微軟創辦人比爾‧蓋茲:「人才是利潤最高的商品,首先是員工素質的競爭!」
所有企業正面臨轉型與創新. 升級的挑戰,除了關注市場動向外,提升內部組織人才競爭力更是刻不容緩!
全力投資人才資本,強化員工素質與技能,才能達到企業服務與品質全面升級,也是在市場激烈競爭中勝出的重要關鍵!
中華人事主管協會擁有超過千位產業經驗豐富的頂尖專業師資陣容,超過38,000家知名企業委訓,創會24年來累積豐富的教育訓練與輔導實戰經驗,企業內訓規劃服務更是從客戶需求角度出發,客製化量身打造專屬課程,滿足企業不同訓練需求!
今年我們持續推出廣受企業好評的『企業內訓超值優惠專案』,協助企業在有限的預算內,將培訓效益最大化,快速打造高效競爭力的人才團隊!
一、本協會內訓規劃10大優勢 |
1 |
TTQS評核銀牌認證訓練品質最保障! |
2 |
百大知名企業指名包班! |
3 |
客製化量身打造滿足企業訓練需求! |
4 |
超過1,300位實戰師資依企業需求精準推薦! |
5 |
超過38,000家企業委訓業界一流口碑! |
6 |
超過100萬學會員佐證辦訓品質! |
7 |
結合公開班實體課程提供訓前試聽服務! |
7 |
贈送公開班與講座回饋訓練預算更超值! |
9 |
依TTQS流程規劃設計嚴謹控管培訓效益! |
10 |
全國產學合作共11大據點辦訓品質卓越! |
三、內訓課程建議
課程分類
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內訓課程名稱 |
對象 |
‧經營管理 |
1 |
ESG企業永續經營管理 |
- 中高階主管
- 人資人員
- 經理人
- 企業主
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2 |
策略規劃與預算管理 |
3 |
目標管理與願景領導 |
4 |
績效制度建立與管理實務 |
5 |
人力產值分析與人才管理 |
6 |
企業變革與創新管理 |
7 |
風險管理與危機處理 |
8 |
團隊激勵與共識凝聚 |
9 |
財務報表分析與經營管理 |
10 |
打造將才基因-激勵領導學 |
11 |
成本分析管控與 |
12 |
財務指標判讀及經營風險預防 |
13 |
高階主管當責創效共識營 |
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‧主管培訓 |
1 |
領導統御與領導激勵 |
- 儲備幹部
- 基層主管
- 中高階主管
- 經理人
- 企業主
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2 |
問題分析與決策管理 |
3 |
企業主管力特訓 |
4 |
績效管理與績效考核 |
5 |
部屬培育與工作指導 |
6 |
時間管理與工作改善 |
7 |
組織內各部門如何建立工作標準作業程序(SOP) |
8 |
部屬問題處理技巧實務 |
9 |
NLP教練式領導與影響力優質溝通 |
10 |
主管必備之溝通協調與衝突管理 |
11 |
新世代員工回饋與輔導技巧 |
12 |
共創活力「心」團隊 |
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‧人力資源管理 |
1 |
人才發展與人才佈局 |
- 企業經營者
- 中階主管
- 人資人員
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2 |
招募離汰與招募面談 |
3 |
教育訓練規劃實務 |
4 |
薪資制度與激勵制度設計 |
5 |
職能模式建立與職能發展 |
6 |
勞健保暨勞動法規管理實務 |
7 |
人資各項規章制度設計與管理實務 |
8 |
大陸勞動法令與人力資源管理實務 |
9 |
關鍵人才發展規劃 |
10 |
如何辨識求職者危險行為因子及處理技巧 |
11 |
新進人員輔導諮商與面談技巧 |
12 |
職涯諮詢規劃訪談實務 |
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‧行銷業務 |
1 |
銷售目標設定與市場分析 |
- 行銷業務人員
- 電銷人員
- 第一線服務人員
- 門市人員
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2 |
業務目標管理與績效管理 |
3 |
顧客心理與應對技巧 |
4 |
關鍵客戶銷售策略與實戰技巧 |
5 |
顧問式銷售技巧 |
6 |
業務談判與議價技巧 |
7 |
顧客關係管理 |
8 |
顧客異議與顧客抱怨處理 |
9 |
人脈經營與時間管理 |
10 |
業務人員自我激勵與情緒管理 |
11 |
活用DISC知己知彼觀人術 |
12 |
引爆生命原動力 |
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‧顧客服務 |
1 |
服務品質管理制度建立與改善 |
- 行銷業務人員
- 電銷人員
- 第一線服務人員
- 門市人員
|
2 |
服務稽核與顧客滿意度調查分析 |
3 |
服務理念與顧客滿意 |
4 |
服儀管理與聲音表情管理 |
5 |
服務禮儀與應對技巧 |
6 |
感動顧客-全方位顧客滿意服務 |
7 |
魅力服務與顧客經營管理 |
8 |
顧客溝通訓練與抱怨處理 |
9 |
服務敏感度與朋友式互動 |
10 |
商務國際禮儀服務特訓 |
11 |
用服務創造口碑與業績 |
12 |
系統化客戶關係經營與維護 |
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‧核心通識
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1 |
壓力紓解與情緒管理 |
- 所有員工
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2 |
辦公室社交禮儀 |
3 |
時間管理與工作效率提升 |
4 |
生涯規劃與人際溝通 |
5 |
溝通協調與衝突管理 |
6 |
自我激勵樂在工作 |
7 |
創意思考與工作改善 |
8 |
桌遊談人際溝通 |
9 |
商用英文電子郵件寫作 |
10 |
企業公文撰寫技巧與實作 |
11 |
合約書(勞約)規劃與撰寫 |
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‧數位應用 |
1 |
善用ChatGPT—提高18倍工作效率 |
- 所有員工
|
2 |
運用ChatGPT進行商業應用—提升工作效率與管理決策
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3 |
Microsoft辦公室資訊應用 |
4 |
AI與大數據人力資源管理 |
5 |
HR的數據分析實務 |
6 |
數位轉型的人才思考 |
7 |
高效檔案e化數位工作術 |
8 |
商業簡報製作與應用 |
9 |
社群行銷與粉絲團經營 |
10 |
網路行銷實務速成 |
11 |
人工智慧技術開發 |
12 |
網路社群經營電子商務 |
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■金融保險:
中國信託、富邦金控、國泰世華、兆豐商銀、玉山商業銀行、第一商業銀行、聯邦銀行、合作金庫商業銀行、元大金控、遠東商業銀行、彰化商銀、統一綜合證券、國泰人壽、富邦人壽、新光金控、臺灣人壽、富邦產險、日盛金控、國際康健人壽保險、保德信國際人壽、宏泰人壽、財團法人聯合信用卡處理中心、安永聯合會計師事務所、永譽聯合會計師事務所…等3,850家
■生物醫療:
中國化學、台康生技、羅氏大藥廠、衛生福利部雙和醫院、馬偕醫護管理專科學校、中國醫藥大學附設醫院、高雄醫學大學附設中和紀念醫院、財團法人醫藥品查驗中心、高雄市立大同醫院、羅東博愛醫院、南投竹山秀傳醫院、當代牙科醫療體系、曾泌尿科診所、泰和碩藥品科技、立弘生化科技、溢彩生技、督洋生技、安美得生醫、台灣神隆、大樹醫藥、環球生活事業…等3,650家
■通訊傳銷媒體:
電通行銷傳播集團、中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、雅虎資訊、商周媒體、PChome、城邦媒體控股集團、凱擘股份有限公司、東森新聞雲、常春藤有聲出版有限公司、佳音事業股份有限公司(佳音英語)、康迅數位Pay Easy、鵬泰顧問有限公司(三星子公司)、聯成電腦、台灣英文雜誌社業、學生閣有限公司(夏恩英語學校) 、新博軟體開發、新永安有線電視...等4,250家
■科技資訊業:
英業達集團、威剛科技、光寶科技、鴻海精密工業、日月光半導體、南亞科技、愛普智科技、台達電子、惠普科技(HP)、EPSON、台灣三星電子股份有限公司、YAHOO、東芝數位、華碩電腦、台灣松下電腦、台灣佳能、巧新科技、國巨股份有限公司、尼得科超眾科技、台灣安捷倫科技、凱衛資訊、優貝克科技、新加坡商鈦坦科技、東京威力科創、新加坡商阿里巴巴、精華光學、旭德科技、鑫創科技、台灣矽科宏晟科技、惠特科技、立碁電子、大毅科技、崇高科技、華電聯網、網擎資訊軟體、聯詠科技、台灣迪恩士半導體、中華凸版電子、啟耀光電、安源資訊、英特盛科技…等4,450家
■營建工程業:
大展營造有限公司、大亞電線電纜、信義房屋、永青營造、新聯陽實業、寶佳機構、陸江建設、宗陽工程、聖暉工程、豐邑建設、龍寶建設、竹冠建設、勤美股份有限公司、泰嘉開發建設、老圃造園工程…等3,250家
■機關團體:
臺灣機械工業同業公會、天主教輔仁大學、文化內容策進院、致理科技大學、慈濟大學、台灣金融研訓院、內政部警政署、桃園國際機場、中華民國軟體協會、資策會、福華國際文教會館、國家兩廳院、國家太空中心、台北市美僑協會、美國在台協會、財團法人精密機械研究發展中心、財團法人車輛研究測試中心、中華職業棒球聯盟、國際佛光會中華總會、中華奧林匹克委員會、佛光山人間佛教研究院、輔英科大、中央大學、紡拓會、中華起重升降機具協會、財團法人慈濟傳播人文志業基金會、LTTC財團法人語言訓練測驗中心、台北捐血中心、財團法人商業發展研究院…等4,100家
■經銷零售:
橡木桶洋酒、全家便利商店、花王、雀巢、金門酒廠、勝利體育、瑞士商斯沃琪瑞表、大陸眼鏡、NET服裝、吳寶春食品、維他露食品、愛之味、康那香企業、聯華食品、日正食品、脫普聚益、三陽工業、聯華實業、高佳林實業(Lock&Lock)、富味鄉食品、金蘭食品、惠康百貨、好帝一食品(牛頭牌)、艾比斯馬特…等4,500家
■餐飲飯店服務業:
三澧企業股份有限公司、新光三越、三商美福、爭鮮、京星餐飲、貴族世家企業股份有限公司、寒舍餐旅管理顧問股份有限公司、美福飯店管理顧問股份有限公司、台北旅店、凱旋旅行社、金田餐飲、捷利國際餐飲…等3,550家
■其他:
全球華人股份有限公司、臺中捷運、台灣富士通、長榮航空、長榮空運倉儲、陽明海運股份有限公司、台灣順豐、東立物流、喜提達物流、萬達國際物流、中國貨櫃、NISSAN裕新汽車、奧迪福斯汽車、南港輪胎、納智捷汽車、和泰汽車、富豪汽車Volvo、五崧捷運股份有限公司、鎮金店、南一書局、嘉裕西服、大豐環保、米高蒲志、台灣日立金屬、台灣中油、台灣三菱電機、…等6,400家
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