| ‧ 課程名稱 |
◆【線上 online】公共關係與危機處理(PR)
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| ‧ 課程地點 |
線上 │ 線上課程
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| ‧ 開始日期 |
2024/5/25 |
‧ 結束日期 |
2024/7/25 |
| ‧ 觀看時間 |
共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看) |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
公共關係又可以簡稱為「公關(Public Relations, PR)」，是企業組織和其利害相關公眾間的溝通媒介，協助企業建立、經營與處理和社會公眾、媒體、利害關係人等的溝通與關係管理，依據品牌定位發展公關策略，塑造及維護企業的良好形象與聲譽，從而提高企業的品牌價值。
「成功企業維持不易，但失敗可能毀於一旦」，「公關」已是一股不可抵擋的行銷新勢力，它跳脫單一的行銷工具，成為整合行銷的傳播新利器；尤其台灣社會對前所未有的資訊開放時代，企業經營若有違消費者意識或企業社會責任，面對媒體檢視與社會輿論壓力時，倘若未即時在黃金時期掌握危機處理並有效化解，負面形象所帶來的嚴重影響，勢必造成企業經營重大危機。
本堂課將帶領您認識何謂公關以及其特質與影響力，解析媒體生態，了解身為公關必須懂得的媒體特性與經營之道，以及當危機發生時，身為公關的您應該掌握對外部媒體的溝通技巧與心態，為您的公關實力打下強健的基礎！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數7小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論，
可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
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課程大綱
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一、何謂公共關係？
．公共關係的特質與影響力
．如何運用公關擴大影響層面？
二、媒體生態和媒體關係
．電子媒體生態概況與特性
．公關接待和關係建立
．媒體互動經營技巧
三、危機處理技巧
．危機處理的技巧與溝通
．道歉的藝術與正確心態建設
．化危機為轉機、化阻力為助力
．危機處理實務案例分享
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■ 講師：周威龍（現任：知名電視公司新聞部 主管）
■ 經歷：
●三立電視公司新聞部社會組組長
●超級電視公司新聞部採訪中心主任
●超級電視公司節目部資深製作人
●年代電視公司新聞部採訪中心副主任
●年代電視公司新聞部採訪中心主任
●中華電視公司新聞部採訪中心副主任
●衛福部、交通部、環保署…等10多家民間企業兼任講座
●先勢、縱橫、凱格蘭…等30多家知名公關公司顧問
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎課程發票皆於課前郵寄交予學員！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎購買線上課程，自帳號開通當日起即可開始觀看，線上課程經購買授予使用權即不再受理退費，請留意個人觀看日期權限。
◎為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義，《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》，請務必確認是否收到。
◎如學員人在國外，講義必須寄至台灣以外的國家或地區，須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束，本會可先提供結業證書，另必須回台灣現場考試通過，本會將提供證照。
◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。 |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
※【外部合作課程】不適用此講義費用標準。
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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