人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會公告事項 企業內訓課程 公開進修課程 1111人力銀行_求職找工作的求職網
【11月新入會優惠專案】 即日起~11/20,只要在此期間內新加入本協會會員並完成繳費, 企業入會費→直扺單天課程費10,000元; 個人入會費→直抵單天課程費2,000元。 僅此一次,敬請把握!!(僅限各12個名額,額滿為止,先搶先贏!)
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10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
第二十屆專業秘書暨行政管理師認證班(07-20SC)
★剩下5個名額,即將額滿!本年度最後場次!千家知名企業指名持中華人事主管協會人資證照優先面試!
‧ 課程地點
  高雄 │ 高雄應用科技大學 (高雄市三民區建工路415號)
‧ 開始日期
2018/12/9
‧ 結束日期
2019/1/13
‧ 課程時間
周日09:30~16:30
‧ 上課時數
5天共30小時
‧ 費 用
會員價
9900
非會員價
11900
 

(非會員價已含入會費$2,000,入會費恕不折扣)

‧報名優惠




‧ 黃金存摺
>> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹
身為秘書的您或期待成為秘書的您,您知道如何成為新世代人氣秘書嗎?出色秘書的角色與定位如何扮演掌握?如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象?如何運用各種工具.專業技巧展現工作效率?本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,不但提升祕書的關鍵職能,包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手!
‧ 課程大綱

★賀!知名企業-日月光半導體 已委託本協會內訓包班並考取證照!

 

★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

12/9【上午】秘書的角色定位與向上向下管理

■ 講師:協會講師群

1、秘書的角色

2、秘書工作特性與工作態度

3、秘書的核心職能

4、秘書如何與主管建立夥伴關係

5、如何向上學習與向上管理

6、秘書行政職能發展規劃

12/9【下午】商業文書寫作與簡報製作技巧

■ 講師:協會講師群

1、商業文書寫作應注意事項

2、書信的結構與格式

3、中文書信範例

4E-mail的寫作技巧

5E-mail書寫禮儀

6E-mail的範例

7、簡報的準備工作(掌握主題、5W1H、準備材料)

8、簡報的製作技巧

9、出色簡報的溝通技巧

12/16【上午】職場上的溝通協調與人際關係

■ 講師:協會講師群

1、人際溝通對個人成就的影響力

2、溝通協調與人際互動的模式

3、溝通協調的目的與訴求

4、人際互動中,如何獲得別人的好感

5、培養溝通能力的首重要務及其最高境界

6、語言及非語言的溝通協調技巧

•使言語生動的七種方法

•非語言的傾聽技巧

7、溝通程序的認識與訓練

8、打動人心的溝通

9、廣結善緣塑造優質人際關係

12/16【下午】電話禮儀與公關應對技巧

■ 講師:協會講師群

一、電話禮儀與接聽技巧

1、基本須知

2、打電話前的準備

3、正確的打電話方式

4、接聽電話的技巧

5、電話轉接的技巧

6、主管或同事在會議中或有訪客時代接電話的技巧

7、主管或同事外出時電話留言須知

8、撥錯電話時

二、公關應對技巧

1、認識自我行銷-個人公關的自然節奏

2、公關高手的十大準則

3、公關人員應俱備的基本專業素養

4、公關技巧與應用

5、企業公關的運用時機及注意事項

12/23【上午】高效檔案管理技巧

■ 講師:協會講師群

1、辦公室內的檔案規劃

2、分類的必要性及方法

3、如何編列檔案名稱

4、檔案的保存期限、取捨與注意事項

5、檔案管理的工具與比較

6、電子化檔案管理與名片管理

12/23【下午】時間管理與主管行程會議安排

■ 講師:協會講師群

1、目標管理與計畫設定

2、優先順序的排定

3、突發事件的應對

4、例行性事務工作的處理技巧

5、會議籌劃與管理:會議前、會議中、會議後

6、日常行程安排:安排之原則與要訣,日程表之製作與使用

7、國內外商務行程安排:出差前,出差中,出差後

2019/1/6【上午】專業形象塑造與國際禮儀運用

■ 講師:協會講師群

一、形象塑造與美姿美儀

1、完美的第一印象?

2、善用肢體語言

3、優雅的姿態

4、男女士服裝儀節

5、合宜的妝容與色彩密碼

二、國際禮儀運用實務

1、訪賓接待禮儀

2、會面介紹儀節

3、宴客儀節

4、會議及餐宴席次安排

5、中西式用餐禮儀

6、交通工具安排禮儀

7、各國送禮禮儀與禁忌

2019/1/6【下午】活動的規劃與執行實務

■ 講師:協會講師群

一、活動企劃案寫作概念

二、活動專案管理技巧

1、活動目的與管理

2、活動籌備與分工

3、活動設計與創新

4、主持人/引言人技巧

5、抓住成功關鍵要素

6、活動評估與記錄

三、精彩活動案例分享

2019/1/13專業秘書暨行政管理師認證 口筆試

■ 講師:協會講師群

講師介紹

■ 講師:吳欣欣 老師

■ 經歷:

高雄市專業秘書協會 理事長

中華民國專業祕書總會副理事長

亞洲秘書大會 中華民國代表團員

亞洲專業秘書暨行政人員大會主辦國暨中華民國代表團員

■ 授課經歷:

高雄學苑-企業秘書/助理人員訓練班

經濟日報-全方位專業秘書特訓營

高雄文藻外語學院-秘書實務訓練班

高雄金屬工業研究中心-秘書實務訓練班

行政院勞委會勞工教育學苑-秘書實務訓練班

新店市市公所市民學苑- 秘書實務訓練班

 

■ 講師:巫文瑜 老師

■ 現任:

‧安迪生企管顧問有限公司 總經理

‧名列管理雜誌500大名師、經濟部中小企業處 檢覆合格經營輔導專家

‧中華民國中小企業經營輔導專家協會 專案執行長

‧中國生產力中心、中山大學、台北縣工業會、經濟部中小企業服務中心暨全省政府機關團體…等專題講座講師

■ 經歷:

‧高雄市企業永續經營協會 理事

‧高雄市專業祕書協會 前會長

‧中華中小企業經營診斷協會 高雄縣辦事處主任

‧樹德家商 國際禮儀講師

‧英商仕富梅亞洲股份有限公司 行政總監

‧同喬實業股份有限公司 國貿專員/業務課長

‧財鑫、專家、惠群、加達、懷邦、黎明…等企管顧問公司 講師

‧北京教育部考試中心 / 劍橋秘書認證考試培訓種子師資班 培訓官

‧中華民國觀光領隊協會『外語領隊職前訓練』 特聘講師

‧文官學院『公務禮儀』 特聘講師

■ 授課:

‧扶輪社、震旦行、中興保全、統一超商、長億建設、上景建設、普威達企業、和泰汽車、Nissan汽車、華隆微電子()、聲寶()、日月光電子、楠梓電子、勝一化工、三芳化工、英商仕富梅、SOGO百貨、漢神百貨、台北101、康合證券、上海銀行、誠泰銀行、新光人壽、保德信人壽、三商美邦人壽、南山人壽、高雄市國稅局、新竹縣文化局、IMC聯合會、義守大學、中華民國旅館專業經理人協會、小墾丁綠野渡假村、台北歐華酒店、日商三共製藥、合家康藥廠、中化裕民、美兆健診、大甲李綜合醫院、屏東基督教醫院、馬偕、奇美醫院、成大醫院…等多家機構

‧廣州標合企管、大陸海南航空、成都萬康、柯達、美的集團、深圳問鼎、深圳比亞迪、新世界地產、中德魏米勒、武漢烽火通信科技、成都中康光纜、Philips、廣東核電、廣州中山大學、Sam's Party、廈門福友、廈門鎢業、桑菲、中國移動通訊……等外資或中外合資企業 約聘講師

■ 廣播:警廣公共服務網、播音747節目 現場call in 顧問師

■ 著作:總經理雜誌、高雄市工業會季刊、台北縣工業會月刊 專欄執筆

■ 授課主題與專長:服務禮儀、國際禮儀、秘書培訓、顧客關係管理、講師培訓、司儀主持人培訓、行政效率管理、職涯發展、人際溝通、簡報技巧

 

★【專業秘書暨行政管理師認證班】學員訓後心得★

‧ 連絡電話
台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項
◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
‧ 報名須知

‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!

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        10人以上包班內訓


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認證課程:認證課程綜合版人力資源管理師認證班勞健保暨勞動法規管理師認證班企業內部講師認證班
基層主管養成特訓認證班專業秘書暨行政管理師認證班勞動檢查重點必懂
集團服務:人力銀行企業求才服務1111獵頭SEO關鍵字創業連鎖加盟落點分析台灣美食
‧地址:(105)台北市南京東路五段225號15樓 ‧電話:(02)2748-5188‧傳真:(02)2748-6388 ‧Email:cpea@cpea.org.tw


服務時間:周一~周五 AM8:30~PM6:00 / 協辦單位:中華人事管理顧問有限公司