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！獨家課程！課程特色說明：
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1、適合已有內部講師授課經驗、或參加過”企業內部講師認證班”課程之學員
2、一對一諮詢輔導如教學方法、教案調整、個別表達問題之精進
3、每堂課補充資訊分享，提供各授課場合應用提點
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5/25 第一週：講師的自我評量 ~ Evaluation
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單元
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內容大綱
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講師自我定位
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- 企業高階講師角色的承上啟下
- 企業高階講師使命的困難挑戰
- 企業老闆對你的期許要求
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講師自我分析
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- 講師優/劣勢SWOT自我分析
- 講師情境Situation設定因應
- 講師多元能力Before Vs. After
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聽眾定位分析
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- 學員起點行為分析瞭解
- 為什麼學員「不配合」？
- 如何影響聽眾與整合聽眾
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講師自我期許
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- 講師不同類型與產業比較
- 講師表現的三層次提升
- 企業高階講師的迷思與現實
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Other Reminder
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學員需於第二週課程繳交教案PPT
以紙本印出講義版本，不限篇幅與頁數
主題需以未來講課需求為主
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6/1 第二週：講師的專業展現 ~ Profession
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單元
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內容大綱
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內容邏輯架構
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- 三段式內容架構擬定原則
- 說故事手法佈局鋪陳
- 如何深入淺出難易取捨
- 不佳的邏輯表現與調整
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講義教案呈現
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- 教案製作的成效 Before Vs. After
- 講義編寫製作的原則與考量
- 教案編寫5流程與效益掌握
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媒體素材應用
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- 教學媒體的不同選擇與優缺分析
- 視覺輔助器材畫面呈現技巧
- 圖表、照片、文字表現技巧
- 軟硬體使用注意事項Q&A
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專業整合佈局
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- 高階講師應有之授課品質
- 講師專業表現的多元評鑑
- 成功 Vs.失敗教案比一比參考示範
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課程內容補充
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- 【鄭老師媒體專訪文章-1】
圖表工作術：製作簡報常見的錯誤
邏輯力、簡報圖表之呈現能力…etc
- 相關問題之小組討論與個案解析
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6/15 第三週：講師的溝通表達~ Communication
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單元
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內容大綱
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溝通整體表現
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- 高階講師之挑戰與自信心強化
- 上台心理障礙與緊張克服技巧
- 眼神姿態之整體應對研討
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口語表達心法
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- 不當之聲音表達與用辭表現
- 如何避免口頭禪與加強抑揚頓挫
- 口語表達說服力技巧提升
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教學運課手法
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- 講課三步曲破冰Opening
- 高階講師介紹切入Right & Wrong
- 課程效益整理回顧Ending Skill
- 教學手法Before Vs After
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講師魅力塑造
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- 講師形象 Image Model分析
- 講師呈現的氣場與影響力
- 企業文化 Vs個人魅力之整合
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課程內容補充
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- 【鄭老師媒體專訪文章-2】
說服別人之前先說服自己~
說服力、形象力、會議能力…etc
- 相關問題之小組討論與個案解析
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Other Reminder
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學員書面課綱&表達能力自評
小組團隊互助與 Q&A分享討論
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6/22 第四週：講師的加分表現 ~ Passion
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單元
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內容大綱
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問答應對技巧
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- 企業講師要問不倒？
- 問答事先預測與準備
- 引導互動與提問技巧
- 困難問題分類與整理
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教室控場技巧
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- 正面互動之氣氛營造
- 教室干擾有哪些？
- 冷場之原由與因應
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異常狀況排除
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- 處理基本原則與配套措施
- 課前/課中/課後三階段準備
- 講師易犯之錯誤討論與因應
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上台前總檢核
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- 講師專業外的EQ與熱誠
- 教室場地配合與座位安排
- 講課工具與教具使用檢視
- 高階講師應有的任務與使命
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課程內容補充
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- 【鄭老師媒體專訪文章-3】
把資料消化成資訊，讓提案不再被打槍
：表達力、應變力、場控能力…etc
- 相關問題之小組討論與個案解析
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Other Reminder
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試教演練實務要領與規範
實務演練之順序與配備安排說明
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6/29 第五週：講師的實務演練~ Practice
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單元
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內容大綱
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筆試測驗與
試教演練
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- 筆試測驗1小時 (30%)
- 每人準備上台課程講述12分鐘+3分鐘左右QA回應
- 教案繳交~書面與PPT (20%)
- 搭配教學手法與互動引導
- 除教室配備外可自備所需資料&教具
- 老師個別講評建議Vs.學員互評Vs.個人自評 (50%)
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■ 講師：鄭俐瑛 老師
■ 學歷：
美國加州州立大學聖荷西分校 碩士 (SJSU)
主修：口語傳播 (Speech Communication)
香港中文大學EMBA工商管理 碩士
私立輔仁大學 學士
主修：大眾傳播 (Mass Communication)
■ 經歷：
中華民國口語傳播協會理事
台灣商務策劃協會TBSA理事
和風談判機構講師
『力言專業語言表達訓練所』負責人
文化大學、台灣藝術大學、台北科技大學、中正大學等大專院校『商業簡報、商業談判、人際關係、溝通表達、口才訓練、團體溝通、企業內部講師、公關行銷、面談技巧、報告撰寫、生涯規劃與管理…等』課程講師
■ 講師特色：
1、鄭俐瑛老師具有國內/外﹝口語傳播﹞專業背景，能將課程內容透過講師專業多元的表達技巧，有系統的協助學員從實務與實例中吸收瞭解。
2、授課經歷20年以上，每年授課時數累積上千小時，教學經歷豐富且生動活潑，深獲學員好評，課後滿意度高達95％以上。
3、為各大企業『內部講師訓』與『簡報技巧』之指定講師，如台積電、友達、大聯大…等，為台積電連續20年來『簡報技巧』課程指定講師，授課超過350場次以上。
4、講師點評時能精準指出學員『盲點』，改變過去習慣，指出迷思讓學員感到相當實務且受用。
5、上課方式幽默緊湊，重視學員學習效果與課堂氣氛～多採取互動回饋討論修正，強調課堂實務激發參與意願，俾使學員同時精進技巧、知識與實務經驗。
■ 專精課程主題：
企業內部講師訓練與演練
成功商業簡報技巧與演練
公眾表達與口才演說訓練
職場溝通與人際關係
團體溝通與組織領導
公關行銷與應對技巧
溝通協商與說服技巧
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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
中華人事主管協會
