人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

線上課程【觀看說明】

●線上課程觀看時效為 365 日（訂單繳費後約3個工作日可開始觀看）期間可重複觀看。

觀看時間，自報名後”收到觀看通知e-mail（提供線上課程連結）”當天起算，請務必留意e-mail通知！

●課程報名繳費時，可備註3日後的課程開通日(平日)，可於指定日協助課程開通。

●課程觀看通知發出後，視同購買之線上課程已生效，恕不提供課程異動、開通日程延後申請，請務必留意。

●關於課程報名問題，歡迎與客服聯繫 02-2748-5188。

課程要點

●掌握送達率，信件高機率進收件匣

●自媒體零到一快速累積名單

●智能自動化流程提升互動轉換

●企業分眾策略精準培育高潛客

●三大驗證機制保護寄信聲譽

●預熱計畫建立穩定發信評分

●多產業案例解析啟發行銷靈感

●常見錯誤排除救援開信率崩盤

上完這堂課，你將獲得的能力

●獨立診斷與解決問題

●自信完成技術設定

●設計高效率自動化流程

●挑選並導入最適系統

●提出有價值的優化報告

●從容應對突發狀況

適合對象

●專業自媒體經營者

●企業行銷團隊/專業操盤手

課程大綱

第零章：Email 疑難雜症直播回放

第一章：Email 的旅程與 Deliverability 概論

●課程導覽與 Email 行銷的重要性

●Email 的旅程：從寄出到收件匣

●關鍵差異：「送出」 vs. 「送達」

●信件分類解密：收件匣、促銷、垃圾信

●郵件類型：交易型 vs. 行銷型

●關鍵指標：行銷成效 vs. 送達率

●業界基準 (Deliverability Benchmark)

第二章：自媒體 Email 行銷專攻篇

●自媒體的起步策略

●串接實務＋高效率自動化流程設計

●Kit 建立 landing page 和註冊表格串接到 WP 的方法

●郵件設計與寫作技巧

●自媒體5大內容策略與主旨範例

●把portly產品和Buy Me a Coffee按鈕放入郵件裡的方法 (Beehiiv＋示範Kit)

●潛在客戶培育與自動化流程

●如何挑選適合自己的 Email 系統+系統選擇的關鍵：價格、功能與方便性比較

第三章：潛在客戶培育與自動化流程

●企業級 Email 系統導入與選擇

●高階名單管理與分眾策略

●Email 行銷活動成效分析與報表

●A/B測試流程

●Email 行銷的商業目標與成效衡量

●數據分析後的痛點解決方法（Low open/click rate, high unsub/spam rate）

●團隊協作流程與權限管理 (發信平台)

●發信平台與外部系統的技術串接

●Klaviyo 與 Shopify 整合教學與場景應用

●AAARRR的 Email 場景及範例

（針對 Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral 各階段email應用）

第四章：通用核心技術

●電子郵件安全認證 SPF、DKIM、DMARC 與 BIMI

●寄件者聲譽

●最佳寄件原則與法規遵循

●預熱計劃與執行

●郵件與資安

第五章：Email 案例解析

●知識型創作者案例剖析

●媒體/電子報案例剖析

●SaaS / B2B 品牌案例剖析

●電商零售品牌案例剖析

第六章：常見技術問題

●為什麼我的信總是進垃圾信箱？

●SPF/DKIM/DMARC 設定為何一直失敗？

●網域/IP 被列入黑名單了怎麼辦？

●開信率為什麼突然雪崩式下滑？

●可以用公司 Gmail/Outlook 發 EDM 嗎？

●為什麼信件裡的圖片都變成叉燒包？

●連結點擊追蹤 (UTM) 為何失效？

●「硬彈回 (Hard Bounce)」率很高該怎麼辦？

●更換發信平台 (ESP) 要注意什麼？

講師介紹

■ 講師：Summer 老師（Email 抵達率專家）

- Klaviyo, Proofpoint, Hubspot 認證郵件安全設置與抵達率專家。

- 曾協助知名跨境電商、幣商與短影音平台優化寄件Domain/IP聲譽，提升郵件打開率。

- 曾任 Yahoo Mail 台灣/香港區客戶服務部營運經理，導入大型郵件寄件者問題解決方案。

- 曾任 Sparkpost （Bird）亞太區郵件抵達率顧問，月監控郵件量千萬封。