人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

教學方式

團隊互動/分組研討/積分競賽/實務演練/活動體驗/講師回饋

課程大綱

一、千萬別急著說故事

1、會說不如會聽：【傾聽需求6步驟】

2、會聽不如會問：【縮短落差的提問技巧】

3、從客戶的視角出發：【期望VS結果】

4、說人話：避免【專業卻糟糕】的溝通

二、故事價值化６大指標

1、會說故事的都是【行銷】高手

2、借【例】使力：說故事的槓桿原理

3、案例的萃取：【正向、反向案例】

4、故事的6大價值：【挖洞＆推坑】

三、說故事行銷的架構

1、說故事，是【釋放本事】的一門本事

2、別誤把【講案例】當作【說故事】

3、故事行銷【天龍八步】

3-1、開場：貼標籤與建立關係

3-2、中場：拋圈勾魂【一分鐘提問話術】

3-3、收場：塑造門檻與促動

4、先開啟【動力窗】再說故事

5、實作演練與回饋：【七步成詩】技巧

四、臨門一腳，假設成交

1、只要對方沒說【不】就當作成交

2、設法讓對方說不：【反問拋球法】

3、找對人、說對話、做對事

■ 講師：吳忠緯 老師

■ 現任：【企業實戰教練】教育訓練顧問講師

■ 經歷：

1、【企業實戰教練】教育訓練顧問講師（現任）

2、【得剛企業管理顧問有限公司】專案顧問講師

3、【廣源良(絲瓜水/化妝品)】董事長特助

4、【氏熙國際(精品咖啡加盟)】總經理特助

5、【喬山(健身器材/按摩椅)】總管理處/人資管理師

6、【維他露(舒跑/每朝/御茶園)】行銷部/品牌企劃高專

【維他露(舒跑/每朝/御茶園)】總經理室/人資主管

7、【風尚人文咖啡館】總管理處/行銷開發主任

■ 專業認證：人力資源管理師 / PERFORMIA人格特質分析師

■ 專長領域：

【企業經管/人才培育】輔導顧問/專職講師、

【企業辦訓全攻略】專案顧問講師、

【二代團隊接班人】主管培育講師、

【互動式教學實戰】師資培育教練、

【Team Building/Action Learning】團隊教練

《企業實戰培訓》：

【團隊共識實戰】、【領導管理實戰】、【行銷企劃實戰】、【人力資源實戰】、【銷售業務實戰】、【門市經營實戰】、【講師教學實戰】、【創新改善實戰】、【核心能力實戰】

行銷活動企劃出身，任職多年HR、高階管理幕僚、企業經管顧問、人才培育講師。擅長運用活動企劃方式，來協助企業規劃執行教育訓練課程；有趣且實用的創新多元互動教學方式，幫助提昇學習動機及效益，並能在課堂上讓學員藉由思考體驗、實作分享、演練驗收，及時提供改善方向。

■ 授課單位：

國泰人壽/中國信託人壽/台北富邦銀行/富邦人壽/法國巴黎人壽/遠東商銀/華南銀行/元大證券/大銀微系統股份有限公司/宇隆科技股份有限公司/維他露食品股份有限公司/弘爺國際企業股份有限公司/順益汽車股份有限公司/匯豐汽車股份有限公司/三菱電機/中信房屋/薰衣草森林/鎵興國際股份有限公司/揚運國際人力集團/中國醫藥大學附設醫院/台灣禮來股份有限公司/永信藥品工業股份有限公司/小林鐘表眼鏡股份有限公司/廣源良實業有限公司/台中市飛雁創業協會/鹿港文教基金會/南投縣導遊服務人員職業工會/彰化縣汽車保養公會/中區婦女企業諮詢委員會/經濟部中區聯合服務中心/經濟部中小企業處/勞動力發展署中彰投分署/鹿港勞動學苑/暨南大學/中國醫藥大學/淡江大學/靜宜大學/全日物流股份有限公司……等上百家知名企業。