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中華人事主管協會【生成式AI人力資源實務應用管理師認證班】學員訓後心得及評價

台北第1期  彭千容(三井資訊股份有限公司)

再次來上蘭老師的課程,蘭老師的專業與學識無庸置疑,實在是超有收獲及開心的:不只進修生成式AI,也進修人資專業。

老師上課節奏分明、不拖時間、不講廢話,每堂課依課程主題要求我們實機操作並鼓勵我們使用不熟的Gen AI來比較差異與優缺點,透過每位學員的實機操作結果來口頭分享與說明:彷佛我也同時操作了10種以上的Gen AI並能了解不同的PROMPT生成了不同的結果、原來還可以怎麼問/用什麼樣的思維去問…。

老師每堂課都會分享他截至當日一早吸收到人資領域、Gen AI的國內外新知,又能與當日上課主題契合並帶領我們正向思考,我覺得有站在巨人的肩膀上看世界的感覺,也讓自己更有自信地將所學帶回到工作上。老師除了教導我們更專業的PROMPT用法來減少幻覺,也教導我們如何大膽使用Gen AI→小心求證生成資訊,也持續強化我們「生成式AI可以幫助你寫作,但不能幫助你思考。」的正確使用心態。

在課堂上,我學習到如何透過Gen AI來設計人資各種問卷、如何與Gen AI設定角色並模擬問題員工的一對一輔導/績效面談(讓我驚喜的是:Gen AI可以細節地教我怎麼當一個更好的教練)、如何整合多種Gen AI生成資訊並成為表格/條列式表達/論說文表達、如何讓Gen AI生成資訊由粗糙至細緻並能有資料來源。

最後,協會及蘭老師秉持一貫以來對認證班學員的學習成效要求與標準:我們要繳交個人工作運用實務簡報、上機考。雖然緊張/感覺好忙哦(畢竟平日要上班、七個假日要上課,還要抽空將所學轉化給公司內部才能繳交出合乎標準的個人簡報),但我覺得能讓自己檢驗這段學習歷程並再立下一個學習的里程碑,超有成就感的。

台北第1期  賴彥伶(親子天下股份有限公司)

其實在上課之前,我是有點忐忑不安的,因為在人資領域耕耘的時間不長、自己接觸的面向不多,加上六大教學主題中也有不熟悉的領域(如薪酬管理),不過主管覺得這是很好的學習機會,便鼓勵我把握機會學習生成式AI的相關知識。

上完課的現在,很感謝當初推薦我參加的主管以及決定接受挑戰的自己,在第一堂課蘭老師就點出我的盲點,也矯正一些錯誤的認知,包括只選擇向一種生成式AI提問,或是有時候會盲目相信AI給的答案就是正確的,其實正確的使用方法是同時向不同的生成式AI提問,甚至將產出的結果交叉提問,這樣可以得出更精確的內容。

還有一個很大的學習是讓我了解到,生成式AI並非單純只有回答問題的功能,它也可以搭配其他工具來達到更強大的效果。例如我的期末提案就是將AI連結公司的差勤系統、新人適應期況觀察等,來嘗試設計出一套分析及預測流動率的模型,雖然目前還有很大的路要研究,但至少目前有一個前進的方向,也很感謝蘭老師在課堂上給予的回饋。

我覺得蘭老師真的是很有料的講師,不僅實務經驗豐富、平常也會閱讀大量補充資料,來分享最新資訊給我們,每次上課都可以得到最新的資訊,整體來說是一堂收穫很多的認證課。😊


協會課程: 人力資源管理課程主管領導管理課程業務行銷客服課程秘書行政課程總務採購課程
認證課程: 認證課程綜合版人力資源管理師認證班勞健保暨勞動法規管理師認證班企業內部講師認證班
基層主管養成特訓認證班專業秘書暨行政管理師認證班勞動法人資讀書會
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