人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

課程目標

一、認識公文功能、應行注意事項、結構與製作要領。

二、型塑公文寫作之專業知能與負責盡責的工作態度。

三、公文範例之講授與實作，提升企業公文品質與撰寫能力。

課程大綱

一、公文撰寫的功能

二、公文撰寫的五把鑰匙：

（一）法律統一用字表

（二）法律統一用語表

（三）標點符號用法表

（四）數字用法舉例一覽表

（五）公文用語表

三、公文種類及使用時機：

函稿、書函、發布令、派令、任免令、獎懲令、公告、簽陳、便簽、簡便行文表、開會通知單、公務電話紀錄、手令或手諭、報告、聘函(書)、邀請函、感謝狀、研習證書、服務證明書、證書或執照、契約書、提案、紀錄、節略、說帖、定型化表單、公告聘書、訴願決定書、授權書、匾額及其他-新聞稿…等文件。

四、行政救濟類別：

申訴書、聲明異議函、意見陳訴書、訴願書、行政訴訟…等文件。

五、公文撰寫注意事項：

（一）一般公文用語

（二）公文常見錯別字

（三）公文常見缺失

（四）用印範例（以企業下對上行函為例）

六、公文的結構與製作要領：

（一）結構：

1、令

2、呈

3、咨

4、函

5、公告

6、其他公文

（二）製作要領：

1、單位名稱及文別

2、地址及聯絡方式

3、受文者

4、發文日期

5、發文字號

6、速別

7、密等及解密條件或保密期限

8、附件

9、主旨

10、說明

11、辦法

12、正本

13、副本

14、單位首長署名

七、公文範例：

（一）字體規範

（二）函

（三）書函

（四）公告

（五）簽

（六）報告（公務、私務）

（七）電話紀錄

（八）獎懲令

（九）服務證明書

（十）新聞稿

（十一）意見陳述書

（十二）訴願書

八、信封範例：

（一）一般格式（受信者具職銜及民間往來者）

（二）橫式公文封套

（三）西式信封

九、公文寫作實戰技巧與演練

十、總結：Q&A

■ 講師：黃竑鈞 老師

■ 學歷：國立中興大學法商學院法學碩士

■ 專業領域：

勞動條件、勞資爭議、大量解僱處理、就業歧視認定、性別工作平等、職業災害認定、勞工退休金、就業服務、職業訓練、身障就業促進、外勞及仲介機構管理、職業安全衛生及勞動檢查等勞動法令。

■ 現任：

1、臺北市政府勞資爭議調解人（委員）及新北市政府調解人

2、勞動部勞動力發展署產投方案勞動法專業講師

3、臺北市政府勞動局及臺北市勞動檢查處職業安全衛生專業講師

4、經濟部國營事業委員會工安查核委員3年

5、台北榮民總醫院勞務委外人力預算審查委員2年

6、勞動部產業人才投資方案就業安全法令講師8年

7、中華人事主管協會勞動法專業講師

■ 經歷：

1、曾任臺北市勞動檢查處主任秘書、副處長。

2、曾任臺北市政府勞動局勞動條件、勞資爭議及外勞管理科科長。

3、曾任臺北市就業服務處專員。

4、曾任臺北市政府勞工局勞工教育中心秘書等職務。

■ 碩士論文：

我國外籍勞工管理政策制度之研究，民86年1月。

■ 著作：

1、性別平權之研究-台北市個案分析，臺北市政府公務人員訓練處中階主管領導班，民 93年12月。

2、專家：「職安法」三讀通過 各行業應儘速了解因應，1111人資專區，民102年7月。

3、專家：從奇力光電勞資爭議事件談企業勞務管理及勞工權益自保，1111人資專區，民102年9月。

4、專家：「提高派遣工上限」VS.「零派遣」，民103年9月。

5、一休新制上路！管理者、HR或勞工朋友必備修法重點解析？民105年12月14日。

6、除夕、初一逢例假日，各行業如何安排一例一休？民106年01月23日。

■ 專業證照：

1、74年國家高等考試及格。

2、96年就業服務專業人員乙級技術士檢定及格。

3、104年職業安全衛生管理員乙級技術士檢定及格。