人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

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10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
第十期銷售專業人才認證班(02-10SL)
★剩下3個名額,即將額滿!
‧ 課程地點
  台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 開始日期
2020/1/4
‧ 結束日期
2020/2/22
‧ 課程時間
周六09:00~16:00
‧ 上課時數
5天共30小時
‧ 費 用
會員價
9900
非會員價
11900
 

(非會員價已含入會費$2,000,入會費恕不折扣)

‧報名優惠




‧ 黃金存摺
>> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹
沒有賣出不去的商品,只有不懂銷售技巧的業務!在市場激烈的競爭下,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係市場存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力!身為第一線戰將,唯有具備業務行銷十八般武藝,才能輕易突破業績瓶頸,讓收入再創新高!
本認證課程將結合實戰講師多年功力,傳授您業務銷售人員必懂的實戰心法,包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈建立、電話行銷、異議處理等,絕對協助您打通任督二脈,經由市場拓展將產品成功導入市場,有效擠壓競爭對手,就能擴大市場與客戶佔有率,成為開拓業績所向披靡的無敵戰馬!
‧ 課程大綱

★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

1/4【上午】業務應有的正確觀念與態度

講師:聶繼承 老師

一、新世紀業務行銷心理建設

1、業務行銷人員的態度與挑戰

2、自我激勵與抗壓特質建立

二、改變溫水效應的創新思維

1、創新的思考模式

2、創新思維與優先順序

三、業務行銷人員的職責與角色

1、客戶關係管理之PDCA

2、從客戶忠誠看業務績效

1/4【下午】銷售目標戰略設定與市場分析

講師:聶繼承 老師

一、銷售目標與利潤中心設定

1、目標訂定策略與關鍵績效指標

2、利潤中心的損益平衡掌控

二、市場競爭分析與區隔定位

1、市場競爭分析與需求價格彈性

2、市場競爭態勢的區隔與定位

三、銷售戰略思維與攻防作戰

1、銷售失敗的原因與成長機會

2、銷售攻防的要素與對策

1/18【上午】客戶開發實戰技巧

講師:聶繼承 老師

一、客戶開發目的解析

二、客戶開發選擇與屬性判斷

三、客戶開發方法分享

四、客戶決策職權分析

五、客戶開發技巧實戰演練

六、開發績效管理指標

1/18【下午】銷售成交策略與談判技巧

講師:聶繼承 老師

一、客戶決策關鍵要因

二、成交策略實戰模擬

三、報價程序突析

四、破解客戶殺價心理

五、成交式議價技巧

六、談判策略與戰術運用

2/1【上午】金字塔大客戶銷售實戰

講師:聶繼承 老師

一、破解大客戶的共同特質

二、掌握大客戶的思維邏輯

三、展現與大客戶對話能力

四、吸引大客戶的性格特質

五、優先成交才能做好朋友

六、讓客戶覺得自己是贏家

2/1【下午】強勢人脈創造與維護

講師:聶繼承 老師

一、建立好印象的6個技巧

二、打造鑽石品牌的5策略

三、建立人脈5條高速公路

四、名片魔法快速建立人脈

五、維護人脈的8門好功夫

六、讓更多優秀的人服務你

2/8【上午】強效電話銷售話術

■ 講師:吳美玲 老師

一、掌握電話行銷的訣竅

1、電話行銷的必備技能

2、接觸話術的步驟解析

二、電話行銷關鍵與溝通效能

1、目標客戶選定與電話應用

2、需求探知與有效解決方案提供

三、魅力無法擋的銷售話術

1、敲定交易的說服方程式

2、達成銷售與毀掉交易的遣詞用字

2/8【下午】客訴異議處理技巧

■ 講師:吳美玲 老師

一、顧客滿意經營與不滿意分析

二、抱怨的種類原因與處理原則

三、平息顧客抱怨的應對技巧

四、面對顧客抱怨之禁忌

五、辨識會激怒顧客的言詞及動作

六、面對顧客不滿情緒,贏得顧客心

2/22筆試與案例實戰演練(Case Study

講師:協會講師群

案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討

講師介紹

■ 講師:聶繼承 老師

■ 經歷:

.富士康集團-數碼捷豹國際  總經理

.富士康集團-紅利多數碼量販  總經理

.神腦國際  副總

.聯強國際  業務協理

.三井電腦量販  總經理

.威儀國際保健按摩器材  董事長特助

.台灣管理雜誌突破雜誌專欄作家

 

■ 講師:吳美玲 老師

■ 現任:

知名國際顧問有限公司 總經理

阿梵達工作坊 國際授課領袖

台北縣產經大學 專任講師

經濟部中小企業處 榮譽指導員

■ 經歷:

聲寶企業() 品質工程師

普德技寶() 總經理秘書/特別助理

習慣領域企管顧問() 業務經理/專任講師

台北縣女企業家聯誼會祕書長

 

★【銷售專業人才認證班】學員訓後心得★

‧ 連絡電話
台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!◎此課程歡迎企業包班,讓您省更多喔!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
‧ 報名須知

‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!

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‧地址:(105)台北市南京東路五段225號15樓 ‧電話:(02)2748-5188‧傳真:(02)2748-6388 ‧Email:cpea@cpea.org.tw


服務時間:周一~周五 AM8:30~PM6:00 / 協辦單位:中華人事管理顧問有限公司