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進修課程-專業認證班系列課程

10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
【桃竹苗】第一屆專業秘書暨行政管理師認證班
‧ 課程地點
‧ 開始日期 2008/1/29 ‧ 結束日期 2008/5/24
‧ 課程時間 周六09:00~16:00 ‧ 上課時數 48小時
‧ 費 用
會員價 15500 非會員價 17000
‧報名優惠


‧ 黃金存摺 >> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹 本認證課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手!
‧ 課程大綱


特為桃竹苗開課~~~協會與中原大學合辦第一屆專業秘書暨行政管理師認證班(97年3月29日開課),如順利通過認證,即可同步獲得協會頒發之合格證書及中原大學頒發之結業證書,且台北已開辦十三期之專業秘書實務認證班,請儘早報名,名額有限,以免向隅!~~

★凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!

課程總時數48小時,參與本課程的學員可登錄中小企業處及台北市立圖書館終身學習護照時數。

3/29  秘書的角色定位與生涯規劃【上午】

■ 講師:陳梅雋 老師

■ 資歷:文化大學講師

一、秘書的角色定位

  1、秘書的工作角色與特性

  2、秘書應具備的工作態度

  3、變遷中的秘書角色與未來趨勢

  4、秘書的關鍵職能

二、秘書的生涯規劃與自我成長

  1、目前就業市場分析

  2、如何重新設定職涯路徑

  3、規劃成長計劃

  4、成長學習+執行力=競爭力

3/29 向上管理、平行關係、向下領導【下午】

■ 講師:陳梅雋 老師

■ 資歷:文化大學講師

一、秘書與主管的相處之道

二、協助主管跨部門整合

三、如何向上學習與向上管理

四、秘書如何與主管建立夥伴關係

五、如何在團隊中建立良好的上、下人際關係

4/12  主管行程管理與會議安排 【上午】

■ 講師:游美未 老師

■ 資歷:美商公司總經理秘書

一、主管行程管理

1、行程管理的工具及應用

2、安排日常行程的原則

3、高效管理主管行程的策略

4、兩位以上主管行程安排注意事項

5、主管、同事間如何了解彼此行程

6、行程、宴會、差旅安排及注意事項

二、會議安排工作要點

1、會議的安排形式與會前準備

2、會議當天及進行中注意事項

3、會議記錄撰寫要領

4、會議待辦事項、決議追蹤與會議評估

4/12 商業文書處理與簡報製作 【下午】

■ 講師:游美未 老師

■ 資歷:美商公司總經理秘書

三、商業文書處理

  1、公文寫作與收發管理

  2、文書處理的關鍵法則-機密性、重要性與時間性

  3、如何增進日常文書處理效能

  4、電子網路書信處理技巧
四、協助主管製作簡報

  1、資料蒐集

  2、簡報設計原則-KISS(Keep It Simple, Stupid)

  3、成功簡報的內容架構

  4、高效能的簡報語言

4/19 職場上的溝通協調與人際關係 【上午】

■ 講師:吳美玲 老師

■ 資歷:知名國際顧問公司總經理

一、溝通協調的基本要領

二、人際類型與應對方法

三、雙效合一的有效溝通

四、有聽有懂的傾聽技巧

五、言之有物的說話技巧

六、同理心與情緒管理

4/19  電話.接待禮儀 【下午】

■ 講師:吳美玲 老師

■ 資歷:知名國際顧問公司總經理

一、電話接聽的基本禮儀

二、電話過濾技巧與留言處理要點

三、商業禮儀的內容及專業素養

四、魅力表達與說話技巧

五、訪客接待與應對技巧

六、生活化商業禮儀實務面面觀

七、電話禮儀與訪客接待技巧

4/26 高效檔案管理技巧【上午】

■ 講師:劉素真 老師

■ 資歷:知名科技公司資深秘書 

一、辦公室內的檔案規劃

二、分類的必要性及方法

三、如何編列檔案名稱

四、檔案的保存期限、取捨與注意事項

五、檔案管理的工具與比較
六、電子化檔案管理與名片管理

4/26 時間管理與工作效率【下午】

■ 講師:劉素真 老師

■ 資歷:知名科技公司資深秘書 

一、時間的規劃

二、雙效合一的工作技巧

三、目標的設定

四、計劃的擬定

五、排列的順序

六、 正確使用時間管理工具

5/3 秘書的公關技巧與新聞聯繫 【上午】

■ 講師:解麗文 老師

■ 資歷:竹科公關學會副會長工研院公關部經理

一、秘書應有之基本公關專業素養

二、公關工作的內涵

三、內部公關、外部公關與媒體公關

四、如何協助老闆、企業打造形象

五、成為公關高手的訣竅

六、新聞寫作自我訓練

5/3 活動的規劃與執行實務 【下午】

■ 講師:解麗文 老師

■ 資歷:竹科公關學會副會長工研院公關部經理

一、活動的籌備分工與執行

二、活動設計如何創意與創新

三、如何撰寫活動企畫書

四、大型活動接待計畫

五、如何記錄活動經驗

六、精彩活動案例分享

5/10 打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象【上午】

■ 講師:張競尹 老師

■ 資歷:美姿美儀講師

一、優雅的坐姿. 站姿.手姿

二、受人歡迎的整體表達方式

三、優美的體態—舉手投足

四、帶領客人時的走法

五、秘書應有的氣質培養

5/10 DIY呈現自信知性美 【下午】

■ 講師:張競尹 老師

■ 資歷:美姿美儀講師

一、各種場合的合宜打扮與搭配

二、認識皮膚.膚質及基礎保養

三、合宜的上班妝及商業宴會妝

A.上班妝

  (1)妝前保養, 色彩搭配

  (2) 好氣色粉底打法

  (3) 打造個人風格的眉型

  (4) 明亮有智慧的雙眼

  (5)親和力的腮紅

  (6)有魅力的雙唇

B. 商業宴會妝

  (1)補妝技巧

  (2)纖纖玉手                              

5/17 專業秘書暨行政管理師認證 案例分析

■ 講師:協會講師群

5/24專業秘書暨行政管理師認證 口筆試

■ 講師:協會講師群

 

‧ 講 師
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‧ 連絡電話 台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項 ◎名額有限,請速報名!
◎費用含精美教材、午餐、茶、咖啡……等!
◎課程收據皆於課程現場交予學員!
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!

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