| ‧ 課程名稱 |
職場文書快易通—中英書信、email、LINE的溝通技巧
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| ‧ 課程地點 |
台中 │ 中華電信台中訓練分所（台中市南屯區黎明路二段658號）
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| ‧ 開始日期 |
2025/5/20 |
‧ 結束日期 |
2025/5/20 |
| ‧ 課程時間 |
周二09:30～16:30
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
您平日與客戶往來的書信及Email陳述方式夠專業嗎？撰寫商用書信時，如何正確表述傳遞訊息，是收信者所接受與期待的？信件格式是否符合正確規範？
面對公司重要的顧客、經銷商、供應商等往來合作夥伴，其商業書信格式及用語亦會因不同業務性質而有所調整，本課程將運用實例教您職場中英文商業書信撰寫重要技巧及規範，並強化您現今業務往來最頻繁的E-mail書寫技巧，透過專業商用文書的訓練，將讓您成為效率高又具專業度，且合乎禮儀的文書溝通達人，您將更進一步為企業建立良好內外部顧客關係及形象！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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課程大綱
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一、好的商業文書應具備的條件
二、商業文書寫作應注意事項
三、書信的結構與格式
四、中文書信用語與範例比較
五、商業書信、公告、通知、會議紀錄
六、商業英文書信的寫作技巧
七、商業英文書信的應用及範例
八、E-mail的寫作技巧
九、E-mail的禮儀(Netiquette)
十、E-mail範例：感謝、致歉、詢問、介紹產品
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■ 講師：游美未 老師
■ 經歷：
1、鴻海集團副總裁秘書
2、安麗日用品公司總經理秘書
3、聯合利華總經理秘書/對外事務副理
4、德商美最時公司業務總經理秘書
5、台灣拜耳公司行政專員
6、台北市專業秘書協會會長
7、明基友達國際商業禮儀講師
8、新竹科學園區同業公會講師
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課程現場交予學員。
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以 1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證.會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！) |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
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