文 /中華人事主管協會講師 林家泰
你有沒遇到一種狀況，有句話你覺得應該說，但你也知道說出來對方可能會不高興，又不想傷害彼此的關係，又想真心話告訴對方。這種憋著難受，說了擔心的話怎麼說比較妥當呢﹖
最近有個從事銷售的夥伴想要換工作，他覺得銷售的工作薪水不夠穩定，想找份穩定的工作，二來覺得台灣的薪水偏低，想要往其他國家發展，但心裡有些不安，所以就詢問我的看法。
其實我很清楚，多數時候對方所謂請教我的看法，其實只是想要聽到我附和他的意見，所以我如果直接表達不同的意見，他反而聽不進去，如果我連帶批評了他的想法，也可能影響彼此的關係。
所以我先問他遇到了什麼樣的問題，先了解他真正的動機，再提供自己的想法。接著我針對他的想法問了幾個問題，絕大多數他答不出來，或回答的很模糊。
接著我才說，我看了一些報導關於穩定工作的未來可能性，以及到國外發展可能遇到的問題以及要做那些事先準備。其實我真正想說的是，你根本沒有想清楚，只是因為想逃避才有這樣的念頭，但我如果直接這麼說，大概也幫不上他的忙。
所以，如何表達不同意見，又不傷感情
1.不要急著表達不同意見
2.判斷對方是否有聽不同意見的雅量
3.再不認同也無須批評對方的看法
4.自己的意見可以用第三人的方式表達，對方要是不認同彼此都不尷尬
5.意見說了就好，更要尊重對方的選擇
所以一點也不難吧﹗多練習幾次，一定可以說得更溜。
文章出處/林家泰的談判策略學院＿
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