| ‧ 課程名稱 |
ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號:A17977)
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| ‧ 課程地點 |
台中 │ 台中SGS訓練教室（台中市烏日區高鐵一路299號6樓）
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| ‧ 開始日期 |
2025/5/14 |
‧ 結束日期 |
2025/5/20 |
| ‧ 課程時間 |
09:00～18:00
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‧ 上課時數 |
5天共40小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 課程介紹 |
ISO 9001是國際上通用的品質管理系統（QMS）認證標準，以標準化的文件系統架構來確保品質活動一致並持續改善，以確保經營活動的管理能始終如一，以提高顧客滿意度、降低營運成本、增進雙方互惠關係、改進風險管理、增強產品及服務一致性和可追溯性、證實商業信用、贏得商業競爭力等，任何組織都能從ISO 9001的驗證實施中獲益！
ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。 |
| ‧ 課程大綱 |
★本課程恕不得與黃金存摺、課程現金抵用券等任何優惠折扣並用！
★上課日期：5/14(三)、5/15(四)、5/15(五)、5/19(一)、5/20(二)
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培訓對象
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在開始本課程之前，期待學員應具備以下先備知識：
．下列品質管理原則與觀念的知識：
- 品質管理與客戶滿意度的關係；
- 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則；
- 品質管理中使用的流程導向方法；
- 流程導向品質管理系統的模型，ISO9001的架構與內容
．ISO 9001:2015 要求的知識，可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。
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培訓受益
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在完成此課程學習後，學員將能夠：
．描述品質管理系統、品質管理系統標準、品質管理系統稽核與第三方驗證的目的
．解釋稽核員的角色，在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021以計劃，執行，報告和跟催品質管理系統稽核
．在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021計劃，實施，報告和跟催ISO9001品質管理系統稽核以建立符合性（或其他）。
學員需要在以上這些領域表現出可接受的表現，才能順利完成課程。
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培訓證書
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•同時通過筆試和持續評量的學員將授予“成功修業”證書，
學員未通過持續評量，但已出席該課程的全部時間將授予“上課證明”。
•證書有效期限五年，期限內可登錄成為CQI / IRCA稽核員。
•學員未通過筆試但通過持續評量者將收到“上課證明”，並被允許於原課程結束日起12個月內參加重考。
•學員將於課程完成後八週內收到證書。
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課程內容
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第一天
• 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
• 品質管理原則
• 流程導向的品質管理系統
• 組織處境
• 風險與機會
• 組織知識
• 登錄、驗證與稽核員能力
• 稽核證據／稽核路徑
• 演練回饋
第二天
• 稽核：定義、原則及種類
• 持續改善
• 稽核的流程
• 品質管理系統 問卷是非題
• 現場稽核準備（第一階段稽核）
• 第一階段稽核 文件審查
• 演練回饋
第三天
• 規劃稽核
• 製作查檢表
• 稽核角色扮演
• 執行現場稽核（第二階段稽核）
• 稽核審查
• 標準解釋 發現分類/ 發現陳述 / CARS
• 稽核報告與跟催（第二階段稽核）
• 閉幕會議示範
• 稽核角色扮演（續）
第四天
• 稽核角色扮演：演練回饋
• 案例分析
• 稽核角色扮演：第二部分
• 試卷樣本
• 案例分析（續）
• 課程學習目標的關鍵要素
第五天
• 案例分析簡報
• 考前複習
• 筆試
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎退費規定：開課日前依協會退費規定進行，開課日起即不接受退費，相關未盡事宜以協會說明為準！ |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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