業務行銷公關客服課程-中華人事主管協會

人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

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課程快速分類》│行銷業務課程 │商務談判系列課程 │企劃簡報提案技巧課程
│公關媒體人才培訓實戰技巧課程 │顧客服務課程 │數位應用認證課程

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行銷業務課程
1	NEW！顧問式銷售實戰特訓
2	NEW！聽懂顧客心，說出好業績
3	NEW！品牌行銷力實戰攻略
4	NEW！高效商務簡報力實戰特訓
5	NEW！超級業務談判力戰技
6	NEW！說故事，談CASE成交術
7	NEW！高績效銷售技巧-服務敏感度特訓
8	業務觀念建立、銷售目標設定與市場分析
9	業務連結力銷售訓練
10	無往不利的業務溝通技巧
11	大客戶銷售與強勢人脈創造
12	掌握客戶心理的成交心法
13	電話銷售話術與客訴異議處理
14	連鎖店經營管理提升訓練
15	銷售專業人才認證班
16	傑出門市店長營運實戰認證班
17	NEW！CRMS顧客關係服務管理師認證班

商務談判系列課程
1	NEW！超級業務談判力戰技
2	商務談判策略及議價技巧
3	客戶開發實戰與成交談判技巧
4	業務與採購雙向談判實戰技巧
5	採購談判議價與降低成本技巧

企劃簡報提案技巧課程
1	NEW！高效商務簡報力實戰特訓
2	TED教我們的簡報技巧
3	企劃案的發想與撰寫實作
4	王牌簡報技巧與口才表達訓練
5	WBSA初階商務行銷企劃師認證
6	WBSA中階品牌行銷策略師認證班
7	WBSA高階事業營運策略師認證班
8	【免費】WBSA商務企劃國際認證課程說明會

公關媒體人才培訓實戰技巧課程
1	公共關係與媒體策略解析
2	媒體新聞稿寫作與危機處理
3	公關提案溝通術與發言人養成
4	如何面對媒體公關與危機處理
5	媒體特性與策略溝通
6	公關專業人才認證班-提供知名企業記者會現場實習觀摩機會！

顧客服務課程
1	NEW！顧客服務3.0與客訴預防管理技巧
2	NEW！專業一線人員接待禮儀與服務應對技巧
3	NEW！創新服務極緻感動
4	溝通訓練與客訴管理特訓
5	客訴處理實戰技巧
6	感動顧客--全方位顧客滿意服務
7	門市立地調查與商圈經營策略實務
8	高績效團隊建立與部屬職能培育實務(OJT)
9	傑出店長內部管理技巧與職能導向成長實務
10	顧客經營與客訴處理實務
11	服務禮儀與溝通應對技巧
12	服務價值提升與創新
13	客戶關係管理（CRM）實務操作
14	客訴風險預防與危機處理
15	銷售專業人才認證班
16	傑出門市店長營運實戰認證班
17	NEW！CRMS顧客關係服務管理師認證班
18	NEW！SGS Qualicert PSMA 專家神祕客稽核員訓練課程
數位應用認證課程
1	NEW！Microsoft辦公室資訊應用能力大師(MASTER)認證班
2	NEW！Google AdWords輔導考照專班
3	NEW！Google Analytics輔導考照專班

協會課程:人力資源管理課程｜主管領導管理課程｜業務行銷客服課程｜秘書行政課程｜總務採購課程｜數位應用認證課程
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