人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

獲取認證流程

Step1 實地演練每位參加認證課程的學者將在每一次的認證課程裏：

擔任一次行動學習教練、觀察員，課程中須有一次機會和高階教練一起

給予演練行動學習教練的學員針對其介入的有效性提供觀察和反饋。

Step2 課後作業行動學習教練必須能夠在行動學習的過程中處理破壞性的行爲 。

由於這些行爲不易被觀察到，因此高階教練會提出一些挑戰性的情境供學員反思，學員須用書面方式並表達如何應對 各種“假設”的情況。

Step3 論文與會者將完成10頁左右的論文，說明一項行動學習專案。

論文主題可選擇是一個行動學習專案的幾個階段或不同專案。

完成一個專案的定義是指小組成員必須達到定義和發展計劃實施方案的階段。

●論文審核通過後，頒發行動學習教練認證資格證書，並列入 WIAL 全球認證學習教練庫；從授證日起算，您需每兩年提交一份曾實施的行動學習項目教練方案。

課程大綱

●行動學習輔導：發展高性能團隊

1、學習幫助團隊成員確定問題、目標和解決方案的技巧

2、學習處理典型的行動學習問題及團隊的錯誤行爲

3、在指導行動學習團體過程中不斷練習並反思

●行動學習與組織績效

1、結合于組織發展進程，設計行動學習方案

2、隨著團隊發展，適時調整提問方式

3、掌握行動學習項目的實施管理及推進方法

講師介紹

■ 講師：朱培玲 老師

★WIAL (The World Institute for Action Learning) 授證講師及大師級教練

擅長領域：行動學習、教練輔導、策略規劃、團隊引導以及領導力發展

★國際教練學院(International Coach Academy)課程導師

★台灣行動學習協會(Director of WIAL Taiwan)創會理事長

★2012-2014 被推舉兼任 WIAL 總部理事、東亞區總監

★2005-2006 取得文化事業學會 (Institute of Cultural Affairs) 的引導師認證

並曾擔任國際引導者協會台灣區代表，積極推動台灣引導者論壇與發展

★美國密歇根州立大學傳播研究所碩士，擁有商業管理學和心理學的背景

在大陸及港台擁有多年管理及培訓經驗，先後在大中華區及美國等地不同媒體和管理顧問公司擔當顧問和管理職位。

于 2007 年初創立創域國際管理顧問公司，致力于用創意的方式，協助組織及個人引發正向動能，開創新局。

除了持續針對教練輔導、團隊引導、行動學習、策略規劃，領導力發展等組織發展領域研究外，亦爲國內外衆多企業提供顧問服務。

教練和引導客戶包括 IBM、微軟、諾基亞、拜耳、瑞士 銀行、太古集團、微星科技、中英人壽、諾和諾德、思特沃克等知名企業以及資策會、台灣大學、政治大學和東海大學等學術機構。其中，微星科技、中英人壽和思特沃克的企業輔導項目，分別于2016年、2017年和2019年獲得全球最佳企業行動學習實踐獎。