
▲創造令客戶耳目一新的銷售力簡報,重點在於掌控時間、精簡架構、善用影像、避免花俏特效、主講者的說服力。(圖片來源:RF123)
掌控時間、決定簡報架構、一頁一主題、影像處理、特效使用、重點在主講者,30分鐘成功的完成5段式簡報。
隨著M化的全面來臨,行銷人員無論是外出面對單一客戶或在特定場所面對一群人做簡報時,都會運用到Powerpoint。
運用Powerpoint做簡報,理論上只要套用Window Office裡面的簡報設計範本,點上簡報內容大綱精靈的業務行銷類選項,就可以完成一件不錯的簡報。
但是,實務上客戶聽過的簡報比行銷人員做過的簡報還要多,在眾多簡報競爭下,行銷人員如何有效的運用Powerpoint製作出具有銷售力的簡報,需特別注意:
一、掌控時間:以30分鐘完成一場令人耳目一新的簡報。
最好能依據簡報內容的優先次序,以事先擬好的旁白來控制每一張投影片或影片的播放時間。完全以投影片的方式呈現,時間比較容易掌控,而以影片插入的播放模式進行時,就必須依照時間分配重新做剪輯。
簡報的時間不宜冗長,時間控制在30分鐘內完成,客戶的眼睛較不容易疲勞也較會專注聆聽。此外,操作Powerpoint時應注意投影片的流暢性,避免簡報中途跳進跳出,太多急著搜尋投影片的尷尬動作,容易讓客戶留下不夠專業的負面印象。
二、決定簡報架構:5段式架構直接切入重點。
客戶的需求擺第一,簡報架構不要太多,以5段式切入為宜,多保留一些時間與客戶做互動。
5段式架構包括
- 公司簡介
- 商品簡介
- 競爭品牌比較分析
- 為什麼要選擇我們公司的商品
- Q&A。
為了讓簡報一氣呵成,最好一開始就徵求客戶意見,是要以簡報說明完才提問?還是簡報中可以隨時提問的方式進行。
三、一頁一主題:每一頁投影片不要超過30個字。
每一頁投影片只傳達一個主題,盡量運用關鍵字(Key Word)並以數字及圖表加以佐證,每一頁最好不要超過30個字。在字體選擇上不可太小,以20級以上為宜,若以反白字表現,字體選擇則以中黑、粗黑體最佳。
四、影像處理:選擇具震憾性的關鍵影像(Key Visual)。
影像圖片比文字更能吸引客戶的注目,選擇影像時要把握ROI原則,
- R是Relevant,意指影像內容需要與主題相關
- O是Original,意指影像需要有原創性
- I則是Impact,意指影像要有衝擊性,能讓客戶留下深刻印象。
此外,影像盡量不要重疊,以減低視覺上的不舒服感。
五、特效使用:避免花俏,少用特效。
Powerpoint在投影片放映視窗內提供相當多的飛入、雷射文字、空投等預設動畫特效,可以讓簡報更加生動。使用動畫特效要適可而止,過份的賣弄容易讓客戶看的頭暈腦漲,反而適得其反,原則上特效不要超過2種。
在音效搭配上,除非是透過專業配音的影片,若只是單純的投影片簡報則盡量少配音,而以現場口頭報告的方式來展現臨場效果。
六、重點在主講者:Powerpoint只是配角,主講者才是主角。
Powerpoint只是一套相當好用的簡報輔助工具,主講者的說服力才是關鍵。主講者的獨特見解、口才、肢體動作、適切的幽默及臨場應變的良窳才是成敗的關鍵。
運用Powerpoint做簡報已不是什麼專業知識,而是非常普遍的常識,只要把握以上秘訣,就可以輕輕鬆鬆的做出令客戶耳目一新的簡報。請立即修正你的簡報內容,相信不一樣就是不一樣!
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