組織強盛與否，領導者的責任佔了絕大部分，俗語說「強將底下無弱兵」，也就說明了領導者對組織成員的影響是非常巨大的，畢竟「兵隨將轉」，領導者的一言一行都會讓其他組織成員模仿、學習甚至對待人、事時態度的變化都會受到變化。
很多年輕朋友常常問我「自己找尋第一份工作，要特別注意什麼？是產業？還是公司規模？或是公司制度呢？」，我的答案很簡單，人生的第一份工作最重要的是「找一位好主管」！這樣的答案大概會讓很多人感到驚訝，其實，更嚴格的說「每份工作主管都是非常的重要」，因為跟了好的主管會讓你上天堂，碰到不好的主管會讓你下地獄。
我有一位好友，他在組織被叫做「救火隊」或是「救援投手」，因為每次那個單位有問題或是整體獲利降低時，他總是會被上級主管指定派往該單位，很神奇的是大概他去了之後，不用多長時間，原來虧損的單位或已經浮現的問題就會慢慢停止更嚴重的損害，再沒多久整個部門就會轉虧為盈，或原有的問題就被完全解決了；相對的我也曾經看到個原來表現突出與優秀的部門，自從更換位新主管之後，整個單位開始走下坡，原本團結合諧的單位成員，也開始產生內鬥與爭功、猜忌，很多優秀員工最終失望的選擇離開；會造成組織的變異如此之大，重點就在於領導者。
成功的領導者不僅懂得對團隊成員溝通，也具備責任感，可以贏得團隊所有成員的信任，所以，不管外在環境是否有利於組織，成功的領導者都能安然的帶領大家度過這些難關，去面對與接受各種挑戰，這就是所謂的領導力，因此，這樣的領導會讓整個組織成員潛移默化的做了很多改變；相反的，不好的領導者，除了不擅於溝通、也欠缺責任感，更可能在意自我利益多於團隊成員，因此，得不到團隊成員打從心底的全力支持與配合，甚至就此造成團隊意見分裂，無法齊心合力共同朝向目標前進。
相信我們在職場裡都曾經有遇到好的領導者與不好的領導者的經驗，也可以體會在不同領導者帶領下的團隊，整體氣氛、表現與產出的成效都有極大的差異，這些不同的團隊工作經驗，有些會是自己畢生的美好記憶，當然有些卻是終生難忘的惡夢與痛苦記憶，而有這樣的不同結果，當然跟組織當時的領導者本身的領導風格有極大的關連，也就是說如果當時我們碰到不同的領導者，雖然是一樣的組織但最後產生的結果又不相同了。
這就猶如兩部電影，可能有相同的演員與劇本，但是，可能兩位風格不同的導演，所執導出來的結果卻給觀眾完全不同的感受；所以，領導者就是組織的靈魂，也就是說有怎麼樣的領導者，就會產生怎樣的組織文化，當然就會有什麼樣行為的組織成員，這也是領導者其實才是組織整體人力資源的最重要的關鍵，身為HR的我們能夠不察、不去加以重視嗎？這也是謂何在HRD中，領導者的培養是列為人員發展中最重要的優先順序了！
文/中華人事主管協會資深講師 吳昭德
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