業務行銷公關客服課程-中華人事主管協會

人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

7月份破天荒-- 認證班超值專案即日起~ 7/25止，凡報名任何2018/7-12月之認證班, 個人一次報名 2個認證班或 2人同行團報認證班並於7/25前完成繳費，即可免費任選二堂單天公開班課程(限3,000元以下)，限10組名額，先搶先贏！(此方案恕不與其他優惠方案併用)

LINE線上客服

	課程總覽
	人資學習地圖
	專業認證班系列
	人力資源管理課程
	主管領導管理課程
	業務行銷客服課程
	專業秘書行政課程
	總務採購財會課程
	國際級專業課程
	會員免費講座

課程快速分類》│行銷業務課程 │商務談判系列課程 │企劃簡報提案技巧課程
│公關媒體人才培訓實戰技巧課程 │顧客服務課程

上千家知名企業指名持"中華人事主管協會認證"優先面試！【業務&客服職缺連結】

行銷業務課程
1	NEW！價值翻倍的行銷策略與行銷心智佔有率
2	業務觀念建立、銷售目標設定與市場分析
3	業務連結力銷售訓練
4	顧問式銷售訓練
5	高績效銷售技巧-服務敏感度特訓
6	無往不利的業務溝通技巧
7	大客戶銷售與強勢人脈創造
8	掌握客戶心理的成交心法
9	電話銷售話術與客訴異議處理
10	連鎖店經營管理提升訓練
11	銷售專業人才認證班
12	傑出門市店長營運實戰認證班
13	NEW！品牌行銷力實戰攻略
14	NEW！高效商務簡報力實戰特訓
15	NEW！超級業務談判力戰技
16	NEW！說故事，談CASE成交術
17	NEW！CRMS顧客關係服務管理師認證班

商務談判系列課程
1	NEW！【CEO名人菁英講堂】談笑用兵—商場與職場的贏家談判術
2	商務談判策略及議價技巧
3	客戶開發實戰與成交談判技巧
4	業務與採購雙向談判實戰技巧
5	採購高手議價談判術
6	採購議價策略與談判技巧
7	採購談判議價與降低成本技巧

企劃簡報提案技巧課程
1	TED教我們的簡報技巧
2	企劃案的發想與撰寫實作
3	王牌簡報技巧與口才表達訓練
4	WBSA初階商務企劃人員國際認證培訓班
5	WBSA中階行銷經理國際認證培訓班
6	WBSA高階企劃總監國際認證培訓班
7	【免費】WBSA商務企劃國際認證課程說明會

公關媒體人才培訓實戰技巧課程
1	公共關係與媒體策略解析
2	媒體新聞稿寫作與危機處理
3	公關提案溝通術與發言人養成
4	如何面對媒體公關與危機處理
5	媒體特性與策略溝通
6	公關專業人才認證班-提供知名企業記者會現場實習觀摩機會！

顧客服務課程
1	溝通訓練與客訴管理特訓
2	客訴處理實戰技巧
3	NEW！創新服務極緻感動
4	感動顧客--全方位顧客滿意服務
5	NEW！專業一線人員接待禮儀與服務應對技巧
6	NEW！門市立地調查與商圈經營策略實務
7	NEW！高績效團隊建立與部屬職能培育實務(OJT)
8	NEW！傑出店長內部管理技巧與職能導向成長實務
9	NEW！顧客經營與客訴處理實務
10	NEW！服務禮儀與溝通應對技巧
11	NEW！服務價值提升與創新
12	NEW！客戶關係管理（CRM）實務操作
13	NEW！客訴風險預防與危機處理
14	銷售專業人才認證班
15	NEW！傑出門市店長營運實戰認證班
16	NEW！CRMS顧客關係服務管理師認證班
17	NEW！神祕客稽核國際標準認證班--SGS Qualicert 服務驗證--

協會課程:人力資源管理課程｜主管領導管理課程｜業務行銷客服課程｜秘書行政課程｜總務採購課程｜ CEO名人菁英講堂
認證課程:認證課程綜合版｜人力資源管理師認證班｜勞健保暨勞動法規管理師認證班｜企業內部講師認證班｜
基層主管養成特訓認證班｜專業秘書暨行政管理師認證班｜勞動檢查重點必懂
集團服務:人力銀行｜企業求才服務｜ 1111獵頭｜ SEO關鍵字｜創業連鎖加盟｜落點分析｜台灣美食
‧地址：(105)台北市南京東路五段225號15樓 ‧電話：(02)2748-5188‧傳真：(02)2748-6388 ‧Email：cpea@cpea.org.tw

‧服務時間：周一~周五 AM8：30~PM6：00 / ‧協辦單位：中華人事管理顧問有限公司