人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

上課對象

1、新上任主管

2、儲備主管

3、想成為主管者

8/15核心管理能力與團隊領導養成

■ 講師：張力仁 老師

一、主管的角色與職掌

1、主管像什麼

2、從員工到主管的角色轉變

3、主管的角色與職責–管事與理人

二、核心管理能力

1、領導與管理

2、新世代領導–作夥動

3、新世代管理–美問避答

三、團隊帶領技巧

1、團隊發展階段與團體展現

2、各階段領導者應有的作為

8/22【上午】口語溝通表達力

■ 講師：林惠蘭 老師

一、由心內化的百分百溝通

二、聲音與語意修辭

三、傾聽蘊藏的強大力量

8/22【下午】直搗人心的簡報技巧

■ 講師：林惠蘭 老師

一、個人簡報之舞台魅力展現

二、關聯議題分類與歸納

三、三角型敘述：快速、重點、清楚

8/29時間管理與問題分析處理技巧

■ 講師：張力仁 老師

一、時間管理技巧

1、時間的定義

2、建立工作清單

3、排定優先順序

4、檢視所需資源

5、執行與追蹤成效

二、問題分析處理技巧

1、問題分析的思維

2、現況盤點–現在發生甚麼事

3、定義問題–有哪些問題

4、問題分析–可能的原因

5、決策制定–可行的決策

6、後續行動–執行與尋求援助

9/5【上午】帶人帶心的激勵技巧

■ 講師：蔡緯昱 老師

一、團隊目標成功關鍵因素

二、信賴產生之團隊績效

三、團隊溝通與衝突協調

9/5【下午】部屬抱怨及輔導

■ 講師：蔡緯昱 老師

一、了解問題解決的關鍵

二、化解衝突建立共識的雙贏處理技巧

三、工作績效之提升

9/19工作計劃控管與高績效管理

■ 講師：張力仁 老師

一、績效管理的流程

1、績效管理的定義

2、績效管理的流程

期初–設定目標

期中–跟催目標

期末–檢核達成率

二、工作計畫控管

1、工作目標設定–SMART

2、工作計畫四部曲

列工作/排順序/定資源/交辦人

3、工作執行與控管- PDCA

三、績效面談與發展

1、面談前的資料準備

2、績效面談GROW

3、個人IDP的設定與跟催

9/27(日)筆試與案例實戰演練

■ 講師：協會講師群

講師介紹

■ 講師：張力仁 老師

■ 現任：

心動能管理諮詢公司培訓總監

Career就業情報職涯顧問

臺灣中小企業數位輔導顧問

■ 經歷：

世平興業股份有限公司  人力資源發展部  經理

宏正自動科技股份有限公司 人力資源中心   副理

鴻海精密工業股份有限公司 人力資源處

永豐餘造紙股份有限公司   人力資源部

■ 專業認證：

Everything DiSC ®國際顧問認證

PMP國際專案管理師認證

LEGO® SERIOUS PLAY®方法引導師認證

台灣Career就業情報職涯顧問認證

百年樹百人講師 第六期 認證講師

富士康集團 認證授課講師

■ 專長領域：

 基層主管培訓(TWI) – 工作關係、工作改善、工作教導

招募甄選與面談技巧

目標設定與績效管理(含面談技巧)

工作計劃與執行

跨部門溝通與團隊合作

■ 授課單位：

 鴻海精密工業、富士康科技集團、華碩電腦、聯華電子、晶元光電、燿華電子、永豐餘造紙、宏正自動科技、士林電機、應美盛、納智捷汽車、匯豐汽車、其林輪胎、台灣TDK、福容大飯店、國泰商旅、震旦集團、新竹物流、捷盛運輸、雄獅旅行社...等上百家知名企業

■ 講師：林惠蘭 老師

■ 現任：

經典文化創意有限公司 負責人

夢想者圓夢學院 共同創辦人

■ 經歷：

個人、團隊、企業專屬教練

專業講師/教練專業認證

■ 專業認證：

國際教練總會(ICF)認證　專業教練

中華華人講師聯盟(ICSA)　認證講師

結構性思維版權課程　認證講師

中華兩岸講師智庫　認證講師

BOWEN家庭系統專業訓練

薩提爾系統轉化治療模式專業訓練

LIMRA專業經理人系列課程結業

KINDER’S專業經理人研究班結業

卡內基專業經理人系列課程研修

Authentic Coaching企業內部教練及專業教練訓練班結業

■ 專長領域：精準表達/教練領導/人才輔導/經典導讀

■ 授課單位：鴻海機電、宏碁Acer、三星電子、英業達、凌陽科技、布魯爾科技、榮創能源、達邁科技、廣運機械、士林電機、典華幸福機構、遠東新世紀、統一集團、霖園集團、中華汽車、富邦人壽、安泰人壽、南山人壽、紐約人壽、國泰人壽、台北市文化局、台中市稅務局、台中市水利署、台東農會、怡仁醫院、永和耕莘醫院、國際認證財務規劃師協會等上百家知名企業

■ 著作：《歸零，走向圓滿：典華學習長林齊國的精彩人生》

《夢想行者：15則活得精彩的人生閱歷》

■ 講師：蔡緯昱 老師

■ 現任：

‧知名文創 總經理暨專任講師

‧中華民國樂活學習發展協會 創會理事長

‧崇右影藝科技大學 專技教師

‧經濟部中小企業服務創新計劃 專欄作者

‧中華民國職工福利發展協會/4U人際教育學院/正向人生企管顧問/中華民國工商研究院/中華民國勞動力職能發展協會/樹德科技大學推廣教育中心等多家知名單位特約講師

■ 專業認證：

教育部 (字號 9619) 企業教育訓練講師 乙級證照

NLP神經語言程式學 認證執行師

中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師

勞動部勞動力委外專業知能訓練師

勞動部勞動力人提升計畫種子講師進階班

中華職訓研發中心 訓練規劃管理師

■ 專長領域：溝通表達與衝突管理/客服與客訴技巧/團隊共識與動能營/講師培訓與公眾表達/培育與領導管理/業務與銷售技巧/職場進修與成長

■ 授課單位：TOYOTA、統一多拿滋、中華電信、義大遊樂世界、美吾集團、懷特生技、台灣象印、TVBS新聞台、福華大飯店、墾丁凱撒大飯店、Samsung、漢民微測科技、叡揚資訊、三陽工業、渣打銀行、富邦人壽、中國人壽、NCC國家通訊傳播委員會、勞動部勞動力發展署、伊甸基金會、愛盲基金會等上百家知名企業