| ■ 講師:盧冠諭 老師 ■ 現任:行知學思有限公司執行長、振宇五金外部獨立董事 ■ 學歷:輔仁大學管理學研究所碩士 ■ 經歷: 1、中嘉網路人力資源協理(AVP) 2、全家便利商店資深招募經理、人才開發運用課課長、教育訓練中心課長、學習訓練課長、人力資源部教育訓練課長、附設職業訓練中心主管、品牌再造Coach 3、東吳大學推廣部人力資源課程講師 4、行政院勞動部勞力發展署共通核心職能課程講師(DC、BC、KC) 5、經濟日報企管副刊「人才育成」專欄主筆 6、工商時報工商經營報專欄作家 ■ 專長課題: 1、體驗式學習設計與帶領(課室內/戶外拓展訓練) 2、人力資源相關議題: 教育訓練相關、人力資源發展、招募面談技巧、職訓中心經營與管理 3、主管管理能力提昇訓練: 領導與激勵、績優門市店長及主管經營管理十二堂課、菁英主管的五項修練、部屬培育、世代領導與管理、基層班組長訓練、管理技能養成訓練 4、職場達人加值系列: 情緒管理、壓力管理、工作流程改造與改善、掌握人心的魅力簡報術、內部講師培訓、溝通三部曲、創意力提升、六頂思考帽、感心服務、服務敏感度 |