想到「重返辦公室」就心好累？面對不確定性，管理者可先做好4準備
文／徐子捷 原文刊登於HR好朋友
你已經回到辦公室上班了嗎？
據瞭解，在中央疫情流行指揮中心公布降級後，不少企業已全面召回員工回到辦公室工作了，然而，有部分企業則維持分流、遠距辦公的模式，以確保營運與防疫都能兼顧。
而在美國，許多知名企業日前將回歸辦公室的日期延後至九月，除了防範 Delta 病毒的傳播外，還有另一個難題是——員工不想回到辦公室。這樣的情形，其實在台灣也有，但是在資方當道的環境下，儘管心中有許多的不願意，還是選擇妥協⋯⋯
事實上，想讓員工心甘情願的回到辦公室，並沒有那麼難！
想到要回辦公室，就心好累？澳洲企業推免費瑜伽、早餐吸引員工
據《The Sydney Morning Herald》報導，經歷 Covid-19 的肆虐後，多數的澳洲企業試圖讓員工能在辦公室和家裡辦公達成平衡，但他們更渴望的是能加速員工返回辦公室。為了達成此目的，房地產投資公司（Charter Hall）的辦公室負責人沃德（Nicole Ward）談到，他們是出了一系列的福利與活動，藉此來吸引員工回到辦公室裡。
「我們把飲料車放進辦公室，讓員工可以在保持社交距離的情形下，開開玩笑、輕鬆一下。」沃德（Nicole Ward）說，他們不只提供免費早餐和飲料，甚至舉辦了免費的瑜伽課程、健身檢查等，目的都是為了要讓員工知道：「這些都是你在家裡無法享受到的。」
然而，這些誘因是否真能吸引員工返回辦公室還未知。但是據《The Wall Street Journa》報導指出，在後疫情時代下，多數員工期待企業能提供更人性化、多元的方案，讓勞動市場多點交流，而非老闆說了算！
先前我們也與讀者分享過許多鼓勵員工返回辦公室的方法，除了多加溝通外，也可以透過幾項測驗，讓彼此間多點空間。
「重返辦公室」充滿不確定性！管理者可以先做好4大準備
據《Forbes》報導，重返辦公室為企業組織帶來前所未見的困難。在《Rest Work》針對人力資源領導者和重返辦公室決策者進行的一項調查結果顯示，這種轉變是「不可預測的且可混亂的」。
其中，僅 33% 的受訪者表示，他們的組織已做好準備，且有充沛的資源來迎接員工重返工作崗位；另有 41% 的受訪者表示，他們首要面對的第一個困境就是——靈活、混合工作場所的挑戰。
針對 HR 與相關決策者的煩惱，《Forbes》整理出了四大方針，要來給企業一些建議，協助他們引導員工返回辦公室工作。
第一：制定一個好計畫
由於許多企業沒有經歷過「重返辦公室」的經驗，因此組織必須要有一個 SOP，並從多個角度來處理相關業務。而管理員工上，也沒辦法像過去一樣，讓他們隨心所欲地出現在公司的任何一個角落，大家必須保持社交距離等。
第二：把安全放在第一位
不論疫情是否趨緩，人們對自己的健康意識都以提高，因此向員工保證企業會重視他們的安全與福祉是非常重要的。這些包括：工作環境的社交距離、調整工作時間等。
新冠肺炎不僅摧殘大眾的健康，心理學家蘇珊·阿爾伯斯-鮑林表示，重返工作崗位會引發包括抑鬱、焦慮等相關疾病。
第三：保持彈性
當遠距工作的契機被打開後，公司很難像以前一樣，全面要求員工待在辦公室工作，因此，在要求員工回辦公室後，對企業的考驗才正要開始。
據麥肯錫公司 (McKinsey & Company) 的調查顯示，超過四分之一的受訪者表示，如果他們的企業完全恢復到現場工作，他們會考慮更換雇主；可見不少企業主必須要適應「混合型」的辦公模式。
第四：順暢的溝通
不論你的企業是否要求員工返回辦公室，公開、誠實地與員工討論都是必要的！在疫情籠罩的當下，人們心中會有許多恐慌，猜測，因此保有雙向的溝通，能夠降低員工的疑慮，同時也能像他們傳遞主管們的苦衷，相互支持。
重返辦公室並非一場歡樂的大聚會；因此領導者需要充分了解過渡期的複雜性，並採取積極措施，使一切盡可能順利。
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