因應人力資源變化，1111人力銀行集團旗下專屬獵才服務品牌-愛客獵，自2008年開始為台灣、亞太、歐美等地區提供專業人才媒合，並於2021年成為獨立創建品牌，提供精準的招聘解決方案及人才市場的數據分析資源，為全球企業尋找適合的人才。
「我們已深耕市場15年了。」愛客獵總經理林奇葳表示，相較於其他同業，愛客獵更能貼近產業在轉型需求、缺才應變上給予不同的建議。從人力銀行的部門到成立專屬的獵才品牌，除了有人力銀行龐大的人才資料庫支援，多年來累積的人脈與獨立的獵才會員資料庫，更能帶給企業最貼近需求的人才推薦。
根據愛客獵內部數據調查，多數企業找上獵才服務皆是因為有經驗人才難尋，但供需不平等狀況，也造成每位人才平均會有2~3個選擇機會，導致缺才狀況難以短期解決。
此外，因為許多台灣資通訊產業的企業都是中小型企業，對於人才培育的資源相對有限，因此需要有更多的資源來加強人才的培育和發展。面對國際大廠挖角、其他產業競爭，企業想要留住人才必須傾聽每位員工所在乎的事情，如升遷、薪資、彈性工作模式、團隊歸屬等，提供相對應的育才、培訓策略，進而就會帶動員工的成就感及職場的歸屬感。
而為因應5G時代來臨，及企業轉型及疫情期間衍伸的新形態商業模式，半導體、通訊、電動車、生物科技等產業都將蓬勃發展，相對地資通訊類別人才的分布也呈現較為分散的狀況，尤其是新興技術的領域，例如人工智慧、大數據、物聯網等，更呈顯嚴重的人才缺口。
由於科技產業的變化，工作面臨轉型需求，人才需求不再只要求解決單一功能化任務，而是需要活用跨領域的專業知識，做到系統性思考以協助企業解決問題。當人工智慧技術越發成熟，更打破過去AI不會取代知識型工作的理論，如ChatGPT已可以寫程式。
林奇葳認為，與其擔心現在工作是否會消失，不如成為善用人工智慧工具的人才，創造不一樣的職場價值。過往企業「人力盤點」也將轉而關注「工作內容盤點」，換句話說，不是找出「不需要的人力」節省開支，而是找出「多少時間省下來了」，可以藉此安排學習計畫，把人員送去學習和AI有關的高階專業能力。
文／Accurate愛客獵
圖：123RF
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