
1	傑出門市店長營運實戰認證班
2	CRMS顧客關係服務管理師認證班
3	銷售專業人才認證班
4	公關專業人才認證班
行銷業務課程
1	【瞬間識人術】超級銷售領導力
2	向猶太人學談判10大技巧
3	提案三部曲：文案發想、企劃撰寫與簡報技巧
4	打造有深度的「提案式銷售力」
5	服務DNA：服務業SOP的制定與改善
6	開發潛在顧客的銷售即戰力
7	業務溝通力實戰技巧
8	成功簡報製作及魅力表達技巧
9	顧問式銷售實戰特訓
10	品牌行銷力實戰攻略
11	高效商務簡報力實戰特訓
12	超級業務談判力戰技
13	說故事，談CASE成交術
14	業務觀念建立、銷售目標設定與市場分析
15	無往不利的業務溝通技巧
16	大客戶銷售與強勢人脈創造
17	電話銷售話術與客訴異議處理
18	WBSA商務行銷企劃師國際認證培訓班
19	WBSA品牌行銷策略師國際認證培訓班
20	NPDP產品經理國際認證培訓班

商務談判系列課程
1	NEW！向猶太人學談判10大技巧
2	NEW！業務溝通力實戰技巧
3	超級業務談判力戰技
4	商務談判策略及議價技巧
5	客戶開發實戰與成交談判技巧
6	採購談判議價與降低成本技巧

企劃簡報提案技巧課程
1	NEW！提案三部曲：文案發想、企劃撰寫與簡報技巧
2	NEW！打造有深度的「提案式銷售力」
3	NEW！成功簡報製作及魅力表達技巧
4	高效商務簡報力實戰特訓

公關媒體人才培訓實戰技巧課程
1	公共關係與媒體策略解析
2	媒體新聞稿寫作與危機處理
3	公關提案溝通術與發言人養成
4	公關專業人才認證班-提供知名企業記者會現場實習觀摩機會！

顧客服務課程
1	NEW！第一線人員服務敏感度特訓改善
2	NEW！客訴處理與危機管理實戰
3	NEW！全方位顧客滿意服務
4	NEW！全方位顧客滿意服務與顧客抱怨處理
5	NEW！服務DNA：服務業SOP的制定與改善
6	溝通訓練與客訴管理特訓
7	客訴處理實戰技巧
8	服務禮儀與溝通應對技巧
9	服務價值提升與創新
10	客戶關係管理（CRM）實務操作
11	客訴風險預防與危機處理
12	SGS Qualicert PSMA 專家神祕客稽核員訓練課程
13	ISO 10002客訴管理指南說明與實務訓練課程改善
14	傑出門市店長營運實戰認證班
15	CRMS顧客關係服務管理師認證班

協會課程: 人力資源管理課程｜主管領導管理課程｜業務行銷客服課程｜秘書行政課程｜總務採購課程｜
認證課程: 認證課程綜合版｜人力資源管理師認證班｜勞健保暨勞動法規管理師認證班｜企業內部講師認證班｜
基層主管養成特訓認證班｜專業秘書暨行政管理師認證班｜勞動法人資讀書會
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‧地址：(105)台北市松山區復興北路191號15樓之三‧電話：(02)2748-5188‧傳真：(02)2748-6388 ‧Email：cpea@cpea.org.tw

‧服務時間：周一~周五 AM8：30~PM6：00 /
‧協辦單位：全球菁英人才發展股份有限公司│中華人事管理顧問有限公司