人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

5/16人才發展與教育訓練規劃執行

■ 講師：郭慶瑞 老師

一、全方位的人才發展

1、策略性的人才發展

2、人才發展體系之規劃與設計

二、教育訓練需求分析與確認

1、組織面、工作面、個人面的訓練需求分析

2、年度訓練需求的來源

3、核心職能模式的建立

三、教育訓練的規劃與執行

四、教育訓練的成效評估與分析

五、如何規劃E-learning

5/23訓練品質體系建立-TTQS(一)

■ 講師：黃美娟 老師

一、結合企業策略的訓練管理與盲點破解
二、訓練部門的角色定位與績效表現
三、TTQS訓練品質體系介紹

四、ISO-10015與TTQS

五、企業核心訓練與PDDRO架構
六、高報酬率的TTQS制度延伸

5/30訓練品質體系建立-TTQS(二)

■ 講師：黃美娟 老師

一、以訓練品質計分卡建置訓練體系

1、訓練需求與計劃【PLAN】

2、訓練課程的設計【DESIGN】

3、訓練課程的執行【DO】

4、訓練查核與監控【REVIEW】

5、成果評估與轉移【OUTCOME】

二、TTQS輔導評核與政府訓練補助專案

1、書面審核與提案技巧

2、執行重點與實務案例

3、政府補助專案介紹

6/6內部講師制度建立與培訓

■ 講師：郭慶瑞 老師

一、企業內部講師的角色、功能

二、編寫教案與教材

三、實務教學技巧

1、教學方法的演進

2、教學方法的種類與使用情境

四、內部講師常見的問題點

五、內部講師的成長與超越

六、綜合演練與回饋

6/20簡報案例分析

■ 講師：協會講師群

6/27認證口筆試

■ 講師：協會講師群

講師介紹

■ 講師：郭慶瑞 老師

■ 現任：企管顧問 副總經理兼顧問講師、

勞動部勞動力發展署-(TTQS)資深輔導顧問及教育訓練講師

■ 經歷：

勞動部勞動力發展署「人才發展品質管理系統 (TTQS)」 資深輔導顧問及教育訓練講師、恩帝科技股份有限公司總經理、宣文實業股份有限公司兼天地行銷管理顧問公司 副總經理、大信有線電視股份有限公司管理部 經理、國立屏東商業技術學院、大葉大學、正修、和春、永達技術學院 兼任講師（講字第065383號）

■ 授課領域：

經營管理、訓練規劃與評量、職能分析、TTQS、策略管理、行銷與服務管理、人力資源管理、創業創新管理、核心職能

■ 講師：黃美娟 老師

■ 現任：

勞委會職訓局TTQS專案輔導顧問 / 講師

勞委會職訓局共通核心職能課程  講師

勞委會職訓局多元就業開發方案  諮詢輔導委員

經濟部工業局知識管理計畫 輔導顧問

多家知名管理顧問有限公司 專案顧問