文／Accurate愛客獵
Z世代進入職場激起管理動盪，同個辦公室的聚集的多世代合作，撇開「一代不如一代」或「犬貓世代」思維，其實跨世代對職場在意的點也有相同之處，只是表現的方式有所不同，如何不讓世代隔閡影響團隊氛圍，管理者需要了解不同世代員工成長的社會經濟背景，才能成功地領導團隊。
有人將X世代比喻為「犬世代」，Y世代比喻為「貓世代」（注1）。如果以狗、貓的習性解析X、Y世代員工，就會發現X世代往往比較逆來順受，但Y世代就較有主見，比較有自己的想法。但並不代表X世代沒有自己的想法，而是過去成長環境未養成表達自己意見的習慣，因此害怕說錯話，將很多話藏著心裡不說。
Y世代則相對是成長在培養「表達自我」的時代氛圍，但在教育方式保有上對下的關係，「委婉」、「選擇性」的表達模式與Z世代又有些微不同之處。從小握有決定權與反決權的Z世代，平等關係的養成促使真實、直接表述自己想法，並將「平起平坐」的觀念帶進職場中。
追求公平不分世代
隨著時代演進個人權利意識崛起，X世代員工也開始轉變在意個人利益、權利是否受到傷害。當他們發現公司有不合理、不公開的做法，導致個人權益受損，X世代絕對會為不平而鳴，積極爭取個人權益，這也與Z世代追求的民主、公平性有著相似之處。
雖然成長背景不同，促成不同世代的職場特性，但社會環境演變的過程卻是共同的經歷，現今台灣職場也面臨到『高齡、少子化』所產生的斷層，造成跨世代合作衝突，不如拋開世代隔閡的固有偏見，了解各世代表達的方式、傾聽各世代的聲音，跳出傳統管理思維，調整期望值，善用不同世代的優勢，營造最合適的「跨世代合作」工作環境和企業文化。
注1：有人將X世代（出生於1965~1979年）比喻為「犬世代」因為汪星人會等門，且當主人回家一進門，等在門邊的狗狗就會興奮地撲上來，熱情歡迎主人回家。而Y世代（出生於1980~1994年）為「貓世代」，因為喵星人不會等門，就算主人一進門看見牠在門邊，也不會跳到你身上。貓咪見到主人通常不會有特別的舉動，而是等待主人跑去跟牠打招呼、跟牠玩。
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