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進修課程-專業認證班系列課程

10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
★團隊激勵與衝突化解技巧(02-03GMT)
★準時開課,即將額滿!
‧ 課程地點 台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 開始日期 2021/9/4 ‧ 結束日期 2021/9/4
‧ 課程時間 周六09:00~16:00 ‧ 上課時數 6小時
‧ 費 用
會員價 3200 非會員價 3800
‧報名優惠


‧ 黃金存摺 >> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹 在升上主管後,如何帶人又帶心、如何團隊分工?新手主管經常孤立無援,從一般職務晉升管理職,除了工作內容有所轉變,工作模式更得面臨180度改變。

本課程從新手主管的團隊領導技巧談起,經由團隊目標的設立與建立信任模式、溝通與合作技巧;並衍伸至部屬問題輔導,當遇到衝突與問題時,建立有效的解決技巧,同時有效提升團隊士氣與績效目標,即能創造共識雙贏!
‧ 課程大綱

★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

【上午】帶人帶心的激勵技巧

一、團隊目標成功關鍵因素

二、信賴產生之團隊績效

三、團隊溝通與衝突協調

【下午】部屬抱怨及輔導

一、了解問題解決的關鍵

二、化解衝突建立共識的雙贏處理技巧

三、工作績效之提升

講師介紹

■ 講師:蔡緯昱 老師

■ 現任:

‧知名文創 總經理暨專任講師

‧中華民國樂活學習發展協會 創會理事長

‧崇右影藝科技大學 專技教師

‧經濟部中小企業服務創新計劃 專欄作者

‧中華民國職工福利發展協會/4U人際教育學院/正向人生企管顧問/中華民國工商研究院/中華民國勞動力職能發展協會/樹德科技大學推廣教育中心等多家知名單位特約講師

■ 專業認證:

教育部 (字號 9619) 企業教育訓練講師乙級證照

NLP神經語言程式學 認證執行師

中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師

勞動部勞動力委外專業知能訓練師

勞動部勞動力人提升計畫種子講師進階班

中華職訓研發中心 訓練規劃管理師

■ 專長領域:溝通表達與衝突管理/客服與客訴技巧/團隊共識與動能營/講師培訓與公眾表達/培育與領導管理/業務與銷售技巧/職場進修與成長

■ 授課單位:TOYOTA、統一多拿滋、中華電信、義大遊樂世界、美吾集團、懷特生技、台灣象印、TVBS新聞台、福華大飯店、墾丁凱撒大飯店、Samsung、漢民微測科技、叡揚資訊、三陽工業、渣打銀行、富邦人壽、中國人壽、NCC國家通訊傳播委員會、勞動部勞動力發展署、伊甸基金會、愛盲基金會等上百家知名企業

‧ 連絡電話 台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項 ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
‧ 報名須知 ‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!
‧退費相關辦法