文章出處：兩岸人力資源專家 作者： Alex Huang 黃至堯博士
知識經濟時代的核心競爭力就是人才，隨著經濟的騰飛與資本市場的發力，大老闆們的企業版圖不斷位移及擴張，導致「人才戰爭」越演越烈，我很幸運有機會陪著大老闆們跑遍大半個地球找人才，這短短的十多年中我就好比戰地記者般,親眼目睹了這場「人才戰爭」從原本區域型--小型內戰一步步演變為今日--世界大戰。
人才對於企業的重要性勝過一切，只要握有強而有力的團隊，根本不怕找不到資本！人才戰爭將決定企業的未來，我常說：沒有「人才」的企業不會有未來。
另一方面，企業、市場與政府三者間的關係，隨著混改的推動也將產生新的市場秩序，越來越多的民營企業將會在世界的舞台發光發亮！
大老闆們對於「人才」的定義及要求大不相同，根據我的觀察，老闆們眼中的人才可以粗略的分為四類：
第一類:「家臣」
民營企業多以家族企業起家，「家臣」除了一般性的工作，還需替老闆處理裡外、大小事。「家臣」的職位不一定高，但卻要為老闆分憂解勞，不論是否與公務有關，經常被托付重任。被責罵的機會也比其他人多得多… 過於聰明的人往往想法多，反而不容易成為「家臣」。 老闆最愛的是「家臣」、最恨的也是「家臣」。在老闆身邊的「家臣」，因為是自己人所以經常習慣性地逆來順受，委屈是擔任「家臣」的基本條件, 就因為是自己人所以好處通常比較少（或沒有），往往很難發達,，好處往往給了外人，據我貼身觀察在「家臣」文化中，對忠心不二最重要，老闆最在乎的是「忠誠度」，至於績效反而是其次。
第二類:「家具」
「傢具」顧名思義就是用來擺設的，也就是我前面提到的外人，「傢具」很重要因為是門面，簡單說就是「擺著好看」。這一類人才往往學經歷都很漂亮，老闆給的頭銜不小，但實質上卻無法進入真正的核心圈，權力當然有限(可能1000元報銷都要送老闆簽字)因此也沒機會犯什麼大錯。通常還來不及有甚麼功過就莫名其妙的被換掉了。 由於老闆身邊經常圍著一群「家臣」，因此「傢具」根本沒機會好好地跟老闆一對一溝通，加上大老闆通常沒耐心，因此很不容易得到老闆的信任，空有一身本領卻是英雄無用武之地，多半只能當個擺設。運氣好一點的就在自己的一畝三分地中找機會力求表現，通過大小戰役累積信用。過程中除了外患還有來自老闆家族及裙帶關係的內憂，簡單的說在格格不入的環境中能夠活下來的真是少數，離職只是早晚的問題，對老闆來說不外乎就是換個傢具，門面還是要有的。
第三類:「家奴」
是企業中最低等級，為了生活不得不為五斗米折腰，反正就是做一天和尚敲一天鐘，就是為了混口飯吃。對未來從沒有甚麼遠大理想，為了保有工作，經常犧牲生活質量與尊嚴，打不還手罵不還口是基本原則，雖然心裡有千萬個不爽，但由於個人競爭力有限，因此既沒有跳槽的機會，也不想離職。 「家奴」年資一般中等，心裡動不動就盤算著怎麼樣可以透過被資遣撈一票！有鑒於成本與產出雙低的緣故，因此在短時間內也沒有被資遣的機會，資遣目標一般是高薪低產出的人。嚴格來說「家奴」就是縮在自己的舒適區，反正總有些活需要人乾，就是不願也不想長進，老闆也拿「家奴」們沒辦法！
第四類:「佣兵」
一種特殊兵種，是指一般為了個人利益而參加武裝衝突的人。「傭兵」參戰的目的只是為了金錢獎勵，只要出價夠高，他可以受僱於任何人。好比「職業經理人」，在短時間為企業帶來一定的成長，相對的企業必需付出一定的成本來交換,聽起來好像沒什麼人情味，但優點是產出明確! 民企老闆除了「家臣」, 最喜歡的就是「傭兵」。因為「傭兵」很清楚自己的腳色定位就是 「解決問題創造效益」對於Pay for performance 很有概念，績效目標通常會定義的很清楚再加上明確的時間截點，所以往往不會有太多複雜的情緒與爭議。雙方遊戲規則非常清楚，一切皆建立在利益之上，老闆對於產出的重視成度遠大於其他。
「傭兵」下台的原因根據這十多年來的觀察主要可以分為兩類：一是跟「家臣」沒有做好分工，進而導致內鬥爭功諉過，加上 EQ 不夠高一段時間後忘記自己「傭兵」的身分，最終結局多半是老闆即便有千萬的不捨，還是要請你走人! 另一種情況則是因為戰功彪炳，卻不懂得低調，因此犯了功高震主之罪，不得不下台一鞠躬！
有沒有想過老闆眼中的你，是「家臣」、「傢具」、「家奴」還是「傭兵」呢？
|
轉寄好友
推至Plurk
推至facebook
