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進修課程-專業認證班系列課程

10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
打動顧客心理的銷售技巧與話術
★準時開課,即將額滿
‧ 課程地點 台北 │ 中國文化大學 大新館(台北市中正區延平南路127號) │ 教室:大新402
‧ 開始日期 2012/12/15 ‧ 結束日期 2012/12/15
‧ 課程時間 周六09:30~16:30 ‧ 上課時數 6小時
‧ 費 用
會員價 2400 非會員價 2900
‧報名優惠


‧ 黃金存摺 >> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹 80%的富豪都曾當過業務或做過銷售,從顧客購物心理到消費行為充滿變化與挑戰,什麼樣的銷售話術可以打動顧客的心?如何運用心理技巧瞬間成交?如何針對不同類型顧客設計策略?本課程將教您抓準顧客心理,從掌握Keyman開始到客戶分析、市場開發等,以顧問式的業務探尋技巧,成功消除客戶恐懼感,並有效發覺適合的銷售與服務模式,掌握顧客消費關鍵,進而創造最佳業績!
‧ 課程大綱

 課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄中小企業處及
   
台北市立圖書館終身學習護照時數。

 凡參加過本課程的協會會員皆可以 1,000 元的優惠價重複來
   
上同一門課(上課當天須出示身分證.會員卡以確認為會員本
   
人身份,否則無法進場!)

 

課程大綱

1、如何掌握Keyman客戶個性與建立關係

2、客戶分析5大秘訣:快速了解你的客戶

3、市場開發新概念

4、針對不同類型顧客的銷售技巧

5、掌握五種不同的購買角色

6、業績滿貫的銷售天龍8

7、探詢需求4步驟:顧問式銷售的業務探尋技巧

8、銷售必勝絕技12

9、讓顧客「想要買東西」的說服話術

10、如何消除客戶的4種恐懼感

11、如何從顧客的批評中找到「期待」

12、如何創造商品8大價值

13、業績開發不成功的7項關鍵因素

14、有效發覺適合自己的銷售與服務模式

15、建立顧客忠誠度的心理策略

16、客戶分析、銷售技巧等實戰演練

講師:林萃芬 老師

現任:台北張老師中心-諮商心理師、國立師範大學-兼任諮商心理師、松德診所-諮商心理師、實踐大學博雅學部-兼任講師

學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所

證照:諮商心理師證書、教育部講師證書

專長:企業員工輔導及生涯諮商、完形治療、焦點解決與心理諮商、TA人際溝通分析、身心減壓與自我探索

媒體:擔任三立「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、TVBS-G「得獎的事」等節目專家來賓

著作:小心慣性洩露個性、從情人言行洞知他的心、從外在行為洞察人心、從說話模式洞悉人心、快樂健康是一種生活風格等二十餘本,為金石堂十大暢銷女作家

‧ 講 師 林萃芬
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‧ 連絡電話 台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項 ◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
‧ 報名須知 ‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!
‧退費相關辦法