|
6/16【上午】領導統御與部屬培育 |
|
■ 講師：聶繼承 老師 |
|
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意願的培育導入 |
|
6/16【下午】工作指導技巧與績效改善計畫 |
|
■ 講師：聶繼承 老師 |
|
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計畫與個人發展計畫 |
|
6/23【上午】專案管理與工作分派 |
|
■ 講師：林祖威 老師 |
|
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估 |
|
6/23【下午】問題分析與決策能力 |
|
■ 講師：林祖威 老師 |
|
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則 |
|
6/30【上午】跨部門溝通協調及衝突管理 |
|
■ 講師：楊慶祥 老師 |
|
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織衝突管理模式
5、人際衝突的點線面
6、衝突管理的策略與化解方法 |
|
6/30【下午】團隊共識建立與士氣激勵 |
|
■ 講師：楊慶祥 老師 |
|
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特徵
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟 |
|
7/7【上午】口才表達與人際溝通能力 |
|
■ 講師：吳美玲 老師 |
|
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣 |
|
7/7【下午】主管自我情緒管理與壓力紓解 |
|
■ 講師：吳美玲 老師 |
|
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界 |
|
7/14筆試與案例實戰演練（Case Study） |
|
■ 講師：協會講師群 |
|
案例實戰演練採分組模式，每組抽取不同企業案例，根據案例需求提出解決方案，簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。 |
|
講師介紹 |
|
■ 講師：聶繼承 老師
■ 經歷：
．富士康集團-數碼捷豹國際 總經理
．富士康集團-紅利多數碼量販 總經理
．神腦國際 副總
．聯強國際 業務協理
．三井電腦量販 總經理
．威儀國際保健按摩器材 董事長特助
．台灣管理雜誌突破雜誌專欄作家
■ 講師：楊慶祥 老師
■ 資歷：知名國際教育訓練機構 總經理
■ 專長：
美國企業員工管理情境訓練體驗研習
個人生命潛能與超意識能量開發
塑造樂在工作、感恩與分享的組織文化
協助企業落實員工績效表現與團隊同心共力實現組織目標的整體效益
■ 講師：林祖威 老師
■ 現任與經歷：
．多家企業主管與團隊發展教練
．國際教練聯盟(ICF)認證教練
．國際教練聯盟台灣總會(ICFT)-常務理事
．台灣行動學習協會(WIAL)-理事
■ 專業＆經歷：
．國際教練聯盟台灣總會-前秘書長
．普安科技產品部門資深主管
．宏碁電腦集團產品經理，駐歐洲產品行銷經理
．台灣清華大學學士，美國紐約哥倫比亞大學碩士
．專案管理(PMP)認證
■ 講師：吳美玲 老師
■ 現任：
知名國際顧問有限公司 總經理
阿梵達工作坊 國際授課領袖
台北縣產經大學 專任講師
經濟部中小企業處 榮譽指導員
■ 經歷：
聲寶企業(股) 品質工程師
普德技寶(股) 總經理秘書/特別助理
習慣領域企管顧問(股) 業務經理/專任講師
台北縣女企業家聯誼會祕書長 |
人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休
中華人事主管協會
